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合同編號(hào):__________甲方(航空公司):_______航空有限公司乙方(訂票方):__________旅行社有限公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民用航空法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供航空訂票服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、訂票服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班的機(jī)票預(yù)訂、改簽、退票等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性,確保乙方能順利地進(jìn)行機(jī)票查詢、預(yù)訂等操作。1.3甲方應(yīng)按照乙方提供的旅客信息,及時(shí)準(zhǔn)確地為旅客出票,并保證票面信息的準(zhǔn)確性。二、訂票費(fèi)用及支付2.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付機(jī)票款項(xiàng)。價(jià)格包括但不限于機(jī)票票價(jià)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,通過甲方指定的方式支付票款。支付成功后,甲方應(yīng)及時(shí)為乙方出票。2.3乙方支付的票款一經(jīng)支付,不予退還。但符合退票條件的,甲方應(yīng)按照甲方的退票政策為乙方辦理退票手續(xù)。三、航班信息及變更通知3.1甲方應(yīng)保證航班信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)更新航班動(dòng)態(tài),確保乙方能獲取最新的航班信息。3.2甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方關(guān)于航班時(shí)間、航班號(hào)、機(jī)型等信息的變更,以便乙方及時(shí)調(diào)整行程。3.3若航班發(fā)生延誤或取消,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乙方提供必要的協(xié)助和補(bǔ)償。四、旅客信息保護(hù)4.1甲方應(yīng)嚴(yán)格保密乙方提供的旅客信息,不得泄露給第三方。4.2甲方應(yīng)采取有效的安全措施,防止旅客信息被非法獲取、使用。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供訂票服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照約定支付票款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(航空公司):_______航空有限公司乙方(訂票方):__________旅行社有限公司代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng):1.合同的簽訂應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保合同的合法性、有效性。2.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保航班預(yù)訂、出票、退票等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。3.甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的旅客信息,避免信息泄露給第三方,確保旅客隱私權(quán)益不受侵犯。4.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。解決辦法:1.甲方未按照約定提供訂票服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未按照約定支付票款,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。3.如因甲方原因?qū)е潞桨嘈畔㈠e(cuò)誤或航班變更未能及時(shí)通知乙方,甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乙方提供必要的協(xié)助和補(bǔ)償。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同法:是指調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱,包括合同的訂立、履行、變更、解除等方面的規(guī)定。2.民用航空法:是指調(diào)整民用航空活動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范總稱,包括航空器的運(yùn)行、航空運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)與管理等方面的規(guī)定。3.違約金:是指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.損失賠償:是指當(dāng)一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.隱私權(quán):是指自然人對(duì)其個(gè)人生活秘密和個(gè)人生活領(lǐng)域不受他人侵犯的權(quán)利。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.團(tuán)體旅行:當(dāng)乙方為某個(gè)團(tuán)體預(yù)訂機(jī)票時(shí),可能需要甲方提供團(tuán)體票價(jià)和更靈活的退改簽政策。2.緊急情況:當(dāng)乙方因緊急情況需要改簽或退票時(shí),甲方應(yīng)提供快捷的辦理流程和可能的費(fèi)用減免。3.特殊旅客:如孕婦、老人、兒童或殘疾旅客,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)和設(shè)施,確保他們的出行舒適和安全。4.國(guó)際航班:對(duì)于國(guó)際航班,可能涉及更多的行李規(guī)定、簽證要求等,需要甲方提供詳細(xì)的信息和指導(dǎo)。5.航班延誤或取消:當(dāng)發(fā)生航班延誤或取消時(shí),甲方應(yīng)提供必要的住宿、交通等補(bǔ)償,并協(xié)助乙方處理后續(xù)事宜。合同補(bǔ)充條款:1.團(tuán)體旅行優(yōu)惠:甲方應(yīng)提供團(tuán)體票價(jià),并給予一定的退改簽靈活性,具體優(yōu)惠條件和政策由甲方制定并告知乙方。2.緊急情況處理:當(dāng)乙方因緊急情況需要改簽或退票時(shí),甲方應(yīng)立即響應(yīng),提供快捷的辦理流程,并視情況減免相關(guān)費(fèi)用。3.特殊旅客服務(wù):甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,為孕婦、老人、兒童或殘疾旅客提供相應(yīng)的服務(wù)和設(shè)施,確保他們的出行舒適和安全。4.國(guó)際航班特殊規(guī)定:甲方應(yīng)向乙方提供國(guó)際航班的行李規(guī)定、簽證要求等相關(guān)信息,并指導(dǎo)乙方完成相關(guān)手續(xù)。5.航班延誤或取消補(bǔ)償:當(dāng)發(fā)生航班延誤或取消時(shí),甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乙方提供必要的住宿、交通等補(bǔ)償,并協(xié)助乙方處理后續(xù)事宜。附件列表:1.甲方航空公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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