青島濱海學院《物流信息管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青島濱海學院《物流信息管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種物流績效評價指標更能反映物流服務的質(zhì)量和客戶滿意度？A.庫存周轉(zhuǎn)率B.貨物準時送達率C.物流成本占銷售額的比例D.倉庫利用率2、在國際物流中，由于不同國家之間存在文化、語言和商業(yè)習慣的差異，以下哪種風險容易導致物流運作出現(xiàn)問題？A.運輸風險B.政策風險C.溝通風險D.匯率風險3、對于一個物流企業(yè)，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？A.增加員工數(shù)量B.引進自動化設備C.加強員工培訓D.調(diào)整工作時間4、在物流成本核算中，以下哪種費用屬于間接成本？A.運輸司機的工資B.倉庫管理人員的工資C.燃油費D.過路費5、物流成本的控制需要從多個環(huán)節(jié)入手。以下哪個物流環(huán)節(jié)的成本控制對于降低總成本的效果最為顯著？A.采購物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.逆向物流6、對于物流包裝的設計，需要考慮多個方面。以下哪種因素對于保護貨物在運輸過程中的安全最為關鍵？A.包裝材料的強度B.包裝的外觀設計C.包裝的成本D.包裝的重量7、在物流配送中，合理的配載可以提高車輛的裝載率和運輸效率。以下哪種貨物配載原則是以保證貨物運輸安全為前提的？A.輕重搭配B.大小搭配C.貨物性質(zhì)匹配D.以上都是8、多式聯(lián)運作為一種高效的運輸方式，將不同的運輸方式有機結(jié)合起來。以下哪種多式聯(lián)運組合在長途運輸中成本優(yōu)勢最為明顯？A.公路-鐵路聯(lián)運B.鐵路-水路聯(lián)運C.公路-航空聯(lián)運D.水路-航空聯(lián)運9、在物流成本分析中，以下哪種成本類型在總成本中所占比例通常較大但較難控制？A.運輸成本B.倉儲成本C.管理成本D.缺貨成本10、在物流網(wǎng)絡規(guī)劃中，需要確定倉庫的數(shù)量和位置。以下哪種因素會促使企業(yè)增加倉庫的數(shù)量？A.運輸成本降低B.客戶需求分散C.庫存管理成本降低D.物流信息技術提高11、在物流績效評估中，以下哪個指標更能反映物流企業(yè)的運營效益：A.資產(chǎn)負債率B.凈利潤率C.庫存周轉(zhuǎn)率D.應收賬款周轉(zhuǎn)率12、在物流服務定價策略中，以下哪種方法更能根據(jù)市場需求和競爭情況靈活定價：A.成本加成定價B.價值定價C.競爭導向定價D.差別定價13、物流風險管理是企業(yè)必須面對的問題。在國際物流業(yè)務中，以下哪種風險最有可能導致貨物延誤和成本增加？A.自然災害B.政策法規(guī)變化C.市場需求波動D.匯率變動14、對于冷鏈物流，以下哪個環(huán)節(jié)不是保證冷鏈不斷鏈的關鍵控制點？A.冷藏車輛的溫度控制和監(jiān)控。B.冷庫的存儲條件和管理。C.貨物的包裝材料和密封性能。D.物流企業(yè)的企業(yè)文化和價值觀。15、當評估物流供應商的績效時，以下哪個方面更能反映供應商的持續(xù)服務能力：A.服務質(zhì)量B.成本控制C.創(chuàng)新能力D.企業(yè)規(guī)模16、對于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個環(huán)節(jié)更需要加強冷鏈技術的應用以保證產(chǎn)品質(zhì)量：A.采摘B.運輸C.倉儲D.銷售17、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中起著關鍵作用。當一家物流企業(yè)需要實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，并與客戶共享信息時，以下哪種物流信息系統(tǒng)最能滿足需求？A.ERP系統(tǒng)B.TMS系統(tǒng)C.WMS系統(tǒng)D.CRM系統(tǒng)18、在現(xiàn)代物流管理中，以下哪種運輸方式通常具有較高的運輸速度和較低的運輸容量？A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸19、當物流企業(yè)進行設施選址決策時，以下哪種方法更能綜合考慮各種因素：A.重心法B.因素評分法C.線性規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法20、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策環(huán)境的影響。以下哪種政策措施更有利于促進物流企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展？A.稅收優(yōu)惠B.財政補貼C.行業(yè)標準制定D.以上措施都有利二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在電商物流的退貨管理中，如何優(yōu)化退貨流程，降低退貨成本，提高退貨處理效率和客戶滿意度？2、（本題10分）解釋物流行業(yè)中的大數(shù)據(jù)應用場景和價值，如何利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化物流決策。3、（本題10分）在生鮮物流中，如何通過冷鏈技術的創(chuàng)新和應用，提高生鮮產(chǎn)品的保鮮度和品質(zhì)，減少損耗和浪費？4、（本題10分）詳細闡述綠色物流的內(nèi)涵和實現(xiàn)途徑，包括運輸、倉儲、包裝等環(huán)節(jié)的綠色化措施。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家