ePMS-基于電力行業(yè)的ERP解決方案

ePMS—基于電力行業(yè)的ERP解決方案一、引言對于大多數(shù)電力企業(yè)而言，購買一個ERP產(chǎn)品是一件相對容易的事情，但ERP的實施卻是充滿了挑戰(zhàn)與風(fēng)險的。電力是相對特殊的行業(yè)，其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,營銷方式，管理規(guī)程和結(jié)算手段各不相同,異常復(fù)雜。實施ERP還將觸動電力企業(yè)的運作模式和管理體制。國內(nèi)大型企業(yè)實施ERP一度高達(dá)90%的失敗率就因為忽視了這方面的因素。三峽電廠在2001年起開始實施企業(yè)ERP系統(tǒng)，通過系統(tǒng)實施，對三峽電廠的管理理念、管理制度、管理組織、管理流程和管理方式進行了全面變革,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。二、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）概況三峽電廠信息管理系統(tǒng)（以下簡稱為ePMS）,它是通過引進國外先進管理理念，根據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點，結(jié)合國情和廠情,從降低生產(chǎn)成本、提高工作效率出發(fā)，搭建一個具有企業(yè)資源規(guī)劃(ERP）理念，優(yōu)化管理流程，以預(yù)算計劃為龍頭，以財務(wù)與成本控制為核心，以工單為載體，將設(shè)備技術(shù)信息、運行管理信息、安全信息、維修物資和人力資源、財務(wù)成本等信息關(guān)聯(lián)起來，實現(xiàn)電廠生產(chǎn)管理科學(xué)化和規(guī)范化”的生產(chǎn)管理信息平臺；它包含設(shè)備維護管理(含檢修項目管理）、物資管理、運行管理、安全與可靠性管理、計劃合同管理、人力資源管理、財務(wù)管理、文檔管理八大功能模塊，實現(xiàn)個人門戶,覆蓋三峽電廠整個的生產(chǎn)管理流程.圖一:三峽電廠ePMS系統(tǒng)積木組成圖三、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）自身的特點和實施科學(xué)的方法論,是保證ePMS成功的基礎(chǔ)。1、高起點、高要求的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計，成功選取國外成熟的電廠管理模式和先進管理軟件。為了準(zhǔn)確定位三峽電廠ePMS的結(jié)構(gòu)和功能,在系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的開始階段，三峽電廠組織ePMS小組成員在國內(nèi)外同行進行了詳細(xì)的調(diào)研和考察。在進行廣泛交流和詳細(xì)考察的基礎(chǔ)上，三峽電廠編寫完成了《ePMS整體規(guī)劃報告》,并邀請國內(nèi)專家對《ePMS整體規(guī)劃報告》進行了審查。規(guī)劃報告中確定了三峽電廠ePMS建設(shè)的八大原則：（1）先進性。(2)可靠性和安全性。(3）實用性。（4）集成性。（5)實時性.（6）經(jīng)濟性.（7)開放性.(8）統(tǒng)一性。2、在引進國外先進管理軟件的同時，更注重結(jié)合中國水電企業(yè)管理特點進行二次開發(fā),探索了一條引進、消化、聯(lián)合開發(fā)的的成功之路三峽電廠的ePMS系統(tǒng)以引進先進的ERP核心模塊為基礎(chǔ)，除對部分子系統(tǒng)客戶化配置外，重點根據(jù)三峽電廠的管理需要和中國電力行業(yè)管理規(guī)范進行系統(tǒng)設(shè)計和二次開發(fā)。為保證新增模塊與原產(chǎn)品的系統(tǒng)集成性,開發(fā)采用統(tǒng)一開發(fā)平臺,三峽電廠引進了商業(yè)軟件提供商的開發(fā)工具和源代碼，參與聯(lián)合開發(fā)人員學(xué)習(xí)掌握了開發(fā)工具軟件，從而能保證模塊間良好的集成性，并且具有完全相同的界面和操作風(fēng)格。這樣可以揚長避短，既學(xué)習(xí)、借鑒了國外先進的管理理念，也兼顧了我國的國情。知識產(chǎn)權(quán)完全共享:對于二次開發(fā)的模塊，三峽電廠應(yīng)共享知識產(chǎn)權(quán)，使實施與開發(fā)完全與國際化接軌。3、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）以企業(yè)資產(chǎn)維護（EAM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）理念為主線設(shè)計，優(yōu)化管理流程，以設(shè)備鏈、資金鏈為紐帶，形成了高度集成的信息平臺.根據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點，ePMS系統(tǒng)以資產(chǎn)、設(shè)備臺帳為基礎(chǔ)，以工單的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、預(yù)防性維護與檢修、基于設(shè)備狀態(tài)的檢修等幾種可能的模式，以提高維修效率、降低總體維修成本為目標(biāo)，將采購管理、庫存管理、人力資源管理、財務(wù)管理與成本分析集成在一個數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中，使設(shè)備、維修、庫存、采購、財務(wù)、分析等一環(huán)扣一環(huán)，并與三峽電廠的實時計算機監(jiān)控系統(tǒng)（CSCS）的互聯(lián),各模塊緊密集成、相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)高度共享和嚴(yán)格受控,形成了高度集成的信息平臺?；谛畔⒏叨燃善脚_的設(shè)備維護電廠設(shè)備維護管理系統(tǒng)應(yīng)是以工單為中心載體，以設(shè)備及其維修管理為目標(biāo)，關(guān)聯(lián)人力資源、物資管理、技術(shù)文檔、圖紙資料、技術(shù)臺帳、工作計劃、財務(wù)管理等，達(dá)到成本核算和控制,主要功能包括：邏輯設(shè)備分層、物理設(shè)備臺帳、故障樹、維修工作過程管理、預(yù)防性維修管理、檢修項目管理、標(biāo)準(zhǔn)工作包管理、故障樹分析等.圖二、工單的許可過程圖三、工單的注銷過程基于信息高度集成平臺的物資管理利用ePMS信息平臺,物資管理部門可以處理物資臺帳、采購管理（供應(yīng)商管理、采購申請、詢價管理、采購訂單等）、倉儲管理（物資驗收、物資盤點、發(fā)料及退料、過期物資管理、物資保養(yǎng)、勞保管理、廢棄物資管理等事務(wù)。圖四：物資流程圖基于信息高度集成平臺的運行管理電廠運行人員可利用ePMS對運行值班記錄、運行臺帳、絕緣登記、巡檢及定期倒換記錄、統(tǒng)計、電量計算進行管理,從而實現(xiàn)了值班信息的共享和值班記錄的規(guī)范化、無紙化和自動化.基于PDA的運行巡檢管理擺脫了手工記錄巡檢信息的限制，既快捷又準(zhǔn)確?；谛畔⒏叨燃善脚_的財務(wù)與成本分析管理利用ePMS，財務(wù)人員可以自動實施日常事務(wù)管理、應(yīng)收管理(應(yīng)收帳款、帳齡分析）、應(yīng)付管理、支付管理(無采購單/合同支付、有采購單/合同支付）、物資核算、項目核算、固定資產(chǎn)(固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)處理、查詢)、現(xiàn)金流量、財務(wù)報表。基于信息高度集成平臺的安全與可靠性管理ePMS系統(tǒng)能夠幫助三峽電廠自動產(chǎn)生詳細(xì)的工作步驟和維修工作的清場步驟等，在維修工作結(jié)束時,系統(tǒng)還可以指導(dǎo)工作人員一步一步恢復(fù)隔離措施。維護系統(tǒng)包括安全工作規(guī)程和嚴(yán)格的安全檢查，從而幫助電廠提高了維修工作的規(guī)范化程度，避免出現(xiàn)差錯,提高安全性和可靠性，減少故障引起的財產(chǎn)損失和人員傷亡，減少故障停機引起的經(jīng)濟損失。由于得到正確的維護,設(shè)備的可以使用的壽命更長久，從而減少在購買設(shè)備方面的資本支出?；谛畔⒏叨燃善脚_的文檔管理水電廠傳統(tǒng)的文檔流轉(zhuǎn)系通過主管領(lǐng)導(dǎo)在紙質(zhì)文檔簽發(fā)傳閱，建立ePMS后,電廠內(nèi)部文檔的生成、審批、簽發(fā)（電子簽名）、傳閱均通過e-mail系統(tǒng)啟動審批流程自動傳遞,對三峽總公司和長江電力股份公司的紙質(zhì)文件則通過掃描儀變成電子文檔后自動傳閱.基于信息高度集成平臺的計劃合同管理ePMS中的計劃管理的任務(wù)是根據(jù)電廠的管理目標(biāo)，將電廠的全部的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，納入計劃，通過計劃管理，充分挖掘和合理利用企業(yè)的人、財、物、設(shè)備、技術(shù)、信息等資源，以最少的資源投入，獲取最大的電能產(chǎn)出基于信息高度集成平臺的人力資源管理三峽電廠人力資源管理的對象是企業(yè)員工，主要任務(wù)是對電廠人員的配備，組織,員工的檔案、薪資、職務(wù)、工作行為、培訓(xùn)、考核、激勵等各個要素進行全面管理，其目標(biāo)是調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，發(fā)揮潛能，降低人員成本。人力資源管理部門可以利用ePMS處理員工臺帳、組織機構(gòu)、員工發(fā)展、員工培訓(xùn)、員工招聘、社保管理、考勤管理、薪酬管理、績效考核和員工自助等業(yè)務(wù),可為電廠不同層次的管理人員提供必要的信息支持和決策服務(wù)。4、成立ePMS項目指導(dǎo)委員會,為項目的實施提供組織保障,并對項目的質(zhì)量、進度、預(yù)算進行嚴(yán)格控制，為實施信息化建設(shè)探索了一條成功之路（1)項目指導(dǎo)委員會該小組由公司和電廠領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，體現(xiàn)“一把手”工程的原則。執(zhí)行項目推動計劃,領(lǐng)導(dǎo)實施工作小組，聽取實施工作小組工作匯報;召集項目指導(dǎo)委員會，對系統(tǒng)實施過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策。（2）實施工作小組該小組由分管項目實施領(lǐng)導(dǎo)任項目經(jīng)理，下設(shè)應(yīng)用組和系統(tǒng)組，各子項目經(jīng)理任小組成員。貫徹領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，負(fù)責(zé)項目的具體實施工作.并向領(lǐng)導(dǎo)小組及時、準(zhǔn)確地匯報實施進展情況；討論和審查項目文件；召集實施工作例會；審核和批準(zhǔn)新的業(yè)務(wù)規(guī)程,解決項目在技術(shù)和商務(wù)上的分歧；保證項目成功所需要的資源；控制項目的風(fēng)險點；批準(zhǔn)和發(fā)布指導(dǎo)委員會和實施工作例會會議紀(jì)要。5、實施有特色的全員培訓(xùn)、持證上崗戰(zhàn)略，為ePMS應(yīng)用實施提供了人員保障,同時將員工管理理念的轉(zhuǎn)變過程融合在ePMS建設(shè)的過程之中作為一個ERP系統(tǒng),系統(tǒng)應(yīng)用能否深入,使用人員對系統(tǒng)設(shè)計理念的理解、系統(tǒng)流程的掌握程度、系統(tǒng)功能的熟練程度等存在密切關(guān)系.在系統(tǒng)開發(fā)完畢，投產(chǎn)測試前,通過培訓(xùn)“培訓(xùn)老師”等一系列手段展開大范圍、大規(guī)模的系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)，保證每個最終用戶能接受1人周的培訓(xùn)時間。并定期舉辦全廠ePMS技術(shù)比武和信息督導(dǎo)活動，涌現(xiàn)出了大批的ePMS操作能手，既達(dá)到了崗位練兵的目的，對其他人員也是一個很好的示范作用,收到了很好的效果。6、源代碼的控制、開發(fā)工具的掌握，為實施ePMS系統(tǒng)的開發(fā)提供了強有利的技術(shù)保證。通過引入配置管理，通過對源代碼、程序源代碼、開發(fā)文檔的管理，可有效實現(xiàn)在系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期中，對軟件及其相關(guān)產(chǎn)品的變更進行管理，有效地記錄相關(guān)于一個某一特定的軟件產(chǎn)品的全部配置項（包括整個系統(tǒng)的全部代碼、文檔、數(shù)據(jù)和測試報告等）的歷史變更軌跡,控制變更行為,使變更在一種受控的狀態(tài)下進行，以保證變更的正確性.以提高效率、避免混亂,有效保護軟件資源。它改進了項目管理者駕馭軟件過程的有效控制、提高過程能力成熟度的理想的切入點，提高了軟件開發(fā)團隊的協(xié)作性,提高軟件開發(fā)過程的穩(wěn)定性，并保證軟件產(chǎn)品具有良好的可維護性和可重用性。7、科學(xué)有效的實施方法論,結(jié)合自身特點，創(chuàng)造了具有三峽特色的實施方法論。對信息化建設(shè)的整體認(rèn)識的轉(zhuǎn)變管理層應(yīng)端正對信息化建設(shè)的認(rèn)識,認(rèn)為信息化能夠解決所有問題,信息化只是一種手段，先有思想,再有流程，后有模型，才有信息化的實現(xiàn)。信息化與管理必須同步進行。干信息化的，自身的管理還延續(xù)舊的做法,一旦觸及敏感流程和利益分配,管理者可能會降低項目組的權(quán)威性，失敗的風(fēng)險很大.充分體現(xiàn)與落實“一把手"工程，并貫穿開發(fā)到后期維護的始末。要給的資源首先是領(lǐng)導(dǎo)自己，是自己的時間、精力，是自己權(quán)威所帶來的推動力，其次要落實硬件、軟件、咨詢顧問、資金、人員，要把工作最忙的人留給項目組?！跋裙袒?后優(yōu)化”的實施理念項目組應(yīng)先靜下心來研究系統(tǒng),而不應(yīng)只了解皮毛,在細(xì)枝末節(jié)上爭論不休，公說公有理，婆說婆有理。到頭來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)早就蘊涵了我們所需的流程和理念，浪費了時間和影響項目進度只有在吃透系統(tǒng)的管理流程和理念的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實際,才能提出優(yōu)化方案。分階段提交成果，實現(xiàn)里程碑式的階梯狀前進.按照系統(tǒng)實施的不同里程碑，提交紙制的成果，供項目子經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字，對階段成果負(fù)責(zé),確保項目有序進行?！耙晕覟橹鳎煤妙檰?的實施方法ERP建設(shè)過程不是一個“交鑰匙”工程。ERP建設(shè)從來沒有捷徑可走，不存在“合同一簽、萬事無憂”的事情.ERP的建設(shè)必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工全身心參與的項目,況且還必須自己主導(dǎo)項目的各方面，只有企業(yè)自己才最了解自己的流程,通過研究系統(tǒng)，他們能非常完美的完成企業(yè)流程與系統(tǒng)的“對接”顧問不是全才，但在實施中必不可少顧問的角色就是幫助企業(yè)在系統(tǒng)中實現(xiàn)管理思想，利用他們的經(jīng)驗、他們的技術(shù)以及他們的管理思想等。ERP建設(shè)的好壞，取決于企業(yè)對顧問的利用和挖掘程度上。四、成功推廣，意義重大三峽電廠是國內(nèi)外首家在投產(chǎn)前就全面成功實施高度集成化生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)大型電廠，已成為電力系統(tǒng)成功實施大型管理信息系統(tǒng)軟件的范例。三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）已作為整個集團公司電力版塊的信息系統(tǒng)平臺2003年12月18日至12月20日，三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）通過正式驗收，2004年10月,長江電力股份公司開始將三峽電廠的ePMS系統(tǒng)向電力版塊移植，拉開了整個集團信息系統(tǒng)整合的序幕，2005年6月長江電力葛洲壩電廠、檢修廠成功上線，2005年12月梯調(diào)通信中心的ePMS系統(tǒng)成功上線，2006年與集團的企業(yè)OA、用友NC、人力HR實現(xiàn)成功接口。三峽電廠信息管理系統(tǒng)(ePMS