市場(chǎng)調(diào)研與分析（第3版）A卷

市場(chǎng)調(diào)研與分析試題樣卷（A）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）市場(chǎng)調(diào)研的主要任務(wù)就是（）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程管理決策的基本工具系統(tǒng)收集資料提供明確的資料，減少?zèng)Q策制定時(shí)的不確定因素下列不屬于市場(chǎng)調(diào)研中的道德問(wèn)題的是（）調(diào)研人員對(duì)決策者的道德義務(wù)調(diào)研人員對(duì)客戶(hù)的義務(wù)客戶(hù)對(duì)調(diào)研服務(wù)提供者的義務(wù)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研參與者的道德義務(wù)調(diào)研“產(chǎn)品當(dāng)中增加一些環(huán)保概念，銷(xiāo)量是否會(huì)增加”，這屬于什么調(diào)研？（）因果性調(diào)研描述性調(diào)研探索性調(diào)研趨勢(shì)性調(diào)研報(bào)刊雜志資料屬于（）A.原始資料B.初級(jí)資料C.二手資料D.一手資料奇多登陸中國(guó)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試發(fā)現(xiàn)，乳酪味的烘烤食物不適合中國(guó)的消費(fèi)者，這個(gè)測(cè)試是（）觀(guān)念測(cè)試新產(chǎn)品測(cè)試包裝測(cè)評(píng)口味預(yù)測(cè)最近小明熱衷于在朋友圈打卡學(xué)英語(yǔ)，你覺(jué)得他這樣是為了_________？這種提問(wèn)法是投射法中的（）？詞語(yǔ)聯(lián)想角色扮演法填空實(shí)驗(yàn)第三者角度對(duì)于名義（定類(lèi)）尺度，以下適用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是（）。方差平均數(shù)中位數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差有效測(cè)量的條件不包括：（）?；コ庑詼?zhǔn)確性充分性完備性“長(zhǎng)虹牌彩電質(zhì)量和服務(wù)不錯(cuò)，您覺(jué)得怎樣？”該題項(xiàng)在語(yǔ)句設(shè)計(jì)時(shí)存在的問(wèn)題是（）。否定式問(wèn)題誘導(dǎo)性問(wèn)題斷定性的問(wèn)題雙重問(wèn)題以下哪項(xiàng)不屬于問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（）?？梢葬槍?duì)具體的問(wèn)題，快速、低成本地獲得廣泛的調(diào)查結(jié)果問(wèn)卷調(diào)查可以獲得一些新的觀(guān)點(diǎn)問(wèn)卷調(diào)查能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量的分析問(wèn)卷調(diào)查能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行可靠的分析以下不屬于概率抽樣的是（）。配額抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣分層抽樣市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（）。確定調(diào)查方法選定調(diào)查對(duì)象明確調(diào)查目的解決調(diào)查費(fèi)用描述樣本特征的最主要參數(shù)是（）A.樣本均值B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差C.統(tǒng)計(jì)變量D.統(tǒng)計(jì)參數(shù)如果要根據(jù)百分比抽樣誤差來(lái)計(jì)算最小樣本量，以下不需要知道的條件是（）。總體的容量比例P置信度水平允許的誤差范圍以下哪種情況需要進(jìn)行調(diào)查者篩選（）。過(guò)濾部分不符合需要的調(diào)查對(duì)象分類(lèi)調(diào)查調(diào)查對(duì)象不是問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)人群A.B皆是數(shù)據(jù)收集中不屬于被調(diào)查者非故意誤差的是（）。誤解猜測(cè)疲勞說(shuō)謊在分析2023年某社交媒體平臺(tái)上活躍用戶(hù)的行為特征時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)是用戶(hù)發(fā)布內(nèi)容最頻繁的時(shí)間段，占比達(dá)到30%；其次是下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，占比為22%；而凌晨0點(diǎn)至6點(diǎn)的活躍度最低，僅占4%。這種描述方式是（）。特征性描述數(shù)據(jù)挖掘關(guān)聯(lián)分析區(qū)別性描述某企業(yè)為了直觀(guān)比較下屬5個(gè)部門(mén)上季度的銷(xiāo)售額，宜用（）來(lái)展現(xiàn)A.雷達(dá)圖B.柱形圖C.折線(xiàn)圖D.散點(diǎn)圖下列不屬于無(wú)應(yīng)答問(wèn)題的控制方法的是（）。追訪(fǎng)替換樣本調(diào)查內(nèi)容盡量少涉及被調(diào)查者隱私力爭(zhēng)有較高的初次回答率對(duì)問(wèn)卷審核后，將存在問(wèn)題的答案分類(lèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼２粚儆趩?wèn)題答案處理方式的是（）退回實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)去獲取較好的數(shù)據(jù)按缺失值處理整個(gè)問(wèn)卷作廢合并答案二、多選題（每題2分，共20分，漏選得1分，錯(cuò)選、多選不得分）下面的說(shuō)法屬于定量研究的是？（）抽象，概況，客觀(guān)事實(shí)，原因，影響，凝固的事物，變量相關(guān)關(guān)系，證偽，可信性，嚴(yán)謹(jǐn)大理論，普遍性規(guī)范理論認(rèn)同推廣，理論推廣，積累推廣市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法包括？A.觀(guān)察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪(fǎng)問(wèn)法D.文獻(xiàn)法觀(guān)察法適用的場(chǎng)景主要包括（）。對(duì)結(jié)果的準(zhǔn)確性要求較高時(shí)，如：消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)意向、兒童的消費(fèi)偏好等。特殊的信息要求，如：交通流量、購(gòu)物路線(xiàn)、商品擺放等。探尋消費(fèi)者行為背后的原因時(shí)。對(duì)已有的信息有疑問(wèn)時(shí)，如：調(diào)查結(jié)果是否“說(shuō)謊”。以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法？A.預(yù)測(cè)試B.交叉驗(yàn)證C.數(shù)據(jù)清洗D.隨機(jī)抽樣以下屬于分項(xiàng)評(píng)分量表的有（）。李克特量表語(yǔ)義差別量表等級(jí)順序量表連續(xù)評(píng)分量表市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則包括哪幾條？A.簡(jiǎn)潔明了B.便于分析C.主觀(guān)性強(qiáng)D.針對(duì)性強(qiáng)預(yù)測(cè)試的方法是（）。非正式測(cè)試試點(diǎn)調(diào)查測(cè)試認(rèn)知測(cè)試焦點(diǎn)座談分裂樣本測(cè)試信度效度測(cè)試抽樣誤差的來(lái)源包括（）。總體的標(biāo)志變異程度樣本的抽選方式抽樣的組織方式樣本容量多元統(tǒng)計(jì)分析的類(lèi)型包括（）。判別分析方差分析因子分析聚類(lèi)分析主成分分析以下哪些因素會(huì)影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性？數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)測(cè)模型的選擇研究者的主觀(guān)判斷外部環(huán)境的變化判斷題（每題1分，共10分）所有的市場(chǎng)調(diào)查都需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。（）二手?jǐn)?shù)據(jù)不是專(zhuān)門(mén)為研究者需要解決的問(wèn)題而收集的，它是為其它目的而收集的，這就不可避免的造成二手?jǐn)?shù)據(jù)與項(xiàng)目要求的數(shù)據(jù)在很多方面不一致。（）焦點(diǎn)小組討論法是利用了“群體動(dòng)力”的原則，讓被試們相互討論，推進(jìn)思考和激發(fā)觀(guān)點(diǎn)。（）影響率是指符合調(diào)研人員針對(duì)調(diào)查對(duì)象特征要求的人群占總?cè)丝诳倲?shù)的比率，當(dāng)影響率比較低的時(shí)候，應(yīng)該采取入戶(hù)調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)。（）某企業(yè)希望驗(yàn)證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售前景，提供可靠資料，可采用文案調(diào)查法進(jìn)行分析以提供決策信息。（）為了不暴露自己的真實(shí)的衡量意圖而產(chǎn)生填寫(xiě)誤差，問(wèn)卷語(yǔ)句的順序不按照邏輯順序排布。（）如果研究總體很大且無(wú)法拿到包含總體中所有個(gè)體的名單，就不適合采用概率抽樣方法。（）SPSS中在進(jìn)行交叉列聯(lián)表分析時(shí)其本質(zhì)是進(jìn)行均值比較。（）定序尺度的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行加減但是不能進(jìn)行乘除。（）德?tīng)柗品ㄓ址Q(chēng)為專(zhuān)家法，要求專(zhuān)家之間進(jìn)行幾輪的相互探討和溝通以得到最終的調(diào)查結(jié)論。（）簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）為什么說(shuō)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研具有不確定性？市場(chǎng)調(diào)研的程序是？營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試的優(yōu)缺點(diǎn)？簡(jiǎn)述留置調(diào)查是什么？留置調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。量表的設(shè)計(jì)過(guò)程？調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)技巧？討論題（共8分）隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的方法和工具也在不斷進(jìn)步。請(qǐng)論述大數(shù)據(jù)和人工智能如何影響市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的實(shí)踐，并給出至少兩個(gè)現(xiàn)實(shí)世界中的應(yīng)用實(shí)例。要求：1.論述應(yīng)包含大數(shù)據(jù)和人工智能在市場(chǎng)調(diào)研中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。（3分）2.實(shí)例應(yīng)具體說(shuō)明技術(shù)如何被應(yīng)用以及其效果。（5分）計(jì)算題（6分）某公司根據(jù)過(guò)去的市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)下一季度的銷(xiāo)售額進(jìn)行了預(yù)測(cè)。不同預(yù)測(cè)人員給出了不同的預(yù)測(cè)值及對(duì)應(yīng)的概率。請(qǐng)根據(jù)以下表格數(shù)據(jù)：使用