2024年數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間2.技術(shù)規(guī)格2.1專線速率2.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性2.3安全性要求2.4網(wǎng)絡(luò)支持3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4滯納金計(jì)算4.服務(wù)實(shí)施與維護(hù)4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2技術(shù)支持與維護(hù)4.3故障處理與恢復(fù)4.4客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商責(zé)任5.2客戶責(zé)任5.3不可抗力因素5.4保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約6.3違約賠償金額計(jì)算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的處理事項(xiàng)9.一般條款9.1通知與送達(dá)9.2完整協(xié)議9.3合同的修訂9.4合同的解釋權(quán)10.附錄10.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)文檔10.2客戶提供的網(wǎng)絡(luò)需求說明書10.3其他相關(guān)文件11.附件11.1服務(wù)合同明細(xì)表11.2服務(wù)費(fèi)用支付憑證11.3其他相關(guān)附件12.補(bǔ)充條款12.1服務(wù)升級與擴(kuò)展12.2技術(shù)支持與培訓(xùn)12.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)13.特別聲明13.1服務(wù)提供商聲明13.2客戶聲明14.簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字14.2客戶簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方向乙方提供數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)安全等。1.2服務(wù)范圍乙方使用的數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)，將連接甲方提供的數(shù)據(jù)中心與乙方的數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心及乙方數(shù)據(jù)中心所在地。1.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條：技術(shù)規(guī)格2.1專線速率甲方向乙方提供的數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線速率不應(yīng)低于____Mbps。2.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線年故障時(shí)間不大于____小時(shí)。2.3安全性要求甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。2.4網(wǎng)絡(luò)支持甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)向甲方支付數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方簽訂的《數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》確定。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方確認(rèn)的方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。3.4滯納金計(jì)算乙方若逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為____‰）。第四條：服務(wù)實(shí)施與維護(hù)4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提前通知乙方。4.2技術(shù)支持與維護(hù)甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線穩(wěn)定運(yùn)行。4.3故障處理與恢復(fù)甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告的故障后，及時(shí)進(jìn)行處理并恢復(fù)服務(wù)。4.4客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方客戶服務(wù)部門應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后，____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。第五條：雙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商責(zé)任甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性，并對因甲方原因?qū)е乱曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2客戶責(zé)任乙方應(yīng)按照約定使用服務(wù)，并按照甲方要求提供相關(guān)資料，對因乙方原因?qū)е录追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3不可抗力因素因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額×違約天數(shù)×日利率（日利率為____‰）。6.2客戶違約乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額×違約天數(shù)×日利率（日利率為____‰）。6.3違約賠償金額計(jì)算因一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止。8.4合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求退還設(shè)備或支付設(shè)備折舊費(fèi)用，雙方還應(yīng)按照約定處理未結(jié)清的費(fèi)用。第九條：一般條款9.1通知與送達(dá)任何一方就本合同項(xiàng)下的通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。9.2完整協(xié)議本合同及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.4合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十條：附錄10.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)文檔甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)的技術(shù)文檔。10.2客戶提供的網(wǎng)絡(luò)需求說明書乙方應(yīng)向甲方提供有關(guān)其數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需求的說明書。10.3其他相關(guān)文件雙方可能需要提供其他與合同相關(guān)的文件。第十一條：附件11.1服務(wù)合同明細(xì)表服務(wù)合同明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。11.2服務(wù)費(fèi)用支付憑證乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用支付的憑證。11.3其他相關(guān)附件其他與合同相關(guān)的附件。第十二條：補(bǔ)充條款12.1服務(wù)升級與擴(kuò)展如乙方需升級或擴(kuò)展服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2技術(shù)支持與培訓(xùn)甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。12.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)其他需要補(bǔ)充的事項(xiàng)。第十三條：特別聲明13.1服務(wù)提供商聲明甲方聲明其擁有提供服務(wù)的合法權(quán)利，并保證提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)。13.2客戶聲明乙方聲明其使用服務(wù)用于合法目的，并保證不違反任何法律法規(guī)。第十四條：簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字甲方代表簽字：_________14.2客戶簽字乙方代表簽字：_________14.3日期簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念在本合同中，"第三方"是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)其自身的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，并對因其行為導(dǎo)致的甲方或乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密信息等，應(yīng)受到合同的保護(hù)。第十六條：第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同服務(wù)，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。16.2第三方協(xié)調(diào)16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.4第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并通知對方。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何超出其指令范圍的責(zé)任。17.2第三方賠償限額第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過其從甲方和乙方獲得的報(bào)酬總額。17.3第三方責(zé)任免除第三方不對因其遵守甲方和乙方指示而導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的代理人，按照甲方的指示提供服務(wù)。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的代理人，按照乙方的指示提供服務(wù)。18.3第三方與其他方關(guān)系第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與其他方的合同關(guān)系。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。第二十十條：第三方退出20.1第三方退出如第三方未經(jīng)甲方和乙方同意擅自退出合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方退出處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商退出事宜，并確保合同的繼續(xù)履行。第二十一條：第三方資料保密21.1第三方資料保護(hù)第三方應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。21.2第三方資料使用第三方僅將甲方和乙方提供的資料用于本合同項(xiàng)下的服務(wù)。第二十二條：第三方法律適用22.1第三方法律適用本合同項(xiàng)下的第三方服務(wù)，應(yīng)適用中華人民共和國法律法規(guī)。22.2第三方訴訟管轄雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十三條：補(bǔ)充條款23.1第三方補(bǔ)充事項(xiàng)其他需要補(bǔ)充的事項(xiàng)，由雙方協(xié)商確定。第二十四條：簽字頁24.1服務(wù)提供商簽字甲方代表簽字：_________24.2客戶簽字乙方代表簽字：_________24.3日期簽字日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)合同明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等雙方約定的服務(wù)條款。附件2：服務(wù)費(fèi)用支付憑證提供乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付方式、支付金額等。附件3：技術(shù)文檔包含數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專線服務(wù)的技術(shù)要求、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：網(wǎng)絡(luò)需求說明書詳細(xì)說明乙方的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需求，包括帶寬、延遲、可靠性等要求。附件5：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃列出服務(wù)提供商甲方的服務(wù)實(shí)施時(shí)間表、實(shí)施步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：第三方選擇評估報(bào)告包括第三方介入服務(wù)的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估結(jié)果、選擇理由等。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、保密義務(wù)等。附件8：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)及違約責(zé)任。附件9：違約金計(jì)算公式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括逾期金額、逾期天數(shù)等。附件10：爭議解決方式說明說明雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件11：服務(wù)升級與擴(kuò)展協(xié)議當(dāng)乙方需要服務(wù)升級或擴(kuò)展時(shí)，雙方簽訂的書面補(bǔ)充協(xié)議。附件12：技術(shù)支持與培訓(xùn)協(xié)議詳細(xì)列出第三方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件13：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的賠償責(zé)任限額、責(zé)任免除等事項(xiàng)。附件14：合同變更協(xié)議當(dāng)雙方同意變更合同時(shí)，簽訂的書面變更協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合技術(shù)文檔和網(wǎng)絡(luò)需求說明書的約定。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額不足。3.第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)附件9中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金金額。2.損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失金額，計(jì)算賠償金額。實(shí)際損失包括直接損失和間接損失。3.服務(wù)延遲：按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃中約定的時(shí)間計(jì)算延遲天數(shù)，并根據(jù)附件9中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金。示例說明：若甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方可以要求甲方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。說明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)中心：指進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、管理的大型設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.互聯(lián)專線：指連接兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)線路，用于數(shù)據(jù)傳輸和通信。3.專線速率：指互聯(lián)專線所能支持的最大數(shù)據(jù)傳輸速率，通常以Mbps為單位。4.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：指網(wǎng)絡(luò)在一定時(shí)間內(nèi)的正常運(yùn)行能力，通常用故障時(shí)間占總時(shí)間的比例來衡量。5.安全性要求：指在數(shù)據(jù)傳輸過程中，對數(shù)據(jù)