2024年智慧城市建設(shè)托管服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城市建設(shè)托管服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1智慧城市1.2托管服務(wù)1.3合同雙方第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)第三條：服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期間里程碑第四條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建4.2人員配置要求第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總計5.2費(fèi)用支付時間表5.3支付方式與途徑第六條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)成果概述6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第七條：保密協(xié)議與信息保護(hù)7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限7.3信息保護(hù)措施第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額與方式第九條：不可抗力與免責(zé)9.1不可抗力事件9.2免責(zé)條件與后果第十條：爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止情形11.3合同終止后的事宜第十二條：合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效條件12.3合同副本數(shù)量第十三條：附加條款13.1額外服務(wù)說明13.2特殊項(xiàng)目安排第十四條：全案的最終解釋權(quán)14.1解釋權(quán)歸屬14.2修改與更新第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.2托管服務(wù)：指智慧城市建設(shè)項(xiàng)目中的技術(shù)支持、運(yùn)營管理、安全保障、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化升級等服務(wù)，由專業(yè)的托管服務(wù)提供商為城市提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的服務(wù)。1.3合同雙方：指本合同的甲方（智慧城市建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主或代表）和乙方（智慧城市托管服務(wù)提供商）。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述：乙方根據(jù)甲方需求，提供智慧城市項(xiàng)目的整體托管服務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計、實(shí)施、運(yùn)營、維護(hù)、優(yōu)化等環(huán)節(jié)。（1）技術(shù)支持服務(wù)：提供智慧城市項(xiàng)目的技術(shù)咨詢、技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。（2）運(yùn)營管理服務(wù)：提供智慧城市項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等服務(wù)。（3）安全保障服務(wù)：提供智慧城市項(xiàng)目的安全評估、安全防護(hù)、安全監(jiān)控、安全事件應(yīng)對等服務(wù)。（4）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：對智慧城市項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析、應(yīng)用，為甲方提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（5）優(yōu)化升級服務(wù)：根據(jù)智慧城市項(xiàng)目的發(fā)展需求，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。第三條：服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：智慧城市項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付甲方使用之日。3.3服務(wù)期間里程碑：乙方按照項(xiàng)目計劃，分階段完成項(xiàng)目任務(wù)，每個階段的完成情況以里程碑形式進(jìn)行記錄和確認(rèn)。第四條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建：乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，組建專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營。（1）項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理與協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按期完成。（2）技術(shù)專家：負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)實(shí)施和培訓(xùn)等工作。（3）運(yùn)營人員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理、系統(tǒng)維護(hù)和故障排查等工作。（4）安全人員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全保障工作，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定運(yùn)行。（5）數(shù)據(jù)分析師：負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用等工作。第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總計：本合同服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣【】（大寫：【】元整）。（1）合同簽訂之日起【】日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的【】%。（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付甲方使用之日起【】日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的【】%。5.3支付方式與途徑：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。第六條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)成果概述：乙方按照合同約定，完成智慧城市項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營，并向甲方交付合格的項(xiàng)目成果。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程：甲方根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。損失賠償額應(yīng)包括實(shí)際損失、合同履行利益、違約金等。8.3賠償金額與方式：賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度確定。賠償方式為貨幣賠償，賠償金額在甲方提出賠償請求后【】日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。第九條：不可抗力與免責(zé)9.1不可抗力事件：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2免責(zé)條件與后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十條：爭議解決方式（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。10.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止情形：有下列情形之一的，合同終止：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，對方要求解除合同。11.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有項(xiàng)目資料、設(shè)備、軟件等，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。雙方應(yīng)對合同終止后的保密、知識產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)繼續(xù)履行義務(wù)。第十二條：合同的簽署與生效12.1簽署方式：本合同采用紙質(zhì)文本簽署，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同副本數(shù)量：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條：附加條款13.1額外服務(wù)說明：雙方在合同履行過程中，如需乙方提供額外服務(wù)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。13.2特殊項(xiàng)目安排：如甲方有特殊項(xiàng)目需求，乙方應(yīng)在充分了解項(xiàng)目需求后，提供專門的項(xiàng)目方案和報價。第十四條：全案的最終解釋權(quán)14.1解釋權(quán)歸屬：本合同及其附件的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2修改與更新：本合同如有修改或更新，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并明確修訂內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營、維護(hù)等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、運(yùn)營服務(wù)商、維護(hù)服務(wù)商等。第二條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方選擇：甲方根據(jù)項(xiàng)目需求，從符合條件的第三方中選擇合作伙伴。2.2第三方協(xié)調(diào)：甲方負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。2.3第三方管理：乙方負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行日常管理，確保第三方服務(wù)質(zhì)量和效率。第三條：第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因第三方原因?qū)е马?xiàng)目損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：第三方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲得報酬、保密等。3.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為合同約定金額。4.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額根據(jù)第三方在項(xiàng)目中所承擔(dān)的角色、責(zé)任大小等因素確定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整：如項(xiàng)目實(shí)際情況發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方違約處理5.1違約行為界定：第三方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目損失或影響的，視為違約行為。5.2違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。5.3違約處理流程：甲方通知乙方第三方違約情況，乙方協(xié)助甲方處理違約事宜。第六條：第三方解除與替換6.1第三方解除：甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，如第三方嚴(yán)重違約、無法履行合同等。6.2第三方替換：甲方或乙方有權(quán)替換第三方，如第三方服務(wù)不符合質(zhì)量要求、費(fèi)用過高等。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視甲方為合同相對方，履行合同義務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視乙方為合同相對方，履行合同義務(wù)。7.3第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況。第八條：第三方介入對合同其他方的通知與協(xié)調(diào)8.1第三方通知：第三方介入項(xiàng)目后，應(yīng)及時通知甲乙雙方。8.2第三方協(xié)調(diào)：第三方應(yīng)與甲乙雙方保持協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。8.3第三方溝通記錄：第三方應(yīng)記錄與甲乙雙方的溝通情況，以備查閱。第九條：第三方介入對合同履行的影響9.1第三方履行影響：第三方介入可能對合同履行產(chǎn)生影響，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2第三方變更：如第三方發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)及時調(diào)整合同內(nèi)容。9.3第三方退出：如第三方退出項(xiàng)目，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜。第十條：第三方介入的合同修訂10.1第三方修訂：如有必要，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商修訂合同內(nèi)容。10.2修訂流程：甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，簽訂書面修訂協(xié)議。10.3修訂生效：修訂協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一條：第三方介入的違約賠償11.1違約賠償：第三方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。11.2賠償金額：賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和第三方違約程度確定。11.3賠償方式：賠償方式為貨幣賠償，賠償金額在甲方提出賠償請求后【】日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。第十二條：第三方介入的爭議解決（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。12.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：第三方介入的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智慧城市建設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)方案附件二：托管服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件三：甲方需求說明書附件四：乙方服務(wù)方案與實(shí)施計劃附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)附件六：合同履行期間的關(guān)鍵里程碑時間表附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件八：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件九：安全保障服務(wù)方案附件十：數(shù)據(jù)分析服務(wù)方案附件十一：合同修訂歷史記錄附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表格附件十三：法律名詞及解釋匯編說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表格|違約行為|責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)|示例說明||||||服務(wù)延誤|按照合同約定的時間表，未能按時完成項(xiàng)目里程碑任務(wù)|乙方未能在約定時間內(nèi)完成某個階段的項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)成服務(wù)延誤違約。||服務(wù)不符合質(zhì)量要求|服務(wù)結(jié)果未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)|乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未滿足甲方提出的性能指標(biāo)，構(gòu)成質(zhì)量違約。||信息安全漏洞|未能保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露|乙方在安全防護(hù)措施上存在疏忽，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問，構(gòu)成信息安全違約。||未按約定提供服務(wù)|未按照合同約定提供全部或部分服務(wù)|乙方在合同履行過程中，未提供合同約定的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，構(gòu)成服務(wù)提供違約。||未經(jīng)許可變更服務(wù)內(nèi)容|未經(jīng)甲方許可，乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容|乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，改變了服務(wù)方案中的某些關(guān)鍵功能，構(gòu)成服務(wù)內(nèi)容違約。||連帶責(zé)任|第三方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任|乙方合作的第三方供應(yīng)商未能按時提供設(shè)備，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。|說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋匯編|法律名詞|本合同中的應(yīng)用|||||智慧城市|指利用新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市管理智能化