2024年度云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間4.4培訓(xùn)地點(diǎn)第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條合同的履行9.1甲方義務(wù)9.2乙方義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力范圍10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂11.3合同解除或終止后的義務(wù)第十二條法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：（甲方全稱，即合同簽署方全稱）1.2甲方地址：（甲方詳細(xì)地址）1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：（甲方聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等聯(lián)系方式）1.4乙方名稱：（乙方全稱，即提供服務(wù)方全稱）1.5乙方地址：（乙方詳細(xì)地址）1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：（乙方聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等聯(lián)系方式）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方為甲方提供云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)，確保甲方云計(jì)算平臺的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于云計(jì)算平臺的日常運(yùn)維、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，確保甲方云計(jì)算平臺的服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性等指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。3.2費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計(jì)算平臺相關(guān)的技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。4.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方為甲方提供云計(jì)算平臺的使用培訓(xùn)，包括平臺操作、功能介紹等。4.3培訓(xùn)時(shí)間：雙方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間。4.4培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地或乙方指定的地點(diǎn)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要配合等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第七條爭議解決7.2爭議解決地點(diǎn)：【選擇爭議解決方式的地域】7.3爭議解決機(jī)構(gòu)：【選擇爭議解決方式的機(jī)構(gòu)名稱】第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。8.3合同解除條件：雙方同意解除合同的，可書面約定解除合同。第九條合同的履行9.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的工作條件，配合乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。9.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按約定提供運(yùn)維服務(wù)，確保甲方云計(jì)算平臺的正常運(yùn)行，維護(hù)數(shù)據(jù)安全。第十條不可抗力10.1不可抗力范圍：不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）及政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件：包括雙方提供的技術(shù)方案、運(yùn)維計(jì)劃、培訓(xùn)資料等。11.2合同修訂：合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求：甲方對云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確。13.2乙方特殊要求：乙方對甲方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確。第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字：甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.2乙方代表簽字：乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.3簽字蓋章日期：雙方代表簽字蓋章的日期。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入10.1第三方概念：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、法人或其他組織。10.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、咨詢顧問、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第十一條第三方責(zé)任11.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2第三方責(zé)任承擔(dān)：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的責(zé)任，第三方應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。第十二條第三方權(quán)益12.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。12.2第三方權(quán)益變動(dòng)：如第三方權(quán)益發(fā)生變動(dòng)，甲方和乙方應(yīng)按約定或行業(yè)慣例處理。第十三條第三方與其他各方的關(guān)系13.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。13.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。13.3第三方與其他各方：第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方自行約定，并相互尊重和遵守。第十四條第三方責(zé)任限額14.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同所承擔(dān)的責(zé)任上限。14.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、法律規(guī)定、行業(yè)慣例等因素確定。14.3第三方責(zé)任限額告知：甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并告知第三方。14.4第三方責(zé)任限額調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。第十五條第三方違約處理15.1第三方違約情形：第三方未按約定履行義務(wù)，或違反本合同規(guī)定的，視為違約。15.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。15.3第三方違約處理程序：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，第三方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為或賠償損失。第十六條第三方解除或終止合同16.1第三方解除或終止情形：第三方因法定原因或約定原因解除或終止本合同的，應(yīng)提前通知甲方和乙方。16.2第三方解除或終止后果：第三方解除或終止本合同的，應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并協(xié)助甲方和乙方完成合同交接。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件4：保密協(xié)議附件5：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件6：第三方介入?yún)f(xié)議附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告附件8：云計(jì)算平臺運(yùn)維服務(wù)績效評估表附件9：法律法規(guī)及相關(guān)政策文件附件10：合同修訂記錄說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供技術(shù)支持或咨詢顧問服務(wù)。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：根據(jù)合同金額的1%至5%計(jì)算違約金。2.損失賠償計(jì)算方式：根據(jù)實(shí)際損失金額的1%至3%計(jì)算賠償金。3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失的責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失要求賠償。如果第三方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲空間、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)的平臺。2.運(yùn)維服務(wù)：指對云計(jì)算平臺進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)升級等服務(wù)。3.技術(shù)支持：指為甲方提供云計(jì)算平臺使用過程中的技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。4.保密信息：指合同履行過程中雙方獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補(bǔ)償。7.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。8.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、法人