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酒店服務(wù)合同的賠償限額合同編號(hào):__________鑒于甲方為提供高品質(zhì)的酒店服務(wù),乙方為獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方提供酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方有權(quán)按照本合同的約定,享受甲方提供的酒店服務(wù),包括住宿、餐飲、休閑娛樂等。1.2甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)。二、賠償限額2.1乙方在使用甲方酒店服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е氯松砘蜇?cái)產(chǎn)損失,甲方在扣除第三方責(zé)任部分后,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2賠償限額如下:(1)人身損害賠償限額:人民幣100萬元;(2)財(cái)產(chǎn)損害賠償限額:人民幣50萬元;(3)精神損害賠償限額:人民幣10萬元。2.3賠償限額適用于乙方及其入住的旅客。三、賠償責(zé)任3.1甲方在履行合同過程中,如存在違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方在提供酒店服務(wù)過程中,如發(fā)生下列情況,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)客房設(shè)施設(shè)備損壞,影響乙方正常住宿;(2)餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方食物中毒;(3)甲方未盡安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失;(4)其他依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情形。四、排除事項(xiàng)4.1乙方因自身原因?qū)е碌娜松砘蜇?cái)產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方在酒店內(nèi)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備,造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。4.3乙方在酒店內(nèi)違法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)行為導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.酒店服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.賠償限額確認(rèn)函5.食品安全檢測(cè)報(bào)告6.客房設(shè)施設(shè)備清單7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,構(gòu)成違約。2.甲方提供的服務(wù)導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,構(gòu)成違約。3.甲方未履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,構(gòu)成違約。4.乙方未按約定支付費(fèi)用的,構(gòu)成違約。5.乙方在酒店內(nèi)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備,構(gòu)成違約。6.乙方在酒店內(nèi)違法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)行為,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供酒店服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方:指接受甲方提供酒店服務(wù)的法人或其他組織。3.賠償限額:指在乙方遭受損失時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.違約行為:指違反合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。5.安全保障義務(wù):指甲方在提供酒店服務(wù)過程中,應(yīng)采取合理措施保障乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的服務(wù)不符合約定。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并有權(quán)要求賠償。2.問題:乙方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付費(fèi)用及違約金。3.問題:甲方未履行安全保障義務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方采取措施保障安全,并有權(quán)要求賠償。4.問題:客房設(shè)施設(shè)備損壞。解決辦法:甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.問題:乙方在酒店內(nèi)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方賠償損失,并要求乙方在規(guī)

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