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文檔簡介
技術維保合同關于廠家能力的約定技術維保合同關于廠家能力的約定篇一甲方:_________乙方:_________甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。一、合同標的:受甲方委托,乙方負責ps3電影服務器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。二、服務范圍1、在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:(1)ps3電影服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設置(2)防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(3)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊(4)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除(5)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復2、電話支持針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。3、應急服務:(1)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。(2)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場。(3)收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。三、雙方的權(quán)力與義務1、甲方:(1)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。(2)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。(3)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2、乙方:(1)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。(2)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。(3)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。四、費用和支付方式1、費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)2、支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。(1)第一期:付款日期元整)(2)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)五、違約責任雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。1、甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。2、乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3、責任免除:由以下原因引起的(1)自然因素:如火災、臺風、洪水等(2)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。(3)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。六、合同中止甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用_________累計清算。七、其他本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日技術維保合同關于廠家能力的約定篇二甲方:_______乙方:_______簽定地點:_______合同編號:_______經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就保養(yǎng)維修簽訂如下協(xié)議:一、為了讓格力中央空調(diào)給用戶帶來高檔、舒適的享受,中央空調(diào)機組和其輔助設備系統(tǒng)都必須始終處于最佳的運行狀態(tài),才能達到最理想的使用效果,滿足用戶的要求。因此對運行中的中央空調(diào)系統(tǒng)進行定期維護是中央空調(diào)機組始終運行在最佳狀態(tài)的重要基礎條件。二、工程款及結(jié)算:雙方按國家和本市有關主管部門現(xiàn)行規(guī)定,在合同生效后,甲方按下表規(guī)定分2次向乙方預付或支付工程款,甲方不按時撥付工程款,從應付之日起承擔應付款1%/日違約金。三、維保內(nèi)容本合同所涉及的維保內(nèi)容以本合同所列附件一、二、三“維保內(nèi)容”所列內(nèi)容為準。四、甲方責任1.向乙方盡可能的提供原有施工圖,機房電氣控制圖等圖文資料。2.對乙方從事維修的技術人員提供進出的方便。3.明確雙方溝通途徑,指定甲方聯(lián)絡人員。4.提供乙方維修時所需的消防設施、用電、用水及其它必要的協(xié)助。5.提供一個存放備件材料及工具的倉庫,乙方所購工程材料暫時不需要使用的必須入倉庫存放,不可私自拿出去。6.確保被維修設備有足夠的維修空間,如因空間不夠造成機組不能正常進行維修工作,需要拆卸天花或其他,費用由甲方負責。7.甲方不要要求乙方在天黑或特殊天氣狀況時進行戶外維修工作,特殊情況除外。五、乙方責任1.乙方所做的維修工作每次完成后以工作報表的形式,經(jīng)主管工程師簽名確認后,上報甲方主管部門備案。2.乙方有義務24小時內(nèi)響應甲方的緊急報修任務。對于有影響的重大接待工作,更應該提前做好檢查工作,以確保設備的正常安全運行。3.乙方代購材料需先入甲方倉庫確認,再領用到工程中;貴重設備或材料購入前需得到甲方主管人員的認可。4.乙方施工人員必須有較高的的思想道德水準及組織紀律性;必須嚴格遵守甲方的管理制度嚴格進行安全操作,進入施工場地必須服裝整齊,并佩戴有明顯標志的工作牌。對于機要部門的維修工作需擬定詳細的計劃,在甲方工作人員認可的時間段完成。5.合同履行期間,甲方設備出現(xiàn)故障時,乙方在接到甲方通知后,乙方派員在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,進行排除故障工作,直到恢復正常運行,如零配件損壞需要更換的除外。6.承諾修復時間:小修12小時內(nèi),中修48小時內(nèi),大修72小內(nèi)。7.維修或搶修所產(chǎn)生的交通費用全部由乙方承擔。六、配件供應及結(jié)算1.維保項目為:室外數(shù)碼機及室內(nèi)風管機的維護和維修。每月做一次機組整體檢修。2.合同執(zhí)行期間發(fā)生需要更換配件的情況,為確保設備正常運行,設備需要更換的配件由乙方報予甲方。3.對于單次維修費用小于20000元時,包含加氟,乙方免費維修,甲方不再單獨結(jié)算。4.由甲方提供的配件按若非格力商用空調(diào)公司來源,乙方不承擔由于甲方使用了該零配件所產(chǎn)生的一切后果,乙方可以為甲方更換該配件,但由于該配件損壞而產(chǎn)生的維修費用乙方將向甲方另外收?。挥梢曳教峁┑呐浼杉追桨凑张浼r格(詳見附表一、二、三、四“格力配件報價明細”)在更換配件后三個工作日內(nèi)支付配件款,所更換的配件5個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題由乙方負責。七、合同價格及付款方式1.本合同保養(yǎng)總價為:人民幣_______元。(大寫:_______)。2.付款方式:合同簽訂三個工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總額50%即_______元(大寫:_______);合同執(zhí)行完畢后三個工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總額剩下的50%即_______元(大寫:_______)。3.合同期內(nèi)如出現(xiàn)增項維修內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)議,于完成維修當日向乙方支付約定維修費用。4.乙方收到款項后在三個工作日內(nèi)向甲方開具有效的發(fā)票。八、合同生效、變更及終止本合同有效期為天,起止時間為:_______年_______月_______日至_____年_______月_______日。本合同一式四份,甲乙雙方各持二份具有同等法律效力,合同經(jīng)雙方法定代表人簽字并蓋章后生效。合同有效期內(nèi)甲乙雙方均不得變更或解除、終止合同,合同如有未盡事宜須經(jīng)雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與合同具有同等效力。九、違約責任1.在沒有雙方約定的前提下,如一方擅自終止履行合同,違約方應向守約方支付人民幣2000元作為違約金,如造成守約方其他損失的,違約方還應另行賠償相應的損失。2.乙方應在承諾的時間內(nèi)對甲方的設備進行維修,如違反規(guī)定,每發(fā)生一次乙方應支付甲方合同金額2‰作為違約金,違約金額不超過總金額的2%;3.甲方應在合同約定期內(nèi)付款,如違反約定延期付款,則按照延期天數(shù)支付應付款的2‰,違約金額不超過總金額的2%;4.如因甲方原因造成乙方未按時完成任務而造成的損失,由甲方承擔責任并支付乙方因此而產(chǎn)生的費用;5.如在空調(diào)系統(tǒng)維修過程中由于乙方人員工作失誤導致配件損壞,設備損壞,所需修復或更換的所有費用由乙方負責;6.如因不可抗力的自然災害、非人力等原因造成的損失,甲乙雙方互不追究對方的責任。十、爭議解決方式履行合同過程中如果發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何乙方均有權(quán)向被告方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁,或向所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。甲方:_____乙方:_____法定代表人:_____法定代表人:_____日期:_____日期:_____技術維保合同關于廠家能力的約定篇三甲方:___乙方:___甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關消防設施的維護、保養(yǎng)達成以下協(xié)議:一、甲方的火災自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng),維保期自____________年5月1日至__________年4月30日止。二、甲方應提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,以便乙方開展日后的維保服務。三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。五、乙方的服務承諾:1、接到甲方故障報修通知的24小時內(nèi)派人修復(如遇特殊情況,說明原因后可適當調(diào)整);2、每月一次上門服務,包括巡檢、回訪、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術;3、免費進行煙感測試;4、免費更換打印紙、色帶;5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下,增加材料另計);六、乙方的優(yōu)惠服務:1、探頭清洗收費標準為50元/只;2、涉及設備、材料更換的按成本價收取,免收人工費。七、根據(jù)甲方的火災自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀,雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫)貳萬元/年,付款方式雙方約定如下:簽訂協(xié)議后一次付清。八、雙方需要約定的其他事項:1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位,如要變動則應通知乙方,由乙方派人處理。2、維護保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。九、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):___乙方(蓋章):___代表(簽字):___代表(簽字):___聯(lián)系電話:___維保電話:______年___月___日技術維保合同關于廠家能力的約定篇四甲方:_______乙方:_______乙方受使用方委托承攬甲方監(jiān)控、電梯呼叫、門禁系統(tǒng)設備的維護和保養(yǎng),以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關要求,依據(jù)國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務合同如下:一、系統(tǒng)概況:系統(tǒng)名稱:監(jiān)控、電梯呼叫、門禁系統(tǒng)設備維護服務。項目地址:______。服務性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持。服務范圍:負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統(tǒng)的正常運行。二、每月維護服務費:金額:人民幣(大寫)____,(小寫)¥___元。三、甲乙雙方的責任和義務:1.甲方的責任和義務:1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應準備。1.2乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。1.3在維修保養(yǎng)過程中,甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作,負責協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。1.4甲方應根據(jù)合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。2.乙方責任和義務2.1為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。2.2在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修,每月___次。2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。2.4乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時響應,市內(nèi)___小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,如出現(xiàn)設備損壞,當時無法修復,乙方需提供替代設備,并保證在__個工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復正常運行。2.6如出現(xiàn)設備維修更換零部件或更換設備時,乙方提供的設備和材料應經(jīng)過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。2.7乙方為甲方服務期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。四、維保期限:本合同自___年__月__日起生效,至___年__月__日終止。五、維護保養(yǎng)項目:1、前端采集、控制設備:A.外觀護罩清潔,檢查密封性能。B.前端專業(yè)清潔。C.前端系統(tǒng)測試。D.電源、電鎖、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。2、總控端系統(tǒng):A.每季度外觀專業(yè)清潔。B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進行消磁處理。C.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。D.檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài),備份歷史數(shù)據(jù)。六、付款方式:1.本合同簽訂后,甲方應在每月___號前準時向乙方
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