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保安服務(wù)采購方案投標(biāo)文件(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱:****有限責(zé)任公司地址:****號二樓聯(lián)系人:****投標(biāo)日期:****報(bào)告說明聲明:本文內(nèi)容信息來源于公開渠道,對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù). 51.1.服務(wù)工作的依據(jù)、工作目標(biāo) 51.1.1.服務(wù)工作的依據(jù) 51.1.2.考勤、請假制度 91.1.3.設(shè)備使用管理制度 1.1.4.員工工作條例 1.1.5.人員管理制度 1.1.6.安全管理制度 1.1.7.管理思路及理念 1.2.1.應(yīng)急指揮 1.2.2.應(yīng)急行動 1.2.3.應(yīng)急避險(xiǎn) 1.2.4.應(yīng)急結(jié)束 1.2.5.應(yīng)急預(yù)案 1.3.1.安全服務(wù)內(nèi)容 1.3.2.安全保障措施 1.3.3.安全作業(yè)培訓(xùn) 1.3.4.安全控制體系 2 2.1.2.人員招聘 2.1.3.人員培訓(xùn) 442.1.5.薪資及休假、請假 2.1.6.工作調(diào)動 2.1.7.勞動保護(hù)及福利 2.1.8.辭職與解聘管理制度 472.1.9.保密制度 2.1.10.消防管理原則 2.2.服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置(框圖)、崗位職責(zé) 2.2.1.服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置(框圖) 70 2.2.6.監(jiān)督檢查服務(wù) 2.2.7.管理制度 32.3.2.考核種類 2.3.3.員工工作條例 2.3.4.考核范圍 2.3.5.獎(jiǎng)罰機(jī)制 2.4.1.服務(wù)體系、制度 2.4.2.崗前培訓(xùn) 2.4.3.人員培訓(xùn)方案 2.4.4.培訓(xùn)檔案管理 2.4.5.交接管理 2.5.1.保密安全管理 2.5.2.保密制度 2.5.3.保密范圍和密級確定 2.5.4.保密措施 2.6.1.保密原則 2.6.3.保密性措施 2.6.4.保密制度 2.6.5.保密措施 3.1.1.資料管理要求 43.1.2.資料的收集與歸檔 3.1.3.資料分類編制 3.1.7.記錄控制流程圖 3.2.服務(wù)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)分析 3.2.1.本項(xiàng)目重點(diǎn)情況分析 3.2.2.本項(xiàng)目難點(diǎn)情況分析 3.2.3.風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 3.3.對本項(xiàng)目的合理化建議 3.3.1.暢通的溝通渠道 3.3.3.明確現(xiàn)代化、科學(xué)化管理手段的運(yùn)行 3.3.4.現(xiàn)代化管理的必要性 3.3.6.合理利用現(xiàn)代化手段 3.3.7.安全管理離不開科學(xué)方法 第一章響應(yīng)函1)消防安全方面6是指要把同火災(zāi)作斗爭的兩個(gè)基本手段即預(yù)防和撲救有機(jī)2)治安防范方面能出現(xiàn)的治安問題杜絕在萌芽狀態(tài)。制定詳細(xì)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù),在應(yīng)急事件處理方面,做到有預(yù)見性、有方案、3)工作管理措施7外在形象方面必須按規(guī)定穿著全國性保安服務(wù)行業(yè)的89行抽查。保安隊(duì)長每天對保安工作至少不低于2次巡查,1)員工的任何請假行為應(yīng)事先提出,突發(fā)事件者應(yīng)及3)員工病、事假一天以上三天以內(nèi)者,應(yīng)上報(bào)主管,4)員工請假經(jīng)批準(zhǔn)后,其主管應(yīng)妥善將工作安排好,5)員工婚喪假須上報(bào)公司批準(zhǔn),公司將按國家有關(guān)規(guī)6)工作需要加班的,一天以上者必須由主管上報(bào)公司8)員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病事假,一律按曠工處理。曠工一天者扣除當(dāng)月工資總額20%,連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)9)須按實(shí)考勤,如出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),公2)交接班時(shí),交班人需向接班人詳細(xì)說明本班次執(zhí)勤1)對講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài)。2)使用統(tǒng)一規(guī)定頻率,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按。3)嚴(yán)禁使用對講機(jī)呼叫對方三次無應(yīng)答。4)嚴(yán)禁使用對講機(jī)開玩笑或談?wù)撈渌c工作無關(guān)的事6)對講機(jī)折損時(shí),我司會及時(shí)更換或維修好,確保其1)根據(jù)需要,每周或每半月一次,由我司管理人員組2)貴司組織的安全管理例會我司負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人2)安排的各項(xiàng)任務(wù),原則上我方員工無條件服從,如4)嚴(yán)禁賭,煙,毒。5)有安全事故或安全隱患,第一目擊者應(yīng)及時(shí)制止和6)白天工作期間,如不需要燈光照明,應(yīng)注意關(guān)閉所7)要宣傳好愛護(hù)公物,如有惡意損壞公物,應(yīng)該照價(jià)如有遺失,損壞,照價(jià)賠償(正常損耗除外)。工作人員應(yīng)遵守一切規(guī)章制度,服從組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不遲到、早退、礦工。工作人員與學(xué)員交流要用熱情的語調(diào),避免簡單粗暴,不議論、不傳播別人隱私,不誹謗中傷同事,不互相拆臺,1)為保障安全,維護(hù)秩序和保護(hù)員工的人身安全,為6)負(fù)責(zé)場地周邊環(huán)境的安全管理,為安全創(chuàng)造良好環(huán)7)建立專門的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),設(shè)立安全值班電話,建消防等安全工作,并會同有關(guān)部門,對輕微治安案件、消1)應(yīng)急小組全體成員必須無條件服從組長的指揮及調(diào)2)組長負(fù)責(zé)全盤把握,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮工作,負(fù)責(zé)落實(shí)3)現(xiàn)場指揮聽取組長人的指導(dǎo)思想后,服從總負(fù)責(zé)人搶險(xiǎn)車輛趕往事發(fā)現(xiàn)場和急救車輛護(hù)送傷害人員到達(dá)接警應(yīng)急器材調(diào)配現(xiàn)場指揮到位擴(kuò)大應(yīng)急應(yīng)急器材調(diào)配事故后援回原(單位)部門,通知本公司相關(guān)部門、周邊社區(qū)及人員發(fā)生火災(zāi)及時(shí)撥通“119”,要講清著火的單位名稱、“122”交通事故報(bào)告電話發(fā)生交通事故后,除了應(yīng)緊急搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)外,要保護(hù)現(xiàn)場,并迅速撥打“122”電話報(bào)警,講清事故發(fā)生遇有火警發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速準(zhǔn)確撥打“119”報(bào)警并積極交替使用,每吹氣2—3次,再擠壓10—15次。搶救要堅(jiān)持一般止血法:一般小傷口的出血,先用生理鹽水 傷口靠近部位的動脈跳動處(止血點(diǎn))。只要位置找得準(zhǔn),排水管、落水槽是否暢通,屋頂、平臺是否有雜物、堆料、汛工具(潛水泵、沙包)數(shù)量。落,水淹等后果存在潛在危險(xiǎn),迅速向領(lǐng)班(夜間)或隊(duì)長 (白天)報(bào)告損害情況及需搶修項(xiàng)目。記錄事故全過程(記錄要點(diǎn)同前)。待醫(yī)生(或救護(hù)車)到達(dá)后,積極配合醫(yī)療人員工作。處理應(yīng)首先保證人身安全(包括救護(hù)人員和遇險(xiǎn)人員)。強(qiáng)突然接到食物中毒事件時(shí),要立即向其了解中毒人數(shù)、癥狀、最近就餐時(shí)間、病發(fā)時(shí)間、聯(lián)系方式,并做好記錄。目經(jīng)理立即組織人員將相應(yīng)的飯菜品種留樣送到衛(wèi)生部門一定要停止食用可疑的食物,同時(shí),立即撥打120。時(shí)候,將患者進(jìn)食食品帶去醫(yī)院檢查。沒有食物樣本的話,人員搶出后,立即組織電梯維保人員進(jìn)行檢查、維修。及恢復(fù)時(shí)間,并上報(bào)領(lǐng)班或隊(duì)長。通知安保人員加強(qiáng)控制,燃?xì)忾y門,啟動排風(fēng)機(jī)。鍋爐空調(diào)系統(tǒng)漏水當(dāng)鍋爐、閥門、1)公共安全管理:主要是保障人員人身財(cái)產(chǎn)安全、公3)保密安全管理:主要是保守項(xiàng)目各項(xiàng)工作機(jī)密,防4)應(yīng)急突發(fā)事件的處理。1)我公司提供24小時(shí)保安服務(wù)2)智能化安防管理3)防范體制④按照預(yù)案對秩序管理員培訓(xùn)各種緊急事故的處理與崗、定責(zé)任的管理方式,增強(qiáng)崗位人員的責(zé)任感和使命感。⑥“巡邏崗”,專門負(fù)責(zé)對樓宇安全巡更工作,重點(diǎn)對安全培訓(xùn)包括思想政治方面的教育和具體的安全教育識和錯(cuò)誤觀點(diǎn),從而提高員工安全工作的責(zé)任感和自覺性。1)安全知識教育安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識安全管理知識教育主要是針對領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的,的安全技術(shù)知識是指進(jìn)行各具體工種操作時(shí)所需要的專門2)安全技能培訓(xùn)能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計(jì)3)按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型1)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)2)制定安全管理制度3)落實(shí)各項(xiàng)安全措施加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育,樹立安全第一的思想,4)事故預(yù)防措施有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動場所,5)安全作業(yè)技術(shù)措施加大安全培訓(xùn)教育力度,從思想上高度重視安全工作。《中華人民共和國勞動法(修正案)》令《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令第《社會消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》公安部令129號《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》公安部令第112號在工作時(shí)間內(nèi)請勿大聲喧嘩(包括打電話)以免影響他員工離開前應(yīng)整理桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,(以離第二章員工管理原則第一條為建立和健全公司人事管理制度提高工作效率規(guī)范員工行為在勞資雙方發(fā)生分歧時(shí)有據(jù)可循根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)結(jié)合公司經(jīng)營工作中的實(shí)際情況擬定本規(guī)則。第五條人員招聘程序是由用人部門主管到人事部門填薦給用人部門由用人部門再次篩選后由公司副總復(fù)試最后由總經(jīng)理決定是否經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)應(yīng)聘人員未按公司要求期限內(nèi)報(bào)到應(yīng)試的作自動放棄聘用處理。第七條新進(jìn)員工未按聘用程序辦理手續(xù)上班的公司不第八條有下列情況之一者公司拒絕聘用若在錄用時(shí)本人有意隱瞞者公司發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即以除名處理公司不承擔(dān)任何前約定試用期滿考核合格人員簽訂《企業(yè)勞動合同書》,合2.1.3.人員培訓(xùn)第十二條所有參加培訓(xùn)人員必須于培訓(xùn)后三日內(nèi)提交第十三條由公司外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工從受訓(xùn)起到離開公司時(shí)個(gè)人承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用以每年2逐年遞減合同期滿不至18:30,具體調(diào)整時(shí)間由公司辦公室另行通知。第十六條員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間做到不遲到、1.上班期間遲到、早退現(xiàn)金罰款5元曠工現(xiàn)金罰款502.當(dāng)年累計(jì)遲到、早退十二次以上、曠工一次以上將3.員工委托或自己代人簽到、人為偽造出勤記錄者均第十七條員工在工作期間內(nèi)非經(jīng)主管批準(zhǔn)不得會見隱作中造成損壞財(cái)物要給予相應(yīng)賠償情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的第二十一條公司員工對公司相關(guān)工作或技術(shù)的一切秘密不得泄漏違者將按有關(guān)規(guī)定予以處理情節(jié)嚴(yán)重將移送司私事或聊天同事之間交談或接聽電話應(yīng)該簡潔明了溫和禮貌以免影響其他同事工作時(shí)不得從事與本職工作無關(guān)的事第二十三條根據(jù)公司經(jīng)營性質(zhì)員工進(jìn)行計(jì)時(shí)和考核工第二十四條因工作需要員工在正常工作時(shí)間以外加班1、法定假日清明節(jié)、春節(jié)、元旦、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日公司根據(jù)實(shí)際情況來安排假期具體安排2、請假員工無特殊情況一律不準(zhǔn)請假。員工請假累計(jì)三天以內(nèi)含三天由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)請期超過三天的需由本的意外事故可適當(dāng)延長超過七天的需要市級以上醫(yī)院證明3、婚假公司鼓勵(lì)員工晚婚,符合晚婚條件的員工可憑結(jié)婚證、雙方身份證可一次享受3天婚假。4、喪假員工的直系親屬指配偶、父母、子女、配偶的父母去世可享受3天假期。5、產(chǎn)假持有計(jì)劃生育指標(biāo)的女員工產(chǎn)假為三個(gè)月從正期滿后仍不能上班者以自動離職處理公司將與其解除勞動第二十六條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可隨時(shí)調(diào)動員工工。在部門內(nèi)部調(diào)動工作時(shí),需送交資料到人事部門備案。第二十八條公司在有條件的時(shí)候每年將組織相關(guān)的活第二十九條公司按國家勞動管理等有關(guān)規(guī)定對符合條第三十一條有下列情況之一公司可以辭退員工解除勞第三十二條凡解除合同關(guān)系的員工都必須無條件在七第三十三條為保守公司秘密維護(hù)公司權(quán)益特制定本保資料對公司的重要性任何對該機(jī)密及資料有關(guān)內(nèi)容的泄露第三十四條員工應(yīng)將收授與所從事工作有關(guān)的機(jī)密資人員接觸并確保該技術(shù)秘密以及公司有關(guān)的機(jī)密資料不致堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,做好公司防火、目營造一流的安全環(huán)境,并不斷提升保安服務(wù)水平及質(zhì)量,序號指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對我們的管理團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)感到滿意。2創(chuàng)建工作全體員工百分之百地努力做好各類創(chuàng)建工作。3安全事故發(fā)生率0間穿反光工作服,做到無重防患于未然。4安全事件處理及時(shí)率安全事故杜絕在事發(fā)前,建立跟蹤、回訪記錄。5客戶投訴處理及時(shí)率按客服程序做細(xì)各項(xiàng)工作,提高管理人員素質(zhì),協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)業(yè)主,及時(shí)處理客戶投訴。6員工上崗(培合格率培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,每半年輪訓(xùn)一次。7質(zhì)量達(dá)標(biāo)率全年無責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生,員工有安全感,對安保服務(wù)滿意率達(dá)99%以上。8違章發(fā)生率1%以下服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)處理。9檔案資料建立完好率2.2.服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置(框圖)、崗位職責(zé)2.2.1.服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置(框圖)職能主管內(nèi)勤主管財(cái)務(wù)主管保安主管倉文員保安員采購員帶領(lǐng)全體員工對轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證完好狀態(tài),注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案,做好保密工作,防止遺失、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;負(fù)責(zé)組織本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練安排本部門員工上班班次,并實(shí)施考勤、考核等工作,每天不少于8次對甲方各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。對破壞甲方形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上維持進(jìn)出秩序,阻止車輛進(jìn)入(特殊車輛除外),維護(hù)嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入管區(qū),發(fā)積極配合其他秩序維護(hù)崗位,做好各項(xiàng)安全防范工作,第一.日常工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);第二.工作職能戶的情緒問題,是一個(gè)安撫的過程。在接客戶電話的時(shí)候,倉管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,所有怕潮物品應(yīng)及時(shí)入庫上架(如辦公紙類)。料庫、料區(qū)潮濕的應(yīng)按規(guī)定下墊尺寸增高50%。堅(jiān)決拒絕手續(xù)不齊的物品進(jìn)出。對于貨物的正常出入,所有出入庫物料的單據(jù)都要倉庫主管審核并簽名后才2)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)質(zhì)量手冊及各部門3)主持管理評審工作;2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部審核,向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體2)負(fù)責(zé)人力資源體系的建立,以及人力資源部組建、3)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施員工的招收、政審、信息比對、4)依據(jù)國家法律法規(guī)及公司需要負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)、學(xué)習(xí)5)負(fù)責(zé)單位員工崗前培訓(xùn)、在崗、復(fù)訓(xùn),做好骨干、6)依據(jù)國家法律法規(guī)及公司需要,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)招聘簡章9)負(fù)責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施單位員工社會保險(xiǎn)、商業(yè)保3)負(fù)責(zé)組織實(shí)施單位的項(xiàng)目服務(wù)要求的評審、標(biāo)書、5)負(fù)責(zé)電話、傳真、短信、郵件等客戶信息收集、解6)負(fù)責(zé)保全式服務(wù)(門守、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi))7)負(fù)責(zé)公司客戶合同復(fù)印件紙板管理與電子檔案錄入8)負(fù)責(zé)組織實(shí)施依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司情況修9)負(fù)責(zé)組織實(shí)施全國服務(wù)新項(xiàng)目開發(fā)、新服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)1)負(fù)責(zé)與已簽訂客戶合同的督促、檢查、指導(dǎo);以及2)負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)派駐員工的勤務(wù)工3)負(fù)責(zé)組織實(shí)施管理、訓(xùn)練在崗員工日常學(xué)習(xí)、教育4)負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工的人員調(diào)配、調(diào)換、補(bǔ)充、撤離5)負(fù)責(zé)組織實(shí)施派駐員工的考勤記劃、休假審批、工6)負(fù)責(zé)組織實(shí)施專項(xiàng)工作會議、學(xué)習(xí)、觀摩活動的組2)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件、日常行政文件的制定6)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)視、測量,督促各部門7)負(fù)責(zé)與客戶溝通,聽取客戶意見,督促各部門工作8)負(fù)責(zé)監(jiān)控、報(bào)警、定位等安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使9)負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶安防技術(shù)防范(報(bào)警、定位、圖2)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司情況,負(fù)責(zé)制定、4)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目糾察工作;每月對公司機(jī)關(guān)員工進(jìn)行績7)負(fù)責(zé)對單位、項(xiàng)目監(jiān)視、測量質(zhì)量體系運(yùn)行的有效8)負(fù)責(zé)對客戶滿意度的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、跟蹤及改9)負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)投訴的處置、協(xié)調(diào)、跟蹤和改進(jìn)工2)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,制定修改3)建立公司裝備管理、維護(hù)、保養(yǎng)體系,以及負(fù)責(zé)公4)負(fù)責(zé)對公司裝備管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn),貫徹執(zhí)行公司裝5)負(fù)責(zé)對公司入庫、出庫、保管、保養(yǎng),交接裝備工7)負(fù)責(zé)裝備供貨方采購信息收集、匯總、整理工作,8)負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、使用、保養(yǎng)、保管工作,以(采購人名稱):我方已仔細(xì)研究了保安服務(wù)采購項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱)采我司意外人身傷害保險(xiǎn)金額為50萬元,若我司有幸中供應(yīng)商:(蓋單位章)法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人:(簽字)分包供應(yīng)商名稱無地址無法定代表人無電話無營業(yè)執(zhí)照號碼無資質(zhì)等級無擬分包的工程主要內(nèi)容預(yù)計(jì)造價(jià)(萬已經(jīng)做過的類似工程無無無無無無無無無無無無無無無無無無無火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保服務(wù)單內(nèi)的消防安全。邊的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公環(huán)境。固定崗位值班、宇安全巡查、室內(nèi)外停車場車輛指揮引導(dǎo)、安保人員在工作時(shí)不得使用特種設(shè)備(如手持電動工具等),如因工作需要,確實(shí)要使用的,須報(bào)經(jīng)部門主管批由部門主管安排專業(yè)人員對其進(jìn)行培訓(xùn)后,采取防護(hù)措施,安保人員要熟悉自己工作區(qū)域和與工作有關(guān)的區(qū)域情安保人員必須熟悉和掌握與工作有關(guān)的各種執(zhí)勤用具我單位在多年安保管理工作的實(shí)踐中形成了一套自己則”:——以德為先——收集應(yīng)聘者信息人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)班保安員要核對種類(角料、輕料、雜鐵、廢鋁、廢件等)、事項(xiàng):取貨和發(fā)貨單位名稱。物資名稱。計(jì)量單位及數(shù)量。發(fā)貨日期。運(yùn)輸車輛號碼。發(fā)貨員簽字。物資監(jiān)裝:檢查、視時(shí)要注意瞭望,保證自身安全,未經(jīng)允許不得私自登高、內(nèi)人員在辦公樓拿取“巡更棒”進(jìn)行巡更并打點(diǎn)記錄信息,門衛(wèi)保安員必須有一人站崗,白班不能出現(xiàn)無人站崗現(xiàn)象。檢,經(jīng)考核后方可被我公司錄取。錄取后,經(jīng)過15天的正項(xiàng)目管理人員配備對講機(jī),并保持手機(jī)24小時(shí)暢通,(1)思想保證措施(2)組織保證措施人力管理資源,組建一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、(3)作業(yè)流程保證措施程中,不定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流,(4)現(xiàn)場督察保證措施大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時(shí)整改、罰單處罰”(5)經(jīng)濟(jì)保證措施建立一套既有激勵(lì)機(jī)制又有考核機(jī)制的《員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦從一定的管理費(fèi)用中抽出獎(jiǎng)金給予每月評選出來的“星級”目標(biāo)的完成度與相關(guān)管理人員的績效工資掛鉤,通過定期、“服務(wù)明星”等各類評選,通報(bào)表彰、物質(zhì)嘉獎(jiǎng)、精神鼓勵(lì)我公司將嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)及采購方的規(guī)章制度由公司結(jié)合實(shí)情設(shè)置工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對保安員進(jìn)行定期邀請相關(guān)主管部門對我公司履約情況進(jìn)行檢查、考核,安人員劃定履職“高壓線”,要求全體保安人員自覺遵守公一言一行不僅代表我公司的形象,更代表駐點(diǎn)單位的形象。我公司要求公司所有相關(guān)管理人員保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢我公司將為全部上崗保安配備必需的安保器材,包括:我公司將嚴(yán)格按照招標(biāo)方的要求并完全接受招標(biāo)方的組員:管理業(yè)務(wù)經(jīng)理(班長)、管理員。質(zhì)檢小組每周對衛(wèi)生質(zhì)量和設(shè)施保養(yǎng)情況進(jìn)行一次全項(xiàng)目公司組長帶隊(duì)的衛(wèi)生質(zhì)量檢查考核時(shí)間原則上每衛(wèi)生管理業(yè)務(wù)經(jīng)理(班長)帶隊(duì)的衛(wèi)生質(zhì)量檢查周期為執(zhí)勤“十不準(zhǔn)”不準(zhǔn)在哨位坐、臥、依靠、吃東西、看書報(bào)、聽(收)不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便亂拉各種關(guān)系,找單位領(lǐng)導(dǎo)辦私事。在交接過程中,如發(fā)生突發(fā)事件,交班人員協(xié)助處理。制度(體系)提要:制度名稱員工檔案管理制度管理;檔案材料的有效性:檔案材料必須是完整的正式材料,材料必須完整、齊全、真實(shí)、工整、清晰,必須對象明確,公司總(副)經(jīng)理,公司部門主管(含以上級別)對查公司企業(yè)管理部部長對員工檔案查閱的申請有批準(zhǔn)權(quán)。公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管對不符合查閱手續(xù)的行公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管對員工的入職資料檔案證復(fù)印件等,需填寫《入職資料缺失申明》,否則不能辦理送交公司企業(yè)管理部員工關(guān)系主管,送交歸檔材料要填寫表目應(yīng)實(shí)事求是,不得隨意更改年齡(出生年月)、學(xué)歷,參加工作時(shí)間和工作經(jīng)歷等。若核對有誤,以企業(yè)管理部、閱內(nèi)容和查閱方式、內(nèi)容,確定的材料,申請中未注明的,查閱檔案要注意保密,不得與無關(guān)人員討論檔案內(nèi)容;將檔案轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)出檔案須通過機(jī)要渠道(非國有企業(yè)無機(jī)要渠道)由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)寄發(fā)。改檔案。對于無理取鬧,視情節(jié)給予批評教育或紀(jì)律處分。達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)服務(wù)人員上崗率達(dá)100%。格率100%。服務(wù)所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上。服務(wù)對象滿意度達(dá)到率達(dá)90%以上。場管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事故擴(kuò)大。不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生的范圍的違章記分(或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi))事件。不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的治考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)(5元1分)分值備注儀容儀表1.不穿公司配發(fā)的工作服不佩3分2.頭發(fā).胡須.指甲不符合標(biāo)準(zhǔn)3分違反1處扣1分3.制服與便服混合穿的。2分4分違反1處扣扣子。1分5.帽子不帶武裝帶不扎領(lǐng)帶不打橡膠棒不拿違反1處扣1分4分漬違反一處扣1分2分崗位制度違反一處扣0.5分2分2.翹腿.脫鞋.腳翹桌上.穿拖鞋坐著仰躺違反一處扣0.5分3分3.崗上唱歌聽音樂看書看報(bào)或進(jìn)行娛樂活動違反一處扣1分5分3分2分6.抽煙.喝酒.吃零食.酒后上崗違反一處扣4分7.竄崗脫崗睡崗打盹5分鐘以內(nèi)扣3分5分鐘向上扣10分8.遲到早退、一次扣2分、無故曠工一次扣10分9.工作不交接或交接不清,交接無雙方簽字違反一處扣1分3分10.崗上打架斗毆聚眾鬧事直接辭退并扣20分11.值班記錄不填寫或填寫不清楚違反一項(xiàng)扣1分2分工作態(tài)度1.對采購人不禮貌、不文明、違反一處扣2分4分2.對工作不認(rèn)真、不細(xì)致、沒有耐心違反一處扣1分3分3.見到采購人或來客不起立、不問好、不微笑違反一處扣1分3分4.在工作中與采購人爭吵違反一次扣3分3分5.領(lǐng)導(dǎo)或采購人安排的工作不落實(shí),違反一次扣2分2分6.對工作有爭議的安排先服從后申述,違反一次扣3分3分7.工作中不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)或采購人違反一次扣2分4分8.對待工作不拖沓不積壓不4分9.不按采購人要求違規(guī)操作違反一次扣5分5分的一次扣5分嚴(yán)重的開除。5分1.工作中頂撞領(lǐng)導(dǎo)的一次扣55分3分3.無故不參加會議的一次扣4分4分4.越權(quán)匯報(bào)工作的一次扣2分2分工作紀(jì)律5.采購人信件包裹等物品不及時(shí)發(fā)放一次扣2分丟失照價(jià)賠償2分6.應(yīng)急突發(fā)事件不及時(shí)回報(bào)一次扣5分回報(bào)不及時(shí)嚴(yán)重辭退5分放不整齊一次5分5分8.不準(zhǔn)私自闖入采購人房間或辦公場所違反一次5分5分9.崗位上不做與損壞公司形象的事違反一次5分嚴(yán)重辭退。5分接班人員須在交接本上簽名后由交班人員帶回門崗交在外住宿人員必須在更衣室或宿舍更換工服后方可下班返檢表》的情況對安管部門所有工作及安管員進(jìn)行檢值勤安管領(lǐng)班每日定時(shí)向安保隊(duì)長簡要匯報(bào)當(dāng)班的安全情安管人員在上崗一個(gè)月內(nèi),必須掌握本內(nèi)的基本情況,若遇外來人員、車輛進(jìn)入不愿登記,不主動出示證件、制服要保持整齊、挺直、清潔。衣領(lǐng)、袖口洗滌干凈。必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上,穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫,人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)客戶服務(wù)中心按崗位工作目標(biāo)對所有員工進(jìn)行跟蹤考規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月業(yè)績分,并按具體情況進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。有效投訴一次扣當(dāng)月考核分10-50分。享受通訊補(bǔ)貼關(guān)閉通訊工具的一次扣當(dāng)月考核分30分。無故不完成當(dāng)月工作計(jì)劃(含年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃)的,按情節(jié)輕重每條扣除1—10分。未按規(guī)定操作的,按情節(jié)輕重每次扣除1—10分。嚴(yán)重過失的視情節(jié)輕重每次扣除10—100分。對相關(guān)部門考核檢查時(shí)提出的問題不及時(shí)整改和回復(fù)扣分以滿100分為限。各項(xiàng)滿意率達(dá)到100%,部門每人加30分。門每人加20分。表揚(yáng),公司嘉獎(jiǎng),每人每次加1-5分,年累計(jì)不超過30當(dāng)年全勤、無病事假的員工加全勤分20分。門主管5分。優(yōu)秀員工或獲區(qū)以上單位表彰的員工年底加10分。本單位工作滿兩年的員工年底加10分。年累計(jì)加分以100分為限。人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)管理提出合理化建議和意見,主動進(jìn)行技術(shù)和管理改革等,度欠佳和業(yè)績下降的員工,幫助其找原因。教育幫助為主,工作滿意度達(dá)到100%。有效投訴率1%以下,處理率100%;回訪率100%。為加強(qiáng)對我司保安服務(wù)安全管理服務(wù)體系考評活動的項(xiàng)目經(jīng)理和保安隊(duì)長負(fù)責(zé)向用戶單位匯報(bào)質(zhì)量管理體核計(jì)劃和考核報(bào)告并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)考核會議記錄、存檔,環(huán)境、秩序和安全,營造整潔、文明、規(guī)范和安全的環(huán)境。視“安全”為“命脈”,結(jié)合我公司保安專項(xiàng)服務(wù)采購工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。計(jì)劃財(cái)務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會,和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。每年1月30日前,計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,超過2000元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。各事業(yè)部部門經(jīng)理有權(quán)對各事業(yè)部/部門員工的行為規(guī)上班期間,不得在穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?、不整齊、請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走下班離開辦公室前,請關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉除指定地點(diǎn)外,在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題,計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、督導(dǎo)、2.4.4.培訓(xùn)檔案管理1.合作協(xié)議框架的簽訂客服部明確客戶需求,簽訂協(xié)議,對提供安保崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估;2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.建立項(xiàng)目組管理團(tuán)隊(duì),設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理、人事助理;2.在項(xiàng)目啟動前將項(xiàng)目組成員的個(gè)人簡歷提供給客戶HR部門建檔;3.崗位職責(zé)的訂立1.制定項(xiàng)目組管理人員崗位職責(zé),明確工作任務(wù)及權(quán)利、責(zé)任;2.崗位職責(zé)包括:安保隊(duì)長、安保人員工作職責(zé);4.培訓(xùn)師及培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備1.篩選有培訓(xùn)能力或經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)師擔(dān)任培訓(xùn)老師;2.準(zhǔn)備PPT的培訓(xùn)教材(薪酬績效、社保繳納、崗位制度)5.勞動合同簽訂準(zhǔn)備準(zhǔn)備勞動合同簽訂的資料(合同書、保密協(xié)議、入職登記表、社保/住房信息登記表、員工手冊發(fā)放簽收表、工會入會登記表、銀行開卡協(xié)議書)6.員工見面會溝通材料準(zhǔn)備溝通會材料內(nèi)容的確認(rèn);7.建立與客戶的溝通平臺定期或不定期與客戶溝通項(xiàng)目前期工作8.設(shè)備設(shè)備配備及試用、我公司將為本項(xiàng)目配備的保安裝備、器材均根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正規(guī)渠根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際工作中對于裝備的使用情況,及時(shí)更新、調(diào)整,確保項(xiàng)目服務(wù)裝考核抽檢組織實(shí)施培訓(xùn)檔案1.確定見面溝通會日通知員工溝通會的地點(diǎn)、時(shí)間、日期及2.溝通會材料的宣講由我公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣講;3.見面會的問與答現(xiàn)場解答員工提出的各種問題,消除員工心中的疑惑;4.勞動合同的簽訂及員工手冊的發(fā)放人事助理主導(dǎo)負(fù)責(zé)合同的簽訂及表格的應(yīng)收,確保合同簽訂的有效性;發(fā)放我員工手冊便于員工及時(shí)了解各項(xiàng)規(guī)章制5.員工人事檔案的建立健全24小時(shí)內(nèi)完成員工信息檔案的建立;6.各類管理體系的建立健全建立安全管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、入職離職管理系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng);7.各崗位負(fù)責(zé)人履行其工作職責(zé)項(xiàng)目組成員到崗履行其責(zé),建立員工溝1.人事/社保管理1.建立社會保險(xiǎn)/商業(yè)保險(xiǎn)、公積金、工資查詢機(jī)制、服務(wù)電話;2.工資審核與發(fā)放、社保/公積金購買及購買明細(xì)公示3.員工考勤記錄、請假登記、銷假記錄、工傷理賠等2.緊急事故應(yīng)急管理1.突發(fā)事件的處理;2.安全事故調(diào)查報(bào)告;3.建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制(預(yù)防措施的制定與實(shí)施)3.工作報(bào)告流程管理1.項(xiàng)目組月度工作總結(jié);2.項(xiàng)目組周工作總結(jié);3.月度、周工作計(jì)劃的制定及完成匯總;4.員工溝通會管理1.員工面對面溝通;2.部分員工溝通會召開;3.集體員工溝通會的召開;5.人員儲備管理1.人員招聘儲備;2.渠道開拓;3.制定實(shí)施內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制6.員工投訴管理1.建立相應(yīng)投訴接口責(zé)任人;2.公布公開投訴電話及熱線;3.記錄員工投訴問題,在規(guī)定的期限予以解答7.項(xiàng)目操作回顧及改善措施1.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況,與采購人進(jìn)行半年一次的回顧;2.改善不足地方,制定相應(yīng)改進(jìn)措施,予以實(shí)施跟進(jìn)檢查改善情況;序號時(shí)間接管期管理①了解崗位的現(xiàn)狀,掌握工作重點(diǎn)、難點(diǎn);②從專業(yè)化、人性化的角度提出合理化建議接管介入時(shí)開始二擬訂項(xiàng)目服務(wù)方案①展開深入的調(diào)查分析,充分征詢客戶單位意見②針對保安服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn),擬訂具體服務(wù)工作方案三合作協(xié)議框架的簽訂對提供安保崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估;四組建團(tuán)隊(duì)①人員的聘用篩選符合本項(xiàng)目的人員、準(zhǔn)備勞密協(xié)議、入職登記表、社保/住房信息登記表、員工手冊發(fā)放簽收表、工會入會登記表、銀行開卡協(xié)議書)②人員的培訓(xùn)篩選有培訓(xùn)能力或經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)師擔(dān)任培訓(xùn)老師;準(zhǔn)備PPT的培訓(xùn)教材(招標(biāo)人相關(guān)制度、薪酬績效、社保繳納、崗位制度、崗位職責(zé))③服裝、設(shè)備的統(tǒng)一訂購五完善管理及辦公條件①確定安排管理用房,安排員工宿舍②購買管理用的物資裝備六制定管理規(guī)章制度①制定切合實(shí)際的各項(xiàng)制度②嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、甲方七驗(yàn)收接管①做好接管驗(yàn)收銜接的各項(xiàng)籌備工作②依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,向客戶單位提出合理化和整③準(zhǔn)備好進(jìn)駐資料,舉辦進(jìn)駐儀式④合理設(shè)置辦理進(jìn)駐手續(xù)的流程和崗位八宣傳、溝通①向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)管理規(guī)定②現(xiàn)場提供各類服務(wù)管理咨詢③定期或不定期與客戶溝通項(xiàng)目序號 簽訂外包合同根據(jù)委托內(nèi)容明確雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系二辦理交接①房屋交接②設(shè)備交接③資料交接④辦理交接手續(xù)⑤鎖匙交接⑥辦公用品⑦辦公場所等三建立工作團(tuán)隊(duì)①掌握客戶工作單位情況②熟悉各崗位狀況③了解目標(biāo)區(qū)域環(huán)境與配套設(shè)備設(shè)施④建立各職能部門四其他事項(xiàng)①做好移交工作的相關(guān)記錄③專業(yè)化業(yè)務(wù)工作管理序號時(shí)間治安管理治安安全管理消防管理項(xiàng)目履行階段二便民服務(wù)和完善配套單位員工提供便民服務(wù)完善本部大樓配套設(shè)施、設(shè)備三檔案的建立和管理檔案資料、科學(xué)分類、規(guī)范檔案、運(yùn)用四人事/社保管理1.建立社會保險(xiǎn)/商業(yè)保險(xiǎn)、公積金、工資查詢機(jī)制、服務(wù)電話;2.工資審核與發(fā)放、社保/公積金購買及購買明細(xì)公示;3.員工考勤記錄、請假登記、銷假記錄、工傷理賠等五工作報(bào)告流程管理1.項(xiàng)目組周工作總結(jié);2.項(xiàng)目組月度工作總結(jié);3.月度、周工作計(jì)劃的制定及完成六緊急事故應(yīng)急管理1.突發(fā)事件的處理;2.安全事故調(diào)查報(bào)告;3.建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制(預(yù)防措施的制定與實(shí)施)七投訴管理1.建立相應(yīng)投訴接口責(zé)任人;2.公布公開投訴電話及熱線;3.記錄員工投訴問題,在規(guī)定的期限予以解答八項(xiàng)目操作回顧及改善措施1.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況,與采購人進(jìn)行誒季度一次的回顧;2.改善不足地方,制定相應(yīng)改進(jìn)措施,予以實(shí)施跟進(jìn)檢查改善情況;序號甲方審核、查驗(yàn)甲方對各崗位工作狀況、辦公場地維護(hù)情況等事項(xiàng)的審核、查驗(yàn)二辦理交接①房屋交接②設(shè)備交接③資料交接④辦理交接手續(xù)⑤鎖匙交接⑥辦公用品⑦辦公場所等三其他事項(xiàng)①做好移交工作的相關(guān)記錄②裝備、器械的回收,資料的印制,③專業(yè)化業(yè)務(wù)工作管理第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程第三條公司各職能部門以及所有職員都有保守公司秘第四條公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的第五條對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措第一條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的范圍以及下第三條公司密級的確定:第四條屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第二條對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以第三條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、第四條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,第五條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主第六條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)第七條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能第八條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資500元以上10000元以下:第十條公司與員工簽訂《保密合同》,《保密合同》第十一條對員工以下行為進(jìn)行限制:第十二條涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同第十二條本制度的解釋權(quán)屬于本公司總經(jīng)辦。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。了《保密守則》,對全體員工嚴(yán)加要求,以確保機(jī)密安全。(4.1)總則未經(jīng)允許不能將機(jī)關(guān)內(nèi)的任何資料帶出機(jī)關(guān)或以電子所有工作人員進(jìn)入辦公室前必須先敲門并得到同意后內(nèi)從事維修等工作時(shí),現(xiàn)場必須最少有一名機(jī)關(guān)工作人員。(4.2)管理人員保密規(guī)定(4.3)保密規(guī)定日常監(jiān)控室所看到的任何情況除非安全工作需要向相嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露管轄范圍內(nèi)發(fā)生的任何案件情況。嚴(yán)禁利用安全監(jiān)控設(shè)備對機(jī)關(guān)內(nèi)的工作人員私人日常保安工作人員對在各有關(guān)工作中形成的一切涉及國家訂一份《保密協(xié)議》,以保證對委托單位的負(fù)責(zé)及相關(guān)資料1)對業(yè)主單位的需求情況由部門負(fù)責(zé)人落實(shí)并保證不2)合同簽訂后的相關(guān)文檔資料立即存檔,并建立保密3)出現(xiàn)泄密事件后,應(yīng)立即上報(bào)公司負(fù)責(zé)人,做到機(jī)1)服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守保密制度,切實(shí)做到不該說3)文件、資料要認(rèn)真保管、確保安全,未經(jīng)批準(zhǔn)所有4)服務(wù)人員在區(qū)域內(nèi)巡邏相時(shí)對相應(yīng)信息予以保密,5)服務(wù)人員不得在不利于保密的地方存放關(guān)于保密消7)服務(wù)人員不得在公共場所和家屬、子女、親友及任8)在為委托方提供服務(wù)時(shí),不得違反委托方因其業(yè)務(wù)9)服務(wù)人員除非得到委托單位的書面許可或依法律、1)公司所派出參加本項(xiàng)目的工作人員必須政治強(qiáng)、業(yè)2)對于本項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的人員實(shí)行回避制。3)相關(guān)工作人員對在各有關(guān)工作中形成的一切涉及國4)相關(guān)工作人員和其他人員必須對所知悉的一切國家5)單獨(dú)設(shè)立專門的辦公地點(diǎn),工作人員不得以任何形6)對該項(xiàng)目的資料單獨(dú)存放,設(shè)置專門的檔案庫,由7)嚴(yán)格執(zhí)行檔案銷毀制度,對涉及本項(xiàng)目資料檔案需8)確保保密工作落實(shí)到人,真抓實(shí)管做到誰出問題誰9)我公司員工在辦理入職簽訂勞務(wù)合同的同時(shí),均需確保項(xiàng)目中涉及到用戶單位機(jī)密以及公司機(jī)密的不對外泄1)保密原則2)組織機(jī)構(gòu)建立檔案管理保人員項(xiàng)目總工程3)做好保密工作的措施項(xiàng)目部把保密工作為一項(xiàng)重要的工作與其他工作同步質(zhì),以適應(yīng)本項(xiàng)目保密任務(wù)的需要。簽訂保密工作協(xié)議書。查保密宣傳教育工作查保密宣傳教育工作檢查預(yù)防泄密措施檢查保密日?;顒訖z查保密會議記錄檢查保密制度落實(shí)情況會議涉密文件資料必須下發(fā)時(shí),從三個(gè)方面嚴(yán)格管理。一是文件資料上要標(biāo)明編號;二是領(lǐng)取人要實(shí)施登記簽名;如在本項(xiàng)目實(shí)施過程中有泄密我單位將承擔(dān)由此對業(yè)4)保密規(guī)章制度要堅(jiān)決做到保密工作專人負(fù)責(zé)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專業(yè)設(shè)施、發(fā)放保密文件登記造冊,注明發(fā)文時(shí)間,內(nèi)容,份數(shù),復(fù)制、拷貝電子文件,接收人必須簽署不得再次拷貝、部門內(nèi)所有涉及保密項(xiàng)目的相關(guān)文件一個(gè)月定期清理一次,不需用的和無保留價(jià)值的資料集中登記內(nèi)容,數(shù)量,所有涉密人員必須提交身份證復(fù)印件及一寸登記照備針對本項(xiàng)目的特點(diǎn)定期組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行全面的、項(xiàng)目各班組要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行保密(5)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1)要對所有參與人員執(zhí)行保密規(guī)定的情況全程掌握,產(chǎn)生不良后果的單位和個(gè)人要進(jìn)行紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰并3)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資100元以上500元以下:③已泄漏公司(項(xiàng)目部)秘密但采取補(bǔ)救措施的。①故意或過失泄露項(xiàng)目部秘密,造成嚴(yán)重后果或重大②違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或第三章管理方案常管理文件(如公司通知、通報(bào)等)按照公司的文件管理程級類目31個(gè)二級類目。于裝訂應(yīng)使用十六開型紙260mm×184mm(長×寬)或A4紙297mm×210mm(長×寬)并使用鋼筆或毛筆,鋼筆用

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