it部門半年工作總結(jié)（3篇）

第it部門半年工作總結(jié)（3篇）it部門半年工作總結(jié)（3篇）

it部門半年工作總結(jié)篇120xx年上半年即將過去了，半年的工作也將結(jié)束，將技術(shù)部在20xx年上半年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年下半年能取得更大的成績，使技術(shù)部的工作在新的半年里能夠有所突破?，F(xiàn)將20xx年上半年工作做如下總結(jié)：

一、建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)隊伍

由于公司產(chǎn)品種類越來越多，技術(shù)要求越來越復(fù)雜，對技術(shù)部要求越來越高，在此情況下我和不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司發(fā)展。今年技術(shù)部進步有二點：一是對編織紋地毯有了很好的學(xué)習(xí)和掌握，包括生產(chǎn)工藝、新品開發(fā)、產(chǎn)品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案，包括圖紙設(shè)計、成本核算等。再就是年初加入，對我們技術(shù)部是一個很大的幫助，雖然加入公司時間比較短，但是他以前在社會上其他單位工作過，這對于我們技術(shù)部工作思路改進有很大幫助，我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們會克服困難，排除問題，使我們技術(shù)部在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的更大提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊，專業(yè)技能不足的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意，工藝出現(xiàn)了一定的紕漏，工藝流程設(shè)計不夠完善，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三、快速完成產(chǎn)品更新

今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計制作，為20xx年地毯銷售打下良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了新的增長點，5月份開始，又進入墻布的設(shè)計。今年我們申報了2個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第一個是PVC-PET包覆絲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個申報材料已經(jīng)完成，正在等待專家評審。第二個是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個申報材料我正在撰寫，準(zhǔn)備四月份申報完畢。然而，市場在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現(xiàn)，我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成，距離我們的目標(biāo)“滿意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，爭取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中，會加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進的企業(yè)的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

四、革新了生產(chǎn)工藝

一年來，技術(shù)部和生產(chǎn)部門、經(jīng)營部門相互配合，對生產(chǎn)工藝進行革新，最突出的就是RPR地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對接打結(jié)，結(jié)頭大嚴(yán)重影響布面質(zhì)量，經(jīng)過我們的努力，設(shè)計了膠粘合接頭，解決了布面質(zhì)量問題，使RPR地毯合格率顯著提高，為公司節(jié)約成本。

五、存在的問題

1.技術(shù)部門管理混亂

（1）沒有理解ISO9001質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想，沒有形成針對本部門有效的管理體系，方案設(shè)計完成之后缺乏必要的技術(shù)會審，對工藝的改動存在很大的隨意性，對此沒有有效的約束，雖然公司對此作了規(guī)定，但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行，造成管理混亂，漏洞百出。

（2）對技術(shù)文件的管理沒有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。

（3）辭職員工的交接問題，交接不明確造成接任者在短時間內(nèi)很難開展工作，尤其是技術(shù)工作，專業(yè)性強，交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。

2.工藝設(shè)計的時候沒有充分考慮降低成本的問題

優(yōu)化設(shè)計的一個特點就是可操作性強，成本低，經(jīng)濟效益化?？墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟?dāng)中并沒有真正作好這一點。有時候還設(shè)計的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規(guī)格的產(chǎn)品，有各種厚度，導(dǎo)致相同的產(chǎn)品互相不，浪費嚴(yán)重。這也是下半年必須要解決的一個問題，產(chǎn)品形成規(guī)模化，標(biāo)準(zhǔn)化，降低生產(chǎn)成本，做到經(jīng)濟利益化，車間的工作也能夠有條不紊，井井有條。

3.產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù)，對產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高，控制方法有待改進

今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高，但時質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn)，沒有出根本上解決問題。這就要求我們在下半年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對產(chǎn)品的持續(xù)改進。

4.設(shè)備管理缺乏計劃性

公司的設(shè)備管理也是一個很大的問題，現(xiàn)在的問題是等著機器設(shè)備出現(xiàn)問題才去維修。平時對設(shè)備缺乏起碼的維護保養(yǎng)，這也是我工作當(dāng)中的疏忽，沒有做好設(shè)備管理。

回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等問題，是下半年工作的重點（20xx具體工作計劃見20xx研發(fā)會議討論文件）。相信在下半年中，技術(shù)部會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

it部門半年工作總結(jié)篇2上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合辦公室認(rèn)真履行工作會上提出的：要把為老百姓辦實事放在首要位置，切實為老百姓排憂解難，千方百計為職工群眾做好服務(wù)工作的職責(zé)。特別是在二區(qū)供暖社會化；退休、內(nèi)退人員“社?？ā钡陌l(fā)放及退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格的認(rèn)證工作中“認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織、確保有效穩(wěn)定”，保證了日常工作和重點工作的完成。下面分以下幾個方面進行匯報。

一、勞動人事方面

1、完成了88名內(nèi)退職工轉(zhuǎn)退休的各種資料整理及報批工作。

2、為67名內(nèi)退轉(zhuǎn)退休的職工發(fā)放了退休證、退休存折、醫(yī)療藍本等有關(guān)資料。

3、處理有關(guān)遺留問題456件，開具各類證明297件。

4、發(fā)放內(nèi)退人員“社?？ā?56人。

5、辦理住房公積金減少123人；部分支取47人；銷戶支取226人；賬戶合并323人。

6、為職工發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡。

二、醫(yī)保和退休方面

（一）、退休辦的主要工作

1、退休職工“社?？ā钡陌l(fā)放和養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。

20xx年x月中旬，“社?？ā钡陌l(fā)放工作和退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作幾乎同時啟動。面對短時間內(nèi)要將一萬多張“社?？ā睖?zhǔn)確無誤的發(fā)放到每位退休人員手中且完成認(rèn)證的艱巨任務(wù)，我辦公

室有關(guān)人員在發(fā)卡之前多次開會研究發(fā)卡流程的各個環(huán)節(jié)，怎樣最快速，怎樣最優(yōu)化，怎樣確保準(zhǔn)確無誤，每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真討論，每一個步驟都有詳細(xì)的規(guī)則，每一位工作人員都有明確分工。剛開始發(fā)放社?？〞r，出現(xiàn)了附近社區(qū)退休人員扎推前來領(lǐng)取的局面，為了不讓老年人長時間等待，我們的工作人員主動放棄中午吃飯和休息時間，輪流去吃飯，吃完回來就接著發(fā)卡。在集團各有關(guān)部室的大力支持下，截止到目前，發(fā)放“社保卡”12432張，完成了95.27%。完成退休金資格認(rèn)證12400份。熱情周到的服務(wù)得到了廣大退休人員的肯定，高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

2、上半年協(xié)助做好123名退休職工去世后的喪事料理工作，并為以前去世的119名退休職工的家屬發(fā)放了喪葬費及撫恤金及養(yǎng)老金的返還。

3、追扣死亡人員養(yǎng)老金72人、企補85人、醫(yī)保個人賬戶：人。

4、為退休人員辦理變更醫(yī)院和信息手續(xù)546人次。

5、接收新退休人員181人，并將信息輸入計算機和發(fā)放紀(jì)念品。

6、結(jié)合“春節(jié)”“五一”認(rèn)真開展特困、重病、孤寡退休職工的慰問工作。上半年共為342名職工發(fā)放了慰問品；發(fā)放困難補助70人；看望重病職工13人。

（二）、醫(yī)保主要工作

1、配合“社?？ā钡陌l(fā)放，做了大量的政策宣傳解釋工作。

2、審核門診報銷單據(jù)7197人次，輸入電腦上傳7792人次。

3、辦理特種病手續(xù)100人。

4、辦理離休干部門診報銷手續(xù)544人次。

5、辦理企業(yè)補充險172人。

三、供暖方面

1、傾全力推進供暖社會化，確保09---20xx年度供暖費預(yù)約審核工作的順利完成。在去年供暖費預(yù)約審核的基礎(chǔ)上，今年開始了供暖社會化，為了使交叉工作更加有序，我們各個崗位既有分工，又有合作?？朔鞖夂?，辦公條件差的困難，面對職工的埋怨情緒我們做了大量艱苦的宣傳解釋工作。同時本著以人為本的原則，照顧低保人員、殘疾人員及生活困難的職工，特事特辦，力爭做到讓職工滿意。

截止到目前為止，20xx—20xx年度供暖季共為5239人(其中：二區(qū)1229人)辦理了供暖費預(yù)約審核手續(xù)。較之20xx—20xx年度的3500人增加了33.19%。接待供暖咨詢來電5543次。

2、對供暖費的各種資料認(rèn)真審核，按時發(fā)放供暖費存折，上半年發(fā)放供暖費存折1165份。

3、在積極挖潛，堵塞漏洞方面，利用醫(yī)保信息庫認(rèn)真核對，上半年共查出死亡人員12人，拒發(fā)金額15981.52元。重復(fù)交費5人，金額為6767元。

4、審核發(fā)放退休人員煤火費1064人；內(nèi)退人員煤火費95人。

it部門半年工作總結(jié)篇3半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢一半銷售的工作總結(jié)，都是圍繞以下三個點展開的，

一、上半年情況的概述：

二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：

三、對一些特殊事情的說明：

銷售半年工作總結(jié)范文

XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫XX年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于