企業(yè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務(wù)合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲方與乙方簽署的《企業(yè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務(wù)合同》。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”是指甲方擁有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。1.1.3“系統(tǒng)集成服務(wù)”是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成、維護(hù)、優(yōu)化及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收和后期維護(hù)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)以下工作：2.2.1.1對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解現(xiàn)有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)需求；2.2.1.2設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成方案，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、軟件系統(tǒng)等；2.2.1.3實(shí)施數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全；2.2.1.4提供技術(shù)培訓(xùn)，使甲方人員掌握數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的使用和維護(hù)方法；2.2.1.5提供后期維護(hù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三章時(shí)間安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1甲方應(yīng)在合同簽署后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供相關(guān)資料，以便乙方開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查工作。3.2項(xiàng)目實(shí)施3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方提供的資料后十個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)，并將設(shè)計(jì)方案提交給甲方審查。3.2.2甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)方案后五個(gè)工作日內(nèi)完成審查，并將審查意見(jiàn)反饋給乙方。3.2.3乙方應(yīng)根據(jù)審查意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整完畢后五個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始實(shí)施系統(tǒng)集成。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成完成后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。3.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向甲方提供系統(tǒng)集成服務(wù)，并收取相應(yīng)費(fèi)用。4.1.2費(fèi)用包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方設(shè)計(jì)費(fèi)。4.2.2乙方完成系統(tǒng)集成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)支付實(shí)施費(fèi)。4.2.3乙方提供技術(shù)培訓(xùn)后，甲方應(yīng)在培訓(xùn)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)。4.2.4乙方提供后期維護(hù)服務(wù)期間，甲方應(yīng)按雙方約定的時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證保密信息不被泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)使用。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)集成過(guò)程中使用的軟件、技術(shù)等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在系統(tǒng)集成過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得損害甲方的合法權(quán)益。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1變更管理6.1.1若甲方在系統(tǒng)集成過(guò)程中提出變更需求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量的影響。6.1.2乙方應(yīng)在收到變更需求后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交變更評(píng)估報(bào)告，包括變更內(nèi)容、影響分析、費(fèi)用調(diào)整和完成時(shí)間。6.2變更實(shí)施6.2.1甲方應(yīng)在收到變更評(píng)估報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)作出決策，并書(shū)面通知乙方是否同意變更。6.2.2若甲方同意變更，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用和完成時(shí)間。6.2.3乙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源，保證變更的順利實(shí)施。第七章項(xiàng)目管理7.1項(xiàng)目組織7.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)和管理工作。7.1.2乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期與甲方溝通，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。7.2進(jìn)度管理7.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期更新。7.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，如遇延期情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施。7.3風(fēng)險(xiǎn)管理7.3.1乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)集成服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求。8.1.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊(cè)，以便甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查和后期維護(hù)。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制，保證各階段成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成完成后提供測(cè)試報(bào)告，證明系統(tǒng)滿足預(yù)定的質(zhì)量要求。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.5%×逾期天數(shù)。9.1.2甲方未能提供必要的資料或配合，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，應(yīng)按照延期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額×1%×延期天數(shù)。9.2.2乙方提供的系統(tǒng)集成服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)和改進(jìn)的責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第十一章維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)集成后的長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)，包括硬件設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)和故障排除。11.1.2乙方應(yīng)在維護(hù)期間提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持。11.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后兩小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。11.2.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)立即采取措施，保證系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。11.3維護(hù)費(fèi)用11.3.1維護(hù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)雙方簽訂的維護(hù)合同約定進(jìn)行支付。11.3.2甲方應(yīng)在維護(hù)合同約定的時(shí)間內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用。第十二章安全保障12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、泄露或破壞。12.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成中設(shè)置合理的安全防護(hù)機(jī)制，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密。12.2法律合規(guī)12.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)集成服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)安全事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)攻擊等。第十三章運(yùn)營(yíng)管理13.1運(yùn)營(yíng)支持13.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，使甲方人員能夠獨(dú)立進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理。13.1.2乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)營(yíng)管理工具，幫助甲方提高運(yùn)營(yíng)效率。13.2功能優(yōu)化13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供優(yōu)化建議。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施功能優(yōu)化措施，保證系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并由雙方授權(quán)代表簽字。14.1.2變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的內(nèi)容、影響和任何費(fèi)用調(diào)整。14.2合同終止14.2.1雙方應(yīng)在合同到期前三個(gè)月內(nèi)協(xié)商是否續(xù)簽合同。14.2.2若任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)提前終止合同，并書(shū)面通知對(duì)方。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知和通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)。15.1.2通知在發(fā)送后三個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2合同附件1