前臺服務守則提升服務水平

前臺服務守則提升服務水平合同編號：__________一、服務內容1.1乙方同意接受甲方提供的前臺服務守則提升服務，包括但不限于：（1）為乙方提供專業(yè)的的前臺服務守則培訓課程；（2）為乙方提供前臺服務守則相關的咨詢和建議；（3）為乙方提供前臺服務守則的實施指導和服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。三、服務費用（1）乙方在本協(xié)議簽署后____個工作日內，向甲方支付服務費用的50%，即人民幣____元（大寫：____________________元整）；（2）乙方在甲方完成服務內容后，按照甲方的實際服務情況，支付剩余的服務費用。四、服務質量和標準4.1甲方應按照雙方約定的服務內容和標準，提供優(yōu)質的服務。4.2甲方應確保服務過程中，遵守相關法律法規(guī)，不得損害乙方的合法權益。4.3乙方應按照甲方的服務要求，配合甲方完成服務過程，并對甲方的服務質量進行評價。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應保守對方的商業(yè)秘密和隱私，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.前臺服務守則培訓課程大綱2.前臺服務守則實施指導手冊3.服務質量評價標準4.商業(yè)秘密和隱私保護措施說明5.違約金計算公式6.法律文件清單7.甲方和乙方聯(lián)系方式列表二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定的，視為違約。2.甲方泄露乙方商業(yè)秘密或隱私的，視為違約。3.乙方未能按照約定時間支付服務費用的，視為違約。4.乙方未配合甲方完成服務過程，或對甲方服務質量進行不合理評價的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)。2.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.隱私：指個人生活中不愿為他人所知的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務內容不符合約定：及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務。2.服務費用支付糾紛：查看合同約定的支付條款，按照約定履行支付義務。3.服務質量評價爭議：參照雙方約定的服務質量評價標準進行評價。4.泄露商業(yè)秘密或隱私：立即與甲方溝通，要求采取措施防止損失擴大，并保留追究法律責任的權利。5.違約行為發(fā)生：按照合同約定計算違約金，并要求違約方承擔相應的賠償責任。五、所有應用場景：1.乙方為提升前臺服務守則水平，尋求甲方提供的專業(yè)培訓和服務。2.甲方為乙方提供前臺服務守則相關的咨詢和建議。3.