2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持及服務(wù)費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持及服務(wù)費(fèi)用本合同目錄一覽1.技術(shù)支持1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1.1系統(tǒng)開發(fā)1.1.2系統(tǒng)維護(hù)1.1.3系統(tǒng)升級(jí)1.2技術(shù)服務(wù)時(shí)間1.2.1服務(wù)開始時(shí)間1.2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間1.3技術(shù)服務(wù)人員1.3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成1.3.2技術(shù)支持人員職責(zé)1.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間1.4.1常規(guī)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間1.4.2緊急問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金額2.2.3支付時(shí)間2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.3.1調(diào)整條件2.3.2調(diào)整方式2.4服務(wù)費(fèi)用退還2.4.1退還條件2.4.2退還方式3.服務(wù)范圍3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍3.1.1系統(tǒng)故障排除3.1.2系統(tǒng)性能優(yōu)化3.1.3系統(tǒng)安全防護(hù)3.2非技術(shù)支持服務(wù)范圍3.2.1業(yè)務(wù)咨詢3.2.2業(yè)務(wù)培訓(xùn)3.2.3業(yè)務(wù)推廣4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.1.1合同開始日期4.1.2合同結(jié)束日期4.2服務(wù)續(xù)約4.2.1續(xù)約條件4.2.2續(xù)約方式5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1技術(shù)方違約6.2服務(wù)方違約7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.法律適用8.1合同適用法律9.其他條款9.1合同的修改和補(bǔ)充9.2合同的解除9.3合同的終止10.合同的簽署10.1簽署日期10.2簽署地點(diǎn)10.3簽署主體11.附件11.1技術(shù)服務(wù)方案11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3保密協(xié)議12.合同的副本12.1合同正本12.2合同副本13.合同的生效13.1生效條件13.2生效時(shí)間14.合同的終止和解除14.1終止條件14.2解除條件第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1.1系統(tǒng)開發(fā)1.1.2系統(tǒng)維護(hù)1.1.3系統(tǒng)升級(jí)1.2技術(shù)服務(wù)時(shí)間1.2.1服務(wù)開始時(shí)間：自合同簽字之日起，系統(tǒng)開發(fā)階段開始。1.2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：系統(tǒng)升級(jí)完成后，且合同約定的服務(wù)期限屆滿。1.3技術(shù)服務(wù)人員1.3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成：由高級(jí)工程師、工程師、技術(shù)支持人員組成。1.3.2技術(shù)支持人員職責(zé)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間1.4.1常規(guī)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間：接到問(wèn)題報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。1.4.2緊急問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間：接到緊急問(wèn)題報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用等。2.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式：服務(wù)費(fèi)用=系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用+系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用+系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期：按合同約定的服務(wù)期限，分期支付。2.2.2支付金額：詳見附件1《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。2.2.3支付時(shí)間：合同簽字后30日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.3.1調(diào)整條件：合同執(zhí)行過(guò)程中，因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。2.3.2調(diào)整方式：雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。2.4服務(wù)費(fèi)用退還2.4.1退還條件：合同執(zhí)行過(guò)程中，因技術(shù)方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，技術(shù)方同意退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.4.2退還方式：退還服務(wù)費(fèi)用時(shí)，技術(shù)方應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用無(wú)息退還給服務(wù)方。第三條服務(wù)范圍3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍3.1.1系統(tǒng)故障排除：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷和修復(fù)。3.1.2系統(tǒng)性能優(yōu)化：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試，提出優(yōu)化方案并實(shí)施。3.1.3系統(tǒng)安全防護(hù)：確保系統(tǒng)的安全性，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。3.2非技術(shù)支持服務(wù)范圍3.2.1業(yè)務(wù)咨詢：提供與系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。3.2.2業(yè)務(wù)培訓(xùn)：對(duì)服務(wù)方的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。3.2.3業(yè)務(wù)推廣：宣傳和推廣系統(tǒng)的應(yīng)用。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限4.1.1合同開始日期：合同簽字之日起。4.1.2合同結(jié)束日期：合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.2服務(wù)續(xù)約4.2.1續(xù)約條件：雙方同意在合同到期后繼續(xù)履行合同義務(wù)。4.2.2續(xù)約方式：雙方簽訂續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限自合同簽字之日起，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。5.3保密泄露責(zé)任泄露對(duì)方秘密的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1技術(shù)方違約技術(shù)方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)方因此遭受的損失。6.2服務(wù)方違約服務(wù)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償技術(shù)方因此遭受的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇如下爭(zhēng)議解決方式：（1）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；（2）向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)合同簽訂地。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇向人民法院提起訴訟的，由合同簽訂地人民法院第八條法律適用8.1合同適用法律：中華人民共和國(guó)法律。第九條其他條款9.1合同的修改和補(bǔ)充雙方可以通過(guò)書面形式修改或補(bǔ)充合同的任何條款。9.2合同的解除合同解除的條件和程序，按照合同法的規(guī)定執(zhí)行。9.3合同的終止合同終止的條件和程序，按照合同法的規(guī)定執(zhí)行。第十條合同的簽署10.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2簽署地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)。10.3簽署主體：技術(shù)方、服務(wù)方。第十一條附件11.1技術(shù)服務(wù)方案：詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算。11.3保密協(xié)議：詳細(xì)描述雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)。第十二條合同的副本12.1合同正本：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2合同副本：按需要制作，用于備案或其他用途。第十三條合同的生效13.1生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時(shí)間：合同簽字蓋章之日起。第十四條合同的終止和解除14.1終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)異議的，合同終止。14.2解除條件：合同執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)合同法規(guī)定的情形，雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的范圍和期限。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。3.3第三方介入引起的額外費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商確定承擔(dān)方式。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方獨(dú)立簽訂合同，甲乙方之間合同的履行不受第三方的影響。4.2第三方對(duì)甲乙方履行合同義務(wù)的完成情況，不構(gòu)成甲乙方之間的違約。4.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間合同的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額，按照雙方簽訂的書面協(xié)議確定。5.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以保障甲乙方的利益。5.3第三方責(zé)任限額的約定，不影響甲乙方依法享有的權(quán)利。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止條件：6.1.1第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容。6.1.2甲乙雙方書面同意第三方終止介入。6.2第三方介入的解除條件：6.2.1第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方書面解除第三方介入。6.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿，甲乙雙方書面解除第三方介入。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，按照雙方簽訂的書面協(xié)議解決。7.3第三方介入的違約處理，不影響甲乙方之間合同的履行。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.2第三方泄露甲乙雙方的秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第九條第三方介入的適用法律和爭(zhēng)議解決9.1第三方介入適用中華人民共和國(guó)法律。9.2第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款的約定解決。第十條其他條款10.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不得與本合同相抵觸。10.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面通知第三方。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)描述第三方介入的范圍、期限、責(zé)任等。第十二條合同的副本12.1合同正本：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同副本：按需要制作，用于備案或其他用途。第十三條合同的生效13.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時(shí)間：本合同簽字蓋章之日起。第十四條合同的終止和解除14.1終止條件：本合同約定的服務(wù)期限屆滿，甲乙雙方無(wú)異議的，合同終止。14.2解除條件：本合同執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)合同法規(guī)定的情形，甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)的具體需求、系統(tǒng)維護(hù)的職責(zé)和范圍、系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表和預(yù)期成果等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和服務(wù)明細(xì)。附件3：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責(zé)任等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的范圍、期限、責(zé)任等，包括但不限于第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制、違約處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.技術(shù)方未按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)和支持。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.技術(shù)方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)方因此遭受的損失。2.服務(wù)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償技術(shù)方因此遭受的損失。3.第三方未按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)和支持的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如果技術(shù)方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度延誤，技術(shù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)方因此遭受的損失，比如延期支付的利息損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人已采取保密措施的信息。3.技術(shù)支持：指對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和故障排除等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲乙雙方約定的為