蘇州大學(xué)《現(xiàn)代信息檢索》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學(xué)

《現(xiàn)代信息檢索》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在圖書館的服務(wù)質(zhì)量管理中，以下哪種方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題并進(jìn)行改進(jìn)？A.讀者滿意度調(diào)查B.館員自我評估C.同行評價(jià)D.以上方法結(jié)合使用2、關(guān)于圖書館的績效評估，以下哪個(gè)描述不準(zhǔn)確：A.建立科學(xué)合理的績效評估指標(biāo)體系，全面評估圖書館的工作績效。B.績效評估結(jié)果用于激勵(lì)館員的工作積極性和改進(jìn)圖書館的管理。C.績效評估只關(guān)注工作成果，不考慮工作過程和館員的努力程度。D.定期開展績效評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整圖書館的發(fā)展策略和工作計(jì)劃。3、當(dāng)圖書館開展信息咨詢服務(wù)的績效考核時(shí)，以下哪個(gè)考核指標(biāo)更能體現(xiàn)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果：A.咨詢量B.滿意度C.準(zhǔn)確率D.回復(fù)時(shí)長4、當(dāng)圖書館進(jìn)行讀者需求調(diào)研時(shí)，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入和全面的信息：A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.觀察法5、關(guān)于圖書館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，以下哪種說法不準(zhǔn)確：A.為用戶提供所需文獻(xiàn)的獲取渠道和傳遞方式。B.與國內(nèi)外其他圖書館和文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)建立合作，擴(kuò)大文獻(xiàn)傳遞范圍。C.文獻(xiàn)傳遞服務(wù)只針對學(xué)術(shù)研究文獻(xiàn)，不包括一般性的閱讀資料。D.優(yōu)化文獻(xiàn)傳遞流程，提高服務(wù)效率和用戶滿意度。6、在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能提升數(shù)字圖書館的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量？A.人工智能客服B.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）展示C.移動(dòng)圖書館應(yīng)用D.語義檢索技術(shù)7、在圖書館的資源采購招投標(biāo)過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更能確保采購的公平、公正和透明？A.制定招標(biāo)文件B.評標(biāo)和定標(biāo)C.合同簽訂和執(zhí)行D.以上環(huán)節(jié)同等重要8、在圖書館的學(xué)科服務(wù)中，以下哪個(gè)學(xué)科領(lǐng)域?qū)τ趯I(yè)資源和服務(wù)的需求更為迫切：A.醫(yī)學(xué)B.工學(xué)C.人文社科D.自然科學(xué)9、在圖書館的館藏布局調(diào)整中，為了提高讀者查找圖書的效率，以下哪種分類方法更便于讀者理解和使用？A.中國圖書館分類法B.美國國會(huì)圖書館分類法C.主題分類法D.以上分類法結(jié)合使用10、在圖書館的信息素養(yǎng)教育課程體系構(gòu)建中，以下哪個(gè)層次的課程更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力：A.基礎(chǔ)課程B.進(jìn)階課程C.高級課程D.專業(yè)課程11、圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)采購時(shí)，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)優(yōu)先考慮？A.圖書價(jià)格B.作者知名度C.內(nèi)容質(zhì)量D.出版社聲譽(yù)12、圖書館的信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具備專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。對于信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流B.明確分工和協(xié)作機(jī)制C.信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只關(guān)注個(gè)人能力，不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.建立服務(wù)質(zhì)量評估和激勵(lì)機(jī)制13、當(dāng)評估圖書館的服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)對于衡量用戶滿意度的影響力最大：A.館藏資源豐富度B.館員服務(wù)態(tài)度C.館舍環(huán)境舒適度D.信息檢索效率14、在圖書館的文獻(xiàn)編目工作中，面對大量的多語種文獻(xiàn)，以下哪種編目標(biāo)準(zhǔn)和工具更能確保編目質(zhì)量和一致性？A.采用國際通用的編目標(biāo)準(zhǔn)B.利用自動(dòng)化編目軟件C.組建專業(yè)的編目團(tuán)隊(duì)D.以上方法結(jié)合使用15、圖書館的個(gè)性化服務(wù)需要了解用戶的深層次需求。以下哪種方法最能深入挖掘用戶的潛在需求？A.問卷調(diào)查B.用戶訪談C.數(shù)據(jù)分析D.觀察用戶行為16、當(dāng)圖書館進(jìn)行空間改造時(shí)，以下哪種設(shè)計(jì)理念更能適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展趨勢：A.智能化B.人性化C.綠色環(huán)保D.多功能融合17、圖書館的合作發(fā)展需要建立良好的伙伴關(guān)系。以下哪種合作伙伴更能為圖書館帶來豐富的資源和活動(dòng)？A.出版社B.數(shù)據(jù)庫商C.文化基金會(huì)D.以上都是18、對于圖書館的空間規(guī)劃，以下哪種功能區(qū)域的布局更需要注重便捷性和開放性：A.借閱區(qū)B.閱覽區(qū)C.自習(xí)區(qū)D.討論區(qū)19、在圖書館的文獻(xiàn)分類中，采用了不同的分類法。以下哪種分類法在國內(nèi)圖書館中應(yīng)用最為廣泛？A.《中國圖書館分類法》B.《杜威十進(jìn)制分類法》C.《國際十進(jìn)分類法》D.《冒號(hào)分類法》20、圖書館的社交媒體推廣策略對于擴(kuò)大影響力很重要。以下哪種社交媒體平臺(tái)最適合圖書館發(fā)布新書推薦和活動(dòng)通知？A.微信公眾號(hào)B.抖音C.微博D.知乎二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請論述圖書館如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)，保障讀者的合法權(quán)益？2、（本題10分）探討圖書館如何利用移動(dòng)應(yīng)用程序，提供個(gè)性化、便捷化的信息服務(wù)？3、（本題10分）說明圖書館如何進(jìn)行特藏資源的開發(fā)與利用，打造具有特色的服務(wù)品牌？4、（本題10分）請論述圖書館如何培養(yǎng)和提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)不斷變