2022年會(huì)員銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2022年會(huì)員銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是__月__號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。在__月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下___個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分___個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如___不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到___總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)?！翱毡?，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!2022年會(huì)展中心信息化部工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到年底。__年信息化部主要圍繞中心各部門的信息服務(wù)保障開(kāi)展工作，履行部門職責(zé)，圍繞職能，自加壓力、勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，順利完成了全年各項(xiàng)服務(wù)工作，并為_(kāi)_部門的有序發(fā)展打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作情況、取得的成果及下一步需要解決的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、

全年工作總結(jié)：（一）信息化部完成的重點(diǎn)工作：（1）全面推進(jìn)實(shí)施中心門禁管理系統(tǒng)使用場(chǎng)館管理實(shí)現(xiàn)門禁自動(dòng)管理是智慧場(chǎng)館管理系統(tǒng)重要的一個(gè)組成部分。自今年__月中旬舉辦的觀賞石、玉石博覽會(huì)開(kāi)始，中心已經(jīng)在所有舉辦的專業(yè)性展會(huì)上推廣使用門禁管理系統(tǒng)，既方便參展商及專業(yè)觀眾通過(guò)線上線___冊(cè)登記辦理證件，又可以充分搜集展會(huì)各類人員有效信息，為組委會(huì)提供更加精準(zhǔn)專業(yè)的人員信息，方便招商招展。另外，中心職工的工作證、就餐卡、打卡簽到等多功能一體芯片卡已制作完畢，很快發(fā)放給中心每一位員工，實(shí)現(xiàn)多卡合一功能，方便中心員工的監(jiān)督管理。（2）認(rèn)真執(zhí)行好《___國(guó)際會(huì)展中心證件管理辦法》當(dāng)前，___的維護(hù)___工作是各項(xiàng)工作的重中之重。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，做好中心的___工作，自__年中心啟動(dòng)《___國(guó)際會(huì)展中心證件管理辦法》的實(shí)施。根據(jù)此辦法規(guī)定，所有到中心辦展的主辦方必須與信息化部簽訂證件制作合同，并完成各類參展人員信息的政審工作，合格后制作證件進(jìn)出中心。從組委會(huì)按相關(guān)規(guī)定提交資料到制證軟件中導(dǎo)出資料，按公安部門要求重新整理完資料后交與中心物業(yè)安保部，并提交給派出所政審。從信息資料填報(bào)到證件發(fā)放，需要經(jīng)過(guò)___道程序，這樣在整個(gè)展會(huì)期間，相關(guān)的安保人員才能有效地管理除觀眾之外的各類人員入場(chǎng)問(wèn)題。目前，信息部已完成35場(chǎng)展會(huì)證件制作工作，完成人員證件___張，施工證___張，車證___張，收入約___萬(wàn)余元。（3）認(rèn)真完成好中心信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)保障工作今年是第___屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)召開(kāi)之年，為做好宣傳服務(wù)工作，按照自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示，中心在室內(nèi)外加裝了___塊高清LED大屏，這樣中心用于宣傳的LED屏達(dá)到了___塊。眾所周知，信息發(fā)布系統(tǒng)作為弱電系統(tǒng)的重要組成部分，管理難度較大，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)前端花屏、死機(jī)，后臺(tái)信號(hào)無(wú)法加載等故障。部門員工克服各種困難，加班加點(diǎn)，順利圓滿完成了亞博會(huì)、十一升國(guó)旗等重要活動(dòng)的信息發(fā)布工作，全年播放各類宣傳片及標(biāo)語(yǔ)累計(jì)時(shí)間達(dá)___多天（次）。（4）做好中心網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作認(rèn)真完成了中心網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)，建設(shè)及日常維護(hù)，達(dá)到了___公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)要求的有線、無(wú)線設(shè)備必須可溯源要求，并保障亞博會(huì)期間系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（5）完成中心展館弱電系統(tǒng)的維修工作中心一期場(chǎng)館弱電系統(tǒng)于__年建設(shè)完成，二期弱電系統(tǒng)目前尚未辦理移交工作，但已經(jīng)出現(xiàn)許多問(wèn)題。特別是一期設(shè)備已經(jīng)使用___年時(shí)間，造成中心弱電系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障。信息化部不間斷地完成了網(wǎng)絡(luò)、廣播、移動(dòng)屏、磁盤整列、攝像機(jī)系統(tǒng)或設(shè)備的維修工作，確保了中心日常工作的正常運(yùn)行。（二）扎實(shí)完成部門基礎(chǔ)性工作（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：__月初至__月底）1、完成中心機(jī)房、場(chǎng)館弱電井的巡視和維護(hù)共___次。2、中心網(wǎng)站服務(wù)器總檢測(cè)維護(hù)___次、中心___平臺(tái)總維護(hù)___次。3、處理攝像機(jī)故障___次；更換老化監(jiān)控?cái)z像機(jī)___次；維修檢查視頻存儲(chǔ)服務(wù)器___次；處理存儲(chǔ)故障___余次；跟換老化硬盤___次；更換監(jiān)控?cái)z像機(jī)電源___次；處理視頻監(jiān)控平臺(tái)故障___次。4、維修檢查一期、二期中心機(jī)房?jī)?nèi)精密空調(diào)___次；更換精密空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)___次。5、維修一期、二期周界報(bào)警及電子圍欄___次；更換電子圍欄中繼器配件___次，處理報(bào)警故障___余次。6、維修檢查一期、二期公共廣播___余次。7、在展會(huì)期間給參展商、組委會(huì)及工作組___電話___余次，給參展商、組委會(huì)及工作組___寬帶___余次，收入___萬(wàn)元。8、上報(bào)政審參展人員信息及車輛人員信息___多條。9、完成中心OA所有部門及人員變更后的表單及流程修改,完成___次人員賬號(hào)的建立、___次表單流程的新建和變更。10、維護(hù)中心各部門電腦及打印機(jī)，軟件管理，排除各類故障___余次。11、完成考勤與人員信息錄入___次，更新人員信息___人次。12、完成證件制作耗材采購(gòu)工作，共采購(gòu)證件繩子___條、卡套___套、佳能IP7280打印機(jī)___臺(tái)、佳能IP7280打印機(jī)墨盒___個(gè)，共計(jì)___元。13、收取移動(dòng)電信公司繳納中心橋架費(fèi)___元，代收電費(fèi)___元。二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)方向（一）在中心分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我部今年各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步，但在高清LED大屏信息發(fā)布管理工作當(dāng)中，仍然存在信號(hào)傳輸?shù)艟€、屏幕顯示缺損、有時(shí)候無(wú)法播放、維保單位修復(fù)不及時(shí)等諸多問(wèn)題。特別是遇到政府大型活動(dòng)時(shí)，時(shí)間緊、要求高，不能出現(xiàn)任何細(xì)微問(wèn)題，對(duì)部門人員的綜合素質(zhì)是極大的挑戰(zhàn)，我部將在下一年進(jìn)一步提升人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、拓展多渠道能力培訓(xùn)，力爭(zhēng)部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展在__再上一個(gè)臺(tái)階。（二）今年__月中旬，中心網(wǎng)站突然被___攻擊，并鏈接到了不良網(wǎng)站當(dāng)中。我部及時(shí)將網(wǎng)站關(guān)閉維護(hù)，同時(shí)申請(qǐng)?jiān)凇鞍⒗镌啤倍丝谫?gòu)買防火墻增強(qiáng)安全效果，但因中心網(wǎng)站于__年興建，使用的部分軟件屬于非正版軟件，無(wú)法正常升級(jí)，僅僅增加防火墻無(wú)法從根本上解決網(wǎng)站漏洞。建議中心在力所能及的狀況下，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面重建，確保中心網(wǎng)站能夠始終正常工作。（三）中心二期建設(shè)雖然__年已經(jīng)基本竣工，但二期弱電系統(tǒng)的交接工作雖然進(jìn)行了___次對(duì)接，但因存在好幾十項(xiàng)沒(méi)有整改的問(wèn)題，至今沒(méi)有完成交接工作，然而按照___年的質(zhì)保期計(jì)算，今年__月底中心二期弱電項(xiàng)目質(zhì)保已過(guò)期。如果遲遲無(wú)法與中通服公司辦理交接手續(xù)，勢(shì)必引起中心今后使用二期場(chǎng)館多支付維護(hù)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，我們一定要高度重視，督促中通服公司盡快整改后及時(shí)進(jìn)行弱電項(xiàng)目交接工作。（四）部門人員學(xué)習(xí)還需要不斷加強(qiáng)。除積極參加中心舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還要自加壓力、主動(dòng)作為，認(rèn)真向同事學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)更新變化很快，除了掌握本專業(yè)內(nèi)不斷增加的新知識(shí)體系外，還要積極學(xué)習(xí)掌握其他相關(guān)專業(yè)的知識(shí)技能，會(huì)展中心需要的是復(fù)合型技能人才，只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)都能熟練運(yùn)用時(shí)，我們工作才能真正做到既有分工，又有合作，真正實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)臺(tái)的效果。三、下一年度本部門工作思路和重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃（一）積極有效落實(shí)中心弱電系統(tǒng)維保工作落地中心一期場(chǎng)館于__建成使用，目前已經(jīng)有___年多時(shí)間了。眾所周知，電子產(chǎn)品使用周期一般在___—___年。場(chǎng)館的___項(xiàng)弱電系統(tǒng)目前均處在帶病堅(jiān)持工作的狀態(tài)，我部門負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)日常維護(hù)的人員僅___人，經(jīng)常是顧東顧不了西，焦頭爛額還不一定能夠及時(shí)處理好問(wèn)題。為此，我部門連續(xù)兩年專題申請(qǐng)將中心弱電系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)維保，以徹底解決日常維護(hù)人員緊、任務(wù)重的實(shí)際情況。（二）積極推進(jìn)中心網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)展中心網(wǎng)站的功能性模塊為徹底解決中心網(wǎng)站無(wú)法正常升級(jí)，加強(qiáng)網(wǎng)站安全性，有效防止黑客攻擊，同時(shí)完成票證制驗(yàn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的部分功能需要借助中心___平臺(tái)和網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的目的，我們需要盡快完成中心網(wǎng)站的升級(jí)重建工作，擴(kuò)展相關(guān)功能模塊的運(yùn)用。（三）及時(shí)落實(shí)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)管工作，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全