任職資格梳理流程實(shí)操

任職資格梳理流程知識經(jīng)驗(yàn)技能價值觀、態(tài)度自我形象個性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力潛力社會動機(jī)顯性的，表象的易于判斷隱性的，潛在的需要挖掘冰山上冰山下冰山模型冰山下的素質(zhì)是決定人的行為和業(yè)績的關(guān)鍵要素價值驅(qū)動因素分析公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（平衡計(jì)分卡）理解影響公司成功的主要因素公司業(yè)績驅(qū)動因素分析勝任能力組織能力分析績效管理體系薪酬激勵體系如何什么戰(zhàn)略圖分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)繼任計(jì)劃體系長期的高潛質(zhì)員工方案任職資格管理體系任職資格體系導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)資格等級認(rèn)證企業(yè)能力管理體系招聘怎樣選用人才繼任計(jì)劃組織的繼任要求培訓(xùn)開發(fā)職位的培訓(xùn)需求選拔怎樣判斷候選人資格績效管理怎樣評價員工能力管理

職位管理報(bào)酬怎樣回報(bào)職業(yè)發(fā)展通道54321職業(yè)發(fā)展通道5職類/職種4321崗位/職位基于工作基于能力任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)職狀況行為知識、技能績效素質(zhì)品德基本條件資格標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)用于初步判斷是否可以申請一定級別的資格很亮能否獲得資格的主要標(biāo)尺對資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證結(jié)果的調(diào)整一任職資格標(biāo)準(zhǔn)行為認(rèn)證員工對照標(biāo)準(zhǔn)自評直接主管評議+周邊評議認(rèn)證小組評議必備知識考試必備技能測試++任職資格認(rèn)證任職要素任職標(biāo)準(zhǔn)初學(xué)者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家權(quán)威基本素質(zhì)

(門檻條件)資歷知識績效勝任能力

(勝任條件)技能行為項(xiàng)素質(zhì)能力項(xiàng)通用要求(底線條件)價值觀通用能力其他管理通道領(lǐng)導(dǎo)者管理者監(jiān)督者專業(yè)技術(shù)通道專家資深者骨干有經(jīng)驗(yàn)者初做者1級2級4級3級5級五級雙通道模式1第一級初做者學(xué)習(xí)階段按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級骨干擴(kuò)展階段

自己技術(shù)專長而作出貢獻(xiàn)4第四級專家指導(dǎo)階段指導(dǎo)他人

而作出貢獻(xiàn)5第五級權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段戰(zhàn)略遠(yuǎn)見而作出貢獻(xiàn)起點(diǎn)5‘4‘45專業(yè)技能深度發(fā)展專業(yè)技能廣度發(fā)展321管理技能發(fā)展I型人才T型人才π型人才研究員銷售總監(jiān)總經(jīng)理職位圖譜管理序列M技術(shù)序列T專業(yè)序列P銷售序列S技術(shù)部產(chǎn)品部人事行政部財(cái)務(wù)部銷售部市場部總經(jīng)理副總經(jīng)理總監(jiān)級技術(shù)總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)運(yùn)營總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)銷售總監(jiān)人事總監(jiān)人事總監(jiān)行政總監(jiān)經(jīng)理級技術(shù)經(jīng)理銷售經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理行政經(jīng)理主管級技術(shù)主管銷售主管運(yùn)營主管產(chǎn)品經(jīng)理財(cái)務(wù)主管人事主管人事主管行政主管專員級資深工程師行政專員算法工程師前端開發(fā)后端開發(fā)高級設(shè)計(jì)師HRBP會計(jì)新媒體運(yùn)營專員AI模型訓(xùn)練師UI設(shè)計(jì)師人事專員出納大客戶銷售測試產(chǎn)品專員/助理前臺文員財(cái)會助理銷售專員視頻剪輯專員通道薪級管理技術(shù)類研發(fā)技術(shù)工藝質(zhì)量17五級職業(yè)等16五級普通等五級職業(yè)等15五級基礎(chǔ)等四級職業(yè)等五級普通等14四級普通等五級基礎(chǔ)等四級職業(yè)等13三級職業(yè)等四級基礎(chǔ)等四級普通等12三級普通等三級職業(yè)等四級基礎(chǔ)等11三級基礎(chǔ)等三級普通等10三級基礎(chǔ)等二級職業(yè)等9二級普通等8三級職業(yè)一二級基礎(chǔ)等7一級普通等6一級基礎(chǔ)等能力級別對應(yīng)稱謂建議IBMHW業(yè)內(nèi)常見1業(yè)內(nèi)常見2業(yè)內(nèi)常見3六級IBM院士/系統(tǒng)架構(gòu)師T6級工程師資深專家技術(shù)權(quán)威首席科學(xué)家五級卓越工程師/子系統(tǒng)架構(gòu)師T5級工程師專家資深專家科學(xué)家四級資深技術(shù)員/初級架構(gòu)師T4級工程師資深工程師專家專家三級高級工程師T3級工程師高級工程師高級工程師高級工程師二級工程師T2級工程師工程師工程師工程師一級助理工程師T1級工程師助理工程師助理工程師助理工程師職級職層（

L）管理類職層（P/

M/

T/

O/

A）專業(yè)類（

P）市場類（

M）技術(shù)類（

T）作業(yè)類（

O）輔助類（

A）人力資源序列財(cái)務(wù)序列生產(chǎn)管理序列行政綜合序列市場開發(fā)序列銷售管理序列銷售技術(shù)支持序列質(zhì)量管理序列采購序列信息技術(shù)序列產(chǎn)品研發(fā)序列工藝技術(shù)序列備料生產(chǎn)作業(yè)序列鉚焊生產(chǎn)作業(yè)序列金工生產(chǎn)作業(yè)序列總裝生產(chǎn)作業(yè)序列精密生產(chǎn)作業(yè)序列維修作業(yè)序列其他作業(yè)序列公司人力資源管理會計(jì)核算精益生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度行政文秘事務(wù)文員國內(nèi)開發(fā)海外開發(fā)品牌管理訂單管理售前支持售后支持體系管理質(zhì)量控制/保證采購執(zhí)行采購管理IT管理11L

5總經(jīng)理610L

4常務(wù)副總經(jīng)理59副總經(jīng)理精益總工程師8L

3部長4財(cái)務(wù)部部長精益副總工程師生管部部長國內(nèi)業(yè)務(wù)部部長國際業(yè)務(wù)部部長營銷管理部部長工程設(shè)計(jì)部部長客服部部長品管部部長7副部長6車間主任精益主任工程師5車間主任助理4L

2科長3人事主管精益副主任工程師企管科科長倉庫主管大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理調(diào)試工程師采購科科長采購開發(fā)經(jīng)理主任工程師主任工程師維修科長3副科長精益工程師工程師2L

1班組長2精益助理工程師業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工程師安裝工程師體系工程師技術(shù)工程師工藝工程師高級操作工11人事專員會計(jì)、出納精益專員計(jì)劃專員倉管員、生產(chǎn)內(nèi)勤業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)助理市場專員銷售內(nèi)勤/外貿(mào)跟單/售后內(nèi)勤部門助理安裝服務(wù)專員體系專員質(zhì)檢員采購工程師采購內(nèi)勤網(wǎng)管技術(shù)助理工程師工藝助理工程師鉚焊工、剪板折彎工、坡口工、鋸床工、切割工、打磨工、學(xué)徒工鉚焊工鉚焊學(xué)徒工普通臥車工數(shù)控臥車工普通立車工數(shù)控立車工鉆床工數(shù)控鉆床工數(shù)控龍門銑數(shù)控鏜床工銑工刨床工

鏜床工加工中心線切割工裝配鉗工，噴砂工，涂裝工，打磨工，校平衡工操作工鉚焊工維修工叉車工清潔工、保安、

司機(jī)等意愿、需要與動機(jī)知識經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能工作過程工作績效績效管理/價值評價薪酬激勵/價值分配投入過程產(chǎn)出績效產(chǎn)生過程任職要素任職標(biāo)準(zhǔn)初學(xué)者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家權(quán)威基本素質(zhì)

(門檻條件)資歷知識績效勝任能力

(勝任條件)技能行為項(xiàng)素質(zhì)能力項(xiàng)通用要求(底線條件)價值觀通用能力其他．職位說明書．部門職責(zé)．業(yè)務(wù)流程文件．業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)．企業(yè)戰(zhàn)略．部門規(guī)劃．業(yè)務(wù)人員訪談已開展的工作待開展的工作工作模塊列表關(guān)鍵工作領(lǐng)域能力短板業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展成功地完成本職類工作的行為特點(diǎn)或結(jié)果行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊……行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)2行為要項(xiàng)……標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k第一層第二層第三層行為要項(xiàng)mn=4~6m=3~5k=2~3行為標(biāo)準(zhǔn)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)做什么？怎么做？輸出結(jié)果？輸出質(zhì)量？每一條行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能描述清楚四個方面的內(nèi)容，即行為內(nèi)容（做什么）、行為方式（怎么做）、行為結(jié)果（輸出什么），以及衡量標(biāo)準(zhǔn)（輸出成果的質(zhì)量和形式要求）。行為標(biāo)準(zhǔn)是勝任力推導(dǎo)的基礎(chǔ)職層職級行為標(biāo)準(zhǔn)專家9洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，能夠基于行業(yè)趨勢提前做好人才及管理機(jī)制的準(zhǔn)備工作；(行業(yè)洞察)具有戰(zhàn)略思維和格局，能夠從戰(zhàn)略視角，建構(gòu)人力資源管理體系；(戰(zhàn)略思維)熟悉行業(yè)特征下的人才及人力資源管理難點(diǎn)與痛點(diǎn)，并提出針對性的解決方案；(戰(zhàn)略執(zhí)行)行業(yè)中有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人才及管理機(jī)制方面的資源，能夠整合全行業(yè)資源為公司人力資源管理體系升級賦能；（整理資源）熟悉最新的人力資源管理趨勢，并能將其結(jié)合到本企業(yè)實(shí)踐中；(技術(shù)趨勢)同當(dāng)?shù)卣c相關(guān)高等院校建立良好的專業(yè)交流關(guān)系；(公共關(guān)系）具備架構(gòu)思維，能夠幫助企業(yè)搭建體系化人力資源管理體系；(規(guī)劃與架構(gòu))對于薪酬、績效、OD、TD、企業(yè)文化等各方面的工作都具備規(guī)劃思維和設(shè)計(jì)能力；至少在某一個領(lǐng)域里面，達(dá)到行業(yè)級專業(yè)水平領(lǐng)先；(專業(yè)領(lǐng)域)能夠?qū)⒐緫?zhàn)略目標(biāo)，分解到各業(yè)務(wù)條線，能夠?qū)⒐べY總額預(yù)算分配到各業(yè)務(wù)單元，并構(gòu)建工效掛鉤的聯(lián)動機(jī)制；(戰(zhàn)略與專業(yè))能夠制定全公司的人力資源規(guī)劃，并指導(dǎo)各版塊確定自己的人力資源規(guī)劃；(專業(yè)規(guī)劃)能夠解決HR隊(duì)伍日常遇到的管理問題；(解決問題)能夠解決老板與各級管理者日常遇到的人才及人力資源管理困惑；(管理提升)能夠推動集團(tuán)人力資源管理體系持續(xù)變革與提升；(組織變革)能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉框架，提升人力資源管理領(lǐng)域的組織能力；(復(fù)盤改進(jìn))能夠帶領(lǐng)HR隊(duì)伍持續(xù)提高專業(yè)技術(shù)水平；(教練培養(yǎng))對“人”的管理對“事”的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)五級任務(wù)管理對“組織平臺”的管理方針管理目標(biāo)管理人才選拔與培養(yǎng)人才機(jī)制執(zhí)行與優(yōu)化建設(shè)與管理組織機(jī)制建立四級三級單元理事管人建組織平臺要素事務(wù)與分工信息與分析授權(quán)與資源內(nèi)外關(guān)系識別與培養(yǎng)使用與評估制度流程風(fēng)險管理信息化平臺三級：基層（M3-M4）按職責(zé)及上級要求完成工作任務(wù)收集工作記錄與數(shù)據(jù)并構(gòu)建臺賬明確職責(zé)授權(quán)建立有效團(tuán)隊(duì)溝通與互動建立任職標(biāo)準(zhǔn)并識別所需人員制定并明確自身及團(tuán)隊(duì)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)理解并執(zhí)行制度與流程風(fēng)險點(diǎn)提報(bào)及建議有效運(yùn)用信息化平臺并提出優(yōu)化建議制定工作措施與方法記錄差錯或異常信息并分析按任務(wù)輕重緩急安排人力公正處理團(tuán)隊(duì)成員沖突定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與交流提出業(yè)績改進(jìn)建議并督導(dǎo)實(shí)施發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見按下屬職責(zé)分配工作任務(wù)實(shí)時溝通工作任務(wù)進(jìn)度信息明確完成工作任務(wù)所給予的財(cái)務(wù)資源支持迅速禮貌響應(yīng)公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)同需求四級：中層（M5-M6）制度周/月工作計(jì)劃收集核心指標(biāo)數(shù)據(jù)來源并跟蹤建立分析臺賬在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行資源審核鼓勵團(tuán)隊(duì)成員合理化建議定期盤點(diǎn)人崗匹配及團(tuán)隊(duì)成員匹配情況評估能力短板并制定能力發(fā)展計(jì)劃制定制度流程標(biāo)準(zhǔn)并宣貫風(fēng)險點(diǎn)預(yù)防措施與應(yīng)急處理理解系統(tǒng)平臺運(yùn)作邏輯并持續(xù)優(yōu)化制定策略措施與階段性目標(biāo)要求偏差及異常調(diào)整措施報(bào)審與督導(dǎo)記錄了解月度預(yù)算指標(biāo)與資金計(jì)劃要求主動與公司相關(guān)部門交換意見并達(dá)成共識制定人才淘汰與儲備計(jì)劃并執(zhí)行承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員過失責(zé)任并明確團(tuán)隊(duì)獎懲標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)發(fā)展階段主動調(diào)整和變革制度流程審核并明確下屬的工作任務(wù)與預(yù)期目標(biāo)了解部門/單位動態(tài)并定期進(jìn)行溝通與信息分享明確完成計(jì)劃所需的人力編制要求五級：高層（M7以上）參與公司年度/季度計(jì)劃制定建立部門/單位核心數(shù)據(jù)體系并進(jìn)行專題分析制定月度/季度/年度預(yù)算與控制標(biāo)準(zhǔn)建立個人影響力建立人才梯隊(duì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)共識并構(gòu)建激勵機(jī)制以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)職能及組織機(jī)構(gòu)審計(jì)配合內(nèi)審與系統(tǒng)優(yōu)化尋找組織效能提升的信息化渠道并構(gòu)建邏輯體系明確本部門重點(diǎn)工作并形成行動計(jì)劃表了解企業(yè)所屬行業(yè)基本動態(tài)和專業(yè)發(fā)展動態(tài)合理授權(quán)并監(jiān)控?cái)U(kuò)展行業(yè)與專業(yè)人脈資源評估與任免提名構(gòu)建制度體系與核心業(yè)務(wù)流程主動推動信息化平臺實(shí)現(xiàn)基于必要性傳播決策信息領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型全員核心勝任力業(yè)信

務(wù)客

項(xiàng)

息

流戶

目

技

程關(guān)

管

術(shù)

分系

理

能

析力

應(yīng)用市產(chǎn)渠渠營場品道道銷信知規(guī)管策息識劃理劃分技建支實(shí)析術(shù)設(shè)持施市

產(chǎn)

客

銷場

品

戶

售信

知

關(guān)

業(yè)息

識

系

務(wù)分

技

管

管析

術(shù)

理

理IT咨詢序列渠道銷售序列大客戶直銷序列該序列通用能力該序列通用能力該序列通用能力通用勝任力崗位勝任力管理勝任力目標(biāo)與行動族自我概念族認(rèn)知族幫助與服務(wù)族管理族影響力

關(guān)系建立…影…響力族自信

靈活性……演繹思維歸納思維……團(tuán)隊(duì)合作人才培養(yǎng)……成就導(dǎo)向主動性……人際理解力客戶服務(wù)……成就導(dǎo)向主動性

歸納思維服務(wù)精神培養(yǎng)人才堅(jiān)韌性靈活性

影響能力學(xué)習(xí)能力演繹思維誠實(shí)正直人際理解能力組織意識獻(xiàn)身精神關(guān)系建立自信領(lǐng)導(dǎo)能力合作精神每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分五級）能力序列能力項(xiàng)含義管理序列遠(yuǎn)景理解能力知道機(jī)構(gòu)的方向和如何為機(jī)構(gòu)服務(wù)；接受長期的觀點(diǎn)和抓住機(jī)會幫助機(jī)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)。戰(zhàn)略思維能力闡明與商業(yè)相關(guān)的有效戰(zhàn)略和全球經(jīng)濟(jì)中組織的競爭戰(zhàn)略。用長遠(yuǎn)的眼光去評估政策觀點(diǎn)和戰(zhàn)略計(jì)劃。制定目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級；預(yù)見潛在的危機(jī)和機(jī)會。壓力忍受力在高度壓力下能夠平和高效的處理事情。（例如，臨近最終期限，敵對方，緊急事件，危險狀況）管理能力具有計(jì)劃制定、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)發(fā)展、資源調(diào)配以及生產(chǎn)的知識。沖突管理能力用建設(shè)性的方式管理和解決沖突、不滿、對立和分歧，將消極的個人影響減少到最低。決策能力制定合理的、全面的、客觀的決策；察覺決策的效果和暗示；甚至在不明確的形勢下付諸行動，完成組織的目標(biāo)；促成變革。外部感知能力辨別和理解影響組織結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會趨勢。指導(dǎo)與培訓(xùn)能力具備指導(dǎo)、培訓(xùn)、研究、制作演示、講演、評價、和其它教學(xué)方法領(lǐng)導(dǎo)能力影響、激勵、挑戰(zhàn)他人；對于不同的層次改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)合作能力鼓勵和促進(jìn)合作、自尊、信任和團(tuán)隊(duì)一致，培養(yǎng)承擔(dān)義務(wù)和團(tuán)隊(duì)精神，和他人配合工作達(dá)到目標(biāo)。組織意識能力了解團(tuán)體的任務(wù)和職責(zé)，了解他的社會、政治、科技體系如何工作和如何有效的操作；這個包括綱要、方針、程序、規(guī)則和機(jī)構(gòu)貴、規(guī)章制度。指導(dǎo)或教授別人用正式或非正式的方式幫助別人學(xué)習(xí)；識別培訓(xùn)需求；提出建設(shè)性的反饋；指導(dǎo)他人如何完成任務(wù)；勝任顧問。銷售序列合同建立/采購能力各種合同、合同訂立或采購的技巧、合同談判和管理的知識。創(chuàng)造思維能力利用想象力對特定的環(huán)境提出新的見解，并應(yīng)用創(chuàng)造性的方法去解決問題。在舊的方法和程序不適用時，能夠構(gòu)思新的方式。客戶服務(wù)意識為客戶和消費(fèi)者服務(wù)，評估他們的需求、提供信息或協(xié)助，解決他們的問題，滿足他們的期望；了解有效產(chǎn)品和服務(wù)；忠于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。信息管理能力識別需求，理解如何或哪里收集信息；組織和維護(hù)信息或信息管理系統(tǒng)影響/談判能力說服他人接受建議，合作和改變他們的行為；朝著一至方向工作；通過談判尋求相互接受的解決方案。人際關(guān)系能力對他人表現(xiàn)理解、友善、謙恭、機(jī)智、關(guān)注、禮貌；發(fā)展和維護(hù)高效的人際關(guān)系；甚至包括與那些難以相處、敵對的、悲傷的個人有效的交際；結(jié)交各種背景和不同層次的人；對于文化差、種族、性別、能力以及個體差別的差異感覺敏銳。適應(yīng)能力對變化和新的信息很開放；改變行為和工作方式去適應(yīng)新的信息、變化的條件和意外的狀況；有效的處理不清晰的事情自信相信自己的價值；保持積極的觀點(diǎn)，展示職業(yè)的形象能力序列能力項(xiàng)含

義研發(fā)序列計(jì)算能力準(zhǔn)確運(yùn)用數(shù)字、分?jǐn)?shù)、十進(jìn)小數(shù)和百分?jǐn)?shù)完成運(yùn)算任務(wù)，如加、減、乘、除。關(guān)注細(xì)節(jié)在工作進(jìn)行中去關(guān)注細(xì)節(jié)計(jì)算機(jī)與電子知識電路板、處理器、芯片、計(jì)算機(jī)軟件、硬件的知識，包括軟件應(yīng)用和設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)核算能力經(jīng)濟(jì)核算理論和實(shí)踐，稅法和實(shí)踐，金融市場，銀行業(yè)和金融資料的分析和報(bào)告的知識。工程技術(shù)能力工程的概念、原理與實(shí)踐的知識，設(shè)備、工具、技術(shù)設(shè)備的知識，以及使用他們產(chǎn)生動力、照明、電力、技術(shù)和其他應(yīng)用的知識。財(cái)務(wù)管理能力準(zhǔn)備、證明或管理項(xiàng)目預(yù)算；計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控支出以確保項(xiàng)目的支持和方針的有效花費(fèi)。對法律法規(guī)的熟悉程度法律、合法規(guī)定、法院程序、法律實(shí)踐和文檔、政府規(guī)則、執(zhí)行秩序、代理規(guī)則，政府組織形式及職責(zé)，民主政治推進(jìn)等的知識。人力資源管理能力計(jì)劃、分類、匹配并監(jiān)控他人的工作；評估績效，提供反饋他們的工作成績；確保員工恰當(dāng)?shù)倪x拔、運(yùn)用和發(fā)展，運(yùn)用公證、公平的方式。數(shù)字推理能力通過對多種數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)恰當(dāng)選擇來解決實(shí)際問題。記憶力恢復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的信息。形象思維能力在腦中反映的事物通過智力組織和形象、圖片、圖表、物品和其他信息的處理。計(jì)劃與評估力組織工作，制定優(yōu)先權(quán)，確定資源需求，制定長期或短期的目標(biāo)和戰(zhàn)略去完成，與其他的組織或部門配合完成目標(biāo)，監(jiān)控進(jìn)度和評估成果。公共安全與防御力軍事、武器與只能運(yùn)作的知識；公共安全與保密；職業(yè)健康與安全；調(diào)查與檢查技術(shù)；或法律、法規(guī)、預(yù)防、保護(hù)技術(shù)與保護(hù)人員、數(shù)據(jù)和財(cái)產(chǎn)。技術(shù)能力利用通過正式培訓(xùn)獲得的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)去完成任務(wù)；配合、理解和評估技術(shù)信息與工作的關(guān)系；在技術(shù)問題上給他人建議。技術(shù)應(yīng)用能力有效的利用設(shè)計(jì)、工具或設(shè)備；運(yùn)用計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件去分析、傳達(dá)信息用合理的方式。通用序列書面表達(dá)能力運(yùn)用正確的語法、標(biāo)點(diǎn)符號和拼寫；用簡潔的有組織的方式傳達(dá)信息；為有意向的人員提供適當(dāng)?shù)臅尜Y料，包括技術(shù)材料。問題解決能力識別問題；鑒別信息的精確度和中肯度；運(yùn)用合理的判斷去產(chǎn)生和評估可供選擇辦法，然后進(jìn)行建議。閱讀理解力理解書面資料，包括技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、用法說明、報(bào)告、圖表；應(yīng)用這些從書面資料中所學(xué)到的知識到特殊的情況中。推理能力識別解釋事實(shí)、資料、信息的標(biāo)準(zhǔn)、原理或關(guān)系；分析信息和獲得確定的推理或提出精確的論據(jù)。自我管理能力設(shè)立明確的、現(xiàn)實(shí)的個人目標(biāo)；以恰當(dāng)?shù)姆绞秸故靖叨鹊闹鲃印⑴土x務(wù)去完成工作；對最小限度的監(jiān)督起作用；有目的性的完成；對行為有責(zé)任感。感覺速度快速準(zhǔn)確看到消息、數(shù)字、圖片和表格的細(xì)節(jié)?？陬^信息傳達(dá)能力與個人或組織高校的傳遞信息（例如：想法和現(xiàn)實(shí)）；重視聽眾和信息種類（例如：技術(shù)的、感覺的、爭論的）；形成清晰令人心悅誠服的口頭表達(dá)；聆聽他人，關(guān)注非語言的暗示并作適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。學(xué)習(xí)能力運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)技巧去獲得和應(yīng)用新的知識和技能；利用培訓(xùn)、反饋和其他機(jī)會學(xué)習(xí)和發(fā)展。正值/誠實(shí)努力保持組織的誠實(shí)；表現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為，理解這些標(biāo)準(zhǔn)對組織、自己和其它人的影響；值得信賴。影響范圍大?。ǚ龋┬袆拥膹?qiáng)度與完整性影響的范圍不同：影響范圍表示受該行為影響的人員的數(shù)量，業(yè)務(wù)的規(guī)模/流程環(huán)節(jié)、組織的層級/規(guī)模等主動程度不同：包括行動的復(fù)雜程度與行為人在主動方面的努力程度，即為達(dá)到某一個目標(biāo)而花費(fèi)的人力、物力、信息、資源以及額外投入的精力或時間的多少等動作的強(qiáng)度不同：行為分級定義最核心的維度，它展現(xiàn)了為高效完成行為模塊（最終是績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）所采取的行動的強(qiáng)度，以及行動的完整性和系統(tǒng)性12素質(zhì)要項(xiàng)3主動程度（復(fù)雜/努力程度）程度劃分(深度）1級2級3級關(guān)鍵詞行為描述關(guān)鍵詞行為描述關(guān)鍵詞行為描述提出建議針對工作中的問題提出建議建議被采納針對工作中的問題提出建議并被采納建議被采納并落地針對工作中的問題，提出建議并被采納和落地范圍劃分（廣度）1級2級3級關(guān)鍵詞行為描述關(guān)鍵詞行為描述關(guān)鍵詞行為描述自身工作建議針對自身工作中的問題，提出改進(jìn)建議并被采納和落地團(tuán)隊(duì)建議在同團(tuán)隊(duì)其他人合作時，

針對其他人工作中的問題，提出改進(jìn)建議并被采納和落地跨團(tuán)隊(duì)建議在跨部門協(xié)作中，針對其他部門工作中的問題，提出改進(jìn)建議并被采納和落地原則：以一個維度為主，一個維度為輔助服務(wù)意識戶，不能滿足客戶合理的服務(wù)要求。僅停留滿足客戶直接提出的、表面的需求上。效的服務(wù)措施。措施，避免問題的發(fā)生。提供超出客戶期望的服務(wù)。市場導(dǎo)向（1）在客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)催促下被動響應(yīng)服務(wù)，怠慢客（1）產(chǎn)品開發(fā)脫離市場需求的實(shí)際，按自己的主觀臆斷定義產(chǎn)品的功能和技術(shù)指標(biāo)；或者產(chǎn)品開發(fā)片面地追求技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品功能和性能過度超越市場的需求。（2）主動了解客戶的服務(wù)需要，立即采取服務(wù)措施，但服務(wù)（2）能夠自覺地按市場要求開發(fā)產(chǎn)品，但往往是簡單、基本的產(chǎn)品開發(fā)功能做不好，有技術(shù)難度的反而能做好。（3）能夠自覺地按市場需求開發(fā)產(chǎn)品，并以同樣的工作態(tài)度完成簡單、復(fù)雜或（3）能夠分析、理解客戶深層次的、真正的需求，并采取有有難度的工作任務(wù)，在市場需求發(fā)生變化時，能夠及時對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整（4）對服務(wù)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，預(yù)見客戶潛在的問題并實(shí)現(xiàn)采?。?）能夠站在全流程、產(chǎn)品最終市場成功的角度看待產(chǎn)品開發(fā)，在工作不僅只關(guān)注研發(fā)環(huán)節(jié)，還能夠系統(tǒng)考慮研發(fā)與測試、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品維護(hù)之間的關(guān)系。（5）從客戶利益或價值的角度出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，（5）在產(chǎn)品工作中，一貫做到以市場需求為導(dǎo)向，并依此全面指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)工作。行動強(qiáng)度為主，主動程度為輔

影響范圍為主，主動程度為輔詳細(xì)設(shè)計(jì)（一級，權(quán)重35%）詳細(xì)設(shè)計(jì)（二級，權(quán)重35%）詳細(xì)設(shè)計(jì)（三級，權(quán)重30%） 詳細(xì)設(shè)計(jì)：根據(jù)公司的產(chǎn)品研發(fā)流程，在他們指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案符合產(chǎn)品模塊的功能/性能指標(biāo)要求，輸出質(zhì)量、完成時間符合項(xiàng)目總體計(jì)劃的要求 設(shè)計(jì)修改：根據(jù)設(shè)計(jì)測試和工廠內(nèi)/用戶現(xiàn)場的測試結(jié)果，在他人的指導(dǎo)下及時修改、完善設(shè)計(jì)方案 詳細(xì)設(shè)計(jì)：根據(jù)公司的產(chǎn)品研發(fā)流程，獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案符合產(chǎn)品模塊的功能/性能指標(biāo)要求，輸出質(zhì)量、完成時間符合項(xiàng)目總體計(jì)劃的要求（至少全程參與

兩個產(chǎn)品部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)）

設(shè)計(jì)修改：根據(jù)設(shè)計(jì)測試和工廠內(nèi)/用戶現(xiàn)場的測試結(jié)果，能夠獨(dú)立確定設(shè)計(jì)方案的問題點(diǎn)，下及時修改、完善設(shè)計(jì)方案 詳細(xì)設(shè)計(jì)：根據(jù)公司的產(chǎn)品研發(fā)流程，組織相關(guān)人員，或者作為項(xiàng)目核心骨干實(shí)施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，輸出設(shè)計(jì)方案及相關(guān)文檔（至少全程參與兩個產(chǎn)品部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)） 設(shè)計(jì)修改：根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)流程，在

項(xiàng)目測試和確認(rèn)階段，跟蹤工廠內(nèi)和用戶現(xiàn)場的測試結(jié)果，確定設(shè)計(jì)方案的問題點(diǎn)，組織相關(guān)人員及時修改相關(guān)設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)文檔在行為等級標(biāo)準(zhǔn)中使用的“行為動詞”不同，即承擔(dān)的角色不同動作強(qiáng)度承擔(dān)角色（1）在他人的指導(dǎo)下做*****意味著還不能獨(dú)立做事情（2）參與*****作為團(tuán)隊(duì)一員，獨(dú)立做了一些事情，但不是核心成員（3）獨(dú)立承擔(dān)*****一件工作有ABC三個部分，分配任務(wù)以后，能夠獨(dú)立完成（4）主導(dǎo)*******工作核心內(nèi)容是此人完成的（5）組織*******類似項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角色，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)和一定的指導(dǎo)責(zé)任，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)（6）組織并作為核心成員******不只單純地組織協(xié)調(diào)，而且還是項(xiàng)目核心成員，具有雙重身份（7）指導(dǎo)*******工作是其他人員做的，但幫助確定解決問題的方向、原則和思路，解決遇到的關(guān)鍵難點(diǎn)（8）領(lǐng)導(dǎo)*******等于組織+指導(dǎo)的動詞效果，同時包含施加影響的通義市場導(dǎo)向（市場調(diào)研崗位）（1）關(guān)注市場：密切關(guān)注市場環(huán)境態(tài)勢、客戶需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展。（2）把握市場：運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法分析出影響市場的各種因素、影響過程和影響結(jié)果。（3）尋求商機(jī)：對市場需求敏感，能夠洞察到隱藏的市場機(jī)會，并且提出合理的捕捉市場機(jī)會的設(shè)想與方案。（4）因市而動：對市場變化反應(yīng)迅速，利用市場信息指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和建立聯(lián)盟等策略。（5）引導(dǎo)市場：根據(jù)對地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化、價值觀、客戶習(xí)慣等方面的深入了解，推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭策略，引導(dǎo)市場潮流、發(fā)掘新的市場空間。市場導(dǎo)向（產(chǎn)品研發(fā)崗位）（1）產(chǎn)品開發(fā)脫離市場需求的實(shí)際，按自己的主觀臆斷定義產(chǎn)品的功能和技術(shù)指標(biāo)；或者產(chǎn)品開發(fā)片面地追求技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品功能和性能過度超越市場的需求。（2）能夠自覺地按市場要求開發(fā)產(chǎn)品，但往往是簡單、基本的產(chǎn)品開發(fā)功能做不好，有技術(shù)難度的反而能做好。（3）能夠自覺地按市場需求開發(fā)產(chǎn)品，并以同樣的工作態(tài)度完成簡單、復(fù)雜或有難度的工作任務(wù)，在市場需求發(fā)生變化時，能夠及時對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。（4）能夠站在全流程、產(chǎn)品最終市場成功的角度看待產(chǎn)品開發(fā)，在工作不僅只關(guān)注研發(fā)環(huán)節(jié)，還能夠系統(tǒng)考慮研發(fā)與測試、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品維護(hù)之間的關(guān)系。（5）在產(chǎn)品工作中，一貫做到以市場需求為導(dǎo)向，并依此全面指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)工作。素質(zhì)項(xiàng)素質(zhì)定義素質(zhì)結(jié)構(gòu)行為等級專業(yè)知識/基本技能公司知識環(huán)境知識產(chǎn)品知識技術(shù)知識工具公司制度與政策公司組織結(jié)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)流程公司企業(yè)文化競爭對手情況國際慣例行業(yè)慣例國家法規(guī)與政策項(xiàng)目1級→2級2級→3級3級→4級任職資格基礎(chǔ)要求大專及以下2.5年4年4年本科1.5年3年3年碩士研究生及以上0.5年2年2年專業(yè)人力資源、文秘等專業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)、心理學(xué)等專業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)、心理學(xué)、企業(yè)管理、商務(wù)經(jīng)營等專業(yè)經(jīng)驗(yàn)同崗位3年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)同崗位3-5年工作經(jīng)驗(yàn)同崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)績效結(jié)果最近兩次的績效評級為：SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA備注：以上年限是指在上一級別工作的年限

行業(yè)從業(yè)年限：本科以上10年，碩士5年，博士3年體系設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)：完成過至少1次一萬人以上的人力資源體系優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)

咨詢專項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)：完成過至少3次業(yè)務(wù)咨詢優(yōu)化項(xiàng)目

外部鏈接成果：至少推薦過10封高職級以上人才簡歷，至少招募過1名優(yōu)秀人才，至少帶隊(duì)拜訪過3年行業(yè)頭部企業(yè)；

專項(xiàng)：至少參與過1次不低于10億規(guī)模事業(yè)部的業(yè)務(wù)變革工程；協(xié)會任職、校外導(dǎo)師：省級以上行業(yè)協(xié)會擔(dān)任理事以上3年，至少擔(dān)任1家211高校校外導(dǎo)師；發(fā)表論文、專著，申請專利，行業(yè)獲獎經(jīng)驗(yàn)：至少發(fā)表過3篇國家級核心期刊，或出版1本專著，或獲得1項(xiàng)省部級獎項(xiàng)；

模塊工作經(jīng)驗(yàn)：至少主導(dǎo)開展過1次工資總額預(yù)算分配經(jīng)驗(yàn)；主導(dǎo)過2次業(yè)務(wù)條線人力資源規(guī)劃；

導(dǎo)師：至少為5名HR擔(dān)任過導(dǎo)師，且評分85分以上；

教練經(jīng)驗(yàn)：至少組織召開5次私董會；必備知識考試（應(yīng)知）+必備技能測試（應(yīng)會）+行為認(rèn)證：·員工對照標(biāo)準(zhǔn)自評·直接主管評議+周邊評議·認(rèn)證小組評議申請審核個人申請主管推薦行為認(rèn)證技能測試知識考試結(jié)果反饋頒證+評審階段一：確定通道、劃分級別按“職位族/職位類/職位子類”的劃分，確定員工所屬的職業(yè)發(fā)展通道。根據(jù)員工能力現(xiàn)狀，對照“通道等級定義”，劃分員工在通道中的“級別”階段二：確定級等（1）根據(jù)通道確定和級別劃分，參加“技能測試和知識考試”（2）根據(jù)通道確定和級別劃分，對照相應(yīng)的通道、相應(yīng)級別的任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“行為認(rèn)證”，確定員工在通道某級別中的“級等”?！度温氋Y格等級認(rèn)證申請表》申請審核個人申請主管推薦結(jié)果反饋頒證評審行為認(rèn)證+技能測試知識考試各種認(rèn)證評價方法比較業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)公司級專家認(rèn)證員工部門內(nèi)能力高的專業(yè)人員只負(fù)責(zé)提供證據(jù)，不參與直接評分行為面談（STAR模式行為面談）工作結(jié)果（看工作結(jié)果如何？）工作結(jié)果樣本第三方證詞根據(jù)被認(rèn)證員工的舉證，結(jié)合認(rèn)證小組成員對被認(rèn)證員工日常工作表現(xiàn)的理解進(jìn)行評價被認(rèn)證者提供的客觀證據(jù)，

如電子郵件、紙件或?qū)嵨锏?。由與被認(rèn)證者相對工作密切的人員提供證明。行為舉證/述職評分表姓名部門職位現(xiàn)屬通道/級別/級等申請通道/級別/級等工作過程行為標(biāo)準(zhǔn)序號行為要項(xiàng)目權(quán)重行為標(biāo)準(zhǔn)（分級評價標(biāo)準(zhǔn)）行為舉證123456總計(jì)100序號行為要項(xiàng)名稱要項(xiàng)權(quán)重評委1