物業(yè)管理責(zé)任服務(wù)協(xié)議書

物業(yè)管理責(zé)任服務(wù)協(xié)議書物業(yè)管理責(zé)任服務(wù)協(xié)議書甲方(物業(yè)使用人)：____________地址：___________聯(lián)系電話：_________乙方(物業(yè)公司)：____________地址：___________聯(lián)系電話：_________物業(yè)基本情況：____________物業(yè)名稱地址：___________物業(yè)使用建筑面積：____平方米(最終按照權(quán)屬登記測繪面積確定)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人：____________根據(jù)有關(guān)法律﹑法規(guī)，在自愿﹑平等﹑協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方在所使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)期限自起至甲方使用物業(yè)結(jié)束之日止。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。(二)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，協(xié)助與配合乙方共同維護本物業(yè)公共秩序和公眾利益。(三)依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用。(四)不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因，確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先向乙方提出申請，經(jīng)批準后方得實施，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；如需額外使用公用設(shè)備(如場地使用、供電增容等)，還需承擔(dān)相應(yīng)的補償費用。(五)承諾遵守物業(yè)的消防管理規(guī)定，配合乙方做好消防安全防范，愛護公共設(shè)備設(shè)施，未經(jīng)乙方同意不得在物業(yè)范圍內(nèi)使用明火。(六)按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。(七)有權(quán)自己聘請他人對物業(yè)自用部位的各種水電管線、空調(diào)、消防、弱電以及其他設(shè)施進行合法修繕。(八)承諾與乙方在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)的保險或保管關(guān)系(另有專門合同規(guī)定除外)。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)對本物業(yè)樓房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。(二)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度和服務(wù)流程并書面或公告等方式告知甲方。(三)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。(四)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。(五)乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任全部轉(zhuǎn)讓給第三方。(六)依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。(七)編制本物業(yè)管理服務(wù)財務(wù)年度計劃和工作計劃。(八)應(yīng)甲方要求，向甲方提供房屋自用部位和自用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護、保潔服務(wù)、綠植租賃等其他有償服務(wù)。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(一)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。房屋共用設(shè)備設(shè)施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、防盜系統(tǒng)、綠化、道路、路燈、渠道、池、井、路牌、文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用的房屋、場所等。(三)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理。1.本物業(yè)范圍內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和保潔；2.本物業(yè)范圍內(nèi)樹木、花草、綠地的養(yǎng)護；3.本物業(yè)范圍內(nèi)園林建筑及其他園林設(shè)施的維護。(四)秩序管理。1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2.本物業(yè)內(nèi)24小時秩序值班，公共區(qū)域守護及全方位巡邏的秩序管理；3.協(xié)助消防部門對本物業(yè)實行防火、滅火等消防管理。(五)車輛管理。1.本物業(yè)內(nèi)道路及道路設(shè)施的管理與維護；2.維護本物業(yè)交通安全及暢通秩序；3.本物業(yè)內(nèi)車輛停放秩序的管理。第五條物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費用標準(一)物業(yè)管理服務(wù)費：按建筑面積收取，甲方租用入住后由甲方承擔(dān)，費用____元/平方米·月。甲方所租物業(yè)為，面積合計平方米，每月物業(yè)服務(wù)費金額為人民幣大寫(￥)。若今后甲方所租物業(yè)面積有所增加，經(jīng)雙方確認以實際入駐時間和使用建筑面積據(jù)實結(jié)算管理費，多還少補。。(二)甲方自用水、電費：物業(yè)交付后，經(jīng)甲乙雙方確認水、電底表數(shù)，甲方自用的水、電費由甲方自行承擔(dān)。(三)空調(diào)電費根據(jù)實際用電量由甲方承擔(dān)。(四)物業(yè)公共用水、電分攤：本物業(yè)公共用電、用水根據(jù)實際計量按建筑面積分攤(包括寫字樓電梯電費及保養(yǎng)費、公共通道及道路照明電費、供水泵電費、公共用水費、停車場電費及其它應(yīng)分攤的水電費)，由甲方按分攤另行支付。(五)生活垃圾清運費按照相關(guān)部門收費標準收取。第六條支付物業(yè)管理服務(wù)費等費用的時間當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費、水電費等費用的繳納時間為：每季度的十五號之前。第七條代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、煤氣費、租金等代收代繳收費服務(wù)(代繳收費費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執(zhí)行相關(guān)部門或單位的規(guī)定。第八條其他有償服務(wù)(一)根據(jù)甲方實際需要，具體服務(wù)項目及收費標準由乙方按照市場的實際情況確定。(二)乙方對甲方的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準需經(jīng)過雙方協(xié)商同意。第九條保險(一)本物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施的保險由乙方代為辦理，按建筑面積全體用戶分攤費用。(二)甲方人身安全及財產(chǎn)的保險由甲方自行辦理。第十條違約責(zé)任(一)甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；(二)乙方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；(三)乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，多收部分按銀行同期貸款利率支付違約金；(四)甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，從逾期之日起按天支付欠交款項總額的3‰的滯納金。逾期超過15天的，乙方有權(quán)暫時停止對甲方的物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方補齊所欠款項為止。此期間乙方無須為停止服務(wù)所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。第十二條為維護公眾、業(yè)主、用戶的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、漏水、救助人命、協(xié)助國家行政機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十三條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力，致使無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十四條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向南寧仲裁委員會申請仲裁。第十六條本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第十七條本合同自簽字之日起