2024年式酒店住宿服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年式酒店住宿服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（旅客）1.2乙方（酒店）1.3甲方旅客1.4乙方酒店第二條住宿服務(wù)內(nèi)容2.1住宿房間2.2住宿時(shí)間2.3住宿人數(shù)2.4住宿設(shè)施與服務(wù)第三條預(yù)訂與確認(rèn)3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂時(shí)間3.3確認(rèn)與入住3.4取消與修改第四條房?jī)r(jià)與支付4.1房?jī)r(jià)構(gòu)成4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開具第五條入住與退房5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3延遲退房5.4損壞與賠償?shù)诹鶙l特殊事項(xiàng)6.1寵物政策6.2吸煙政策6.3安靜政策6.4安全政策第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條違約與責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3免責(zé)條款第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條適用法律11.1合同簽訂地法律11.2法律適用解釋第十二條合同效力12.1合同生效12.2合同終止12.3合同續(xù)約第十三條其他條款13.1隱私保護(hù)13.2信息保密13.3營(yíng)銷推廣13.4合作伙伴第十四條附件14.1房間設(shè)施清單14.2服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格14.3特別優(yōu)惠信息14.4酒店地圖與交通指引第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（旅客）：指與乙方簽訂本合同并接受乙方提供住宿服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2乙方（酒店）：指提供住宿服務(wù)的一方，擁有并經(jīng)營(yíng)酒店設(shè)施，向甲方提供住宿及相關(guān)服務(wù)。1.3甲方旅客：指按照本合同約定入住乙方酒店的旅客。1.4乙方酒店：指乙方擁有并經(jīng)營(yíng)的提供住宿服務(wù)的場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施。第二條住宿服務(wù)內(nèi)容2.1住宿房間：乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂需求，提供單間、雙間或其他類型房間供甲方住宿。2.2住宿時(shí)間：甲方按照本合同約定入住并退房的時(shí)間段。2.3住宿人數(shù)：甲方預(yù)定房間時(shí)的入住人數(shù)，如需增加或減少人數(shù)，需提前通知乙方。2.4住宿設(shè)施與服務(wù)：包括但不限于房間內(nèi)的床鋪、家具、衛(wèi)生間、熱水供應(yīng)、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。第三條預(yù)訂與確認(rèn)3.1預(yù)訂方式：甲方可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件等方式向乙方預(yù)訂房間。3.2預(yù)訂時(shí)間：甲方應(yīng)在預(yù)定時(shí)明確入住時(shí)間、退房時(shí)間及其他特殊要求。3.3確認(rèn)與入?。阂曳皆谑盏郊追筋A(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向甲方確認(rèn)預(yù)訂信息。甲方按照確認(rèn)信息辦理入住手續(xù)。3.4取消與修改：甲方如需取消或修改預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，具體取消政策以乙方公布為準(zhǔn)。第四條房?jī)r(jià)與支付4.1房?jī)r(jià)構(gòu)成：包括但不限于房間費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等。4.2支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、等方式支付房費(fèi)。4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在入住時(shí)支付首晚房費(fèi)，并在入住期間按約定支付后續(xù)房費(fèi)。4.4發(fā)票開具：甲方如需開具發(fā)票，應(yīng)提前告知乙方，乙方在核實(shí)后開具相應(yīng)發(fā)票。第五條入住與退房5.1入住時(shí)間：甲方應(yīng)在預(yù)定入住時(shí)間辦理入住手續(xù)。5.2退房時(shí)間：甲方應(yīng)在預(yù)定退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。5.3延遲退房：甲方如需延遲退房，應(yīng)提前通知乙方，具體延遲退房政策以乙方公布為準(zhǔn)。5.4損壞與賠償：甲方如有損壞酒店設(shè)施或房間，應(yīng)按乙方規(guī)定進(jìn)行賠償。第六條特殊事項(xiàng)6.1寵物政策：乙方允許攜帶寵物入住的房間和區(qū)域，具體規(guī)定以乙方公布為準(zhǔn)。6.2吸煙政策：乙方提供指定吸煙區(qū)域，甲方應(yīng)在指定區(qū)域吸煙。6.3安靜政策：乙方要求甲方在酒店內(nèi)保持安靜，不得影響其他旅客休息。6.4安全政策：乙方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的安全保障，甲方應(yīng)遵守酒店內(nèi)安全規(guī)定。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利：享受乙方提供的住宿服務(wù)及相關(guān)設(shè)施，按照本合同約定退房。7.2甲方義務(wù)：支付房費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，愛護(hù)乙方提供的住宿設(shè)施，遵守酒店內(nèi)的規(guī)定。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利：按照本合同約定向甲方提供住宿服務(wù)，收取房費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。8.2乙方義務(wù)：保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)行，提供安全、舒適的住宿環(huán)境，解答甲方的疑問，處理甲方的問題。第九條違約與責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按本合同約定支付房費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，或延遲退房未按要求支付延遲退房費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照約定收取違約金或損失賠償金。9.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供住宿服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的房費(fèi)，并有權(quán)要求乙方支付違約金或損失賠償金。9.3免責(zé)條款：乙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的無法提供住宿服務(wù)的責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑：雙方同意，如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十一條適用法律11.1合同簽訂地法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同效力12.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止：本合同在甲乙雙方履行完畢合同義務(wù)后終止。12.3合同續(xù)約：雙方同意，在本合同到期前，可協(xié)商續(xù)約。第十三條其他條款13.1隱私保護(hù)：乙方承諾保護(hù)甲方的隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露甲方的個(gè)人信息。13.2信息保密：乙方承諾保密甲方提供的預(yù)訂信息，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。13.3營(yíng)銷推廣：乙方有權(quán)使用甲方的個(gè)人信息進(jìn)行營(yíng)銷推廣，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得過度收集和使用。13.4合作伙伴：乙方有權(quán)將本合同項(xiàng)下的住宿服務(wù)與其他合作伙伴的服務(wù)相結(jié)合，提供給甲方。第十四條附件14.1房間設(shè)施清單：詳細(xì)列明房間內(nèi)的設(shè)施及其狀態(tài)。14.2服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格：詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。14.3特別優(yōu)惠信息：如有特別優(yōu)惠活動(dòng)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)信息。14.4酒店地圖與交通指引：提供酒店位置及如何到達(dá)酒店的交通指引。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指本合同之外，與甲方或乙方有合同關(guān)系或法律關(guān)系，參與本合同履行過程的個(gè)人、單位或組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如中介機(jī)構(gòu)、預(yù)訂平臺(tái)等，協(xié)助甲方預(yù)訂乙方酒店住宿服務(wù)。2.2服務(wù)供應(yīng)商介入：如餐飲、娛樂、旅游等，向甲方提供與住宿服務(wù)相關(guān)的附加服務(wù)。2.3保險(xiǎn)公司介入：如甲方購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)，涉及本合同約定的保險(xiǎn)理賠。2.4政府機(jī)構(gòu)介入：如公安、稅務(wù)、衛(wèi)生等，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1中介方責(zé)任：中介方應(yīng)如實(shí)向甲方傳遞乙方提供的住宿服務(wù)信息，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.2服務(wù)供應(yīng)商責(zé)任：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照約定向甲方提供附加服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。3.3保險(xiǎn)公司責(zé)任：保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)甲方在住宿過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故的賠償責(zé)任。3.4政府機(jī)構(gòu)責(zé)任：政府機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1中介方責(zé)任限額：中介方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方支付的中介費(fèi)。4.2服務(wù)供應(yīng)商責(zé)任限額：服務(wù)供應(yīng)商因提供附加服務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.3保險(xiǎn)公司責(zé)任限額：保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)甲方在住宿過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過保險(xiǎn)合同約定的賠償限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。甲方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。乙方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通6.1甲方與第三方溝通：甲方在住宿過程中，如有疑問或需求，可直接與第三方溝通。6.2乙方與第三方溝通：乙方在提供住宿服務(wù)過程中，如有疑問或需求，可直接與第三方溝通。6.3第三方與甲乙方的溝通：第三方在履行合同過程中，如有疑問或需求，應(yīng)與甲乙方及時(shí)溝通，確保合同的順利履行。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲方變更第三方：甲方如需變更中介方或服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。7.2乙方變更第三方：乙方如需變更服務(wù)供應(yīng)商或合作伙伴，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲乙雙方違約：甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方爭(zhēng)議：甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的適用法律10.1本合同履行過程中，第三方介入的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條第三方介入的合同效力11.1本合同及第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，自甲乙雙方與第三方簽訂后生效。11.2本合同及第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。如有沖突，以三方共同確認(rèn)的為準(zhǔn)。第十二條第三方介入的其他條款12.1隱私保護(hù)：第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的隱私，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方泄露甲乙雙方的個(gè)人信息。12.2信息保密：第三方應(yīng)保密甲乙雙方提供的預(yù)訂信息，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得用于其他目的。12.3營(yíng)銷推廣：第三方有權(quán)使用甲乙雙方的個(gè)人信息進(jìn)行營(yíng)銷推廣，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得過度收集和使用。12.4合作伙伴：第三方有權(quán)將本合同項(xiàng)下的住宿服務(wù)與其他合作伙伴的服務(wù)相結(jié)合，提供給甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房間設(shè)施清單詳細(xì)列明房間內(nèi)的設(shè)施及其狀態(tài)，包括床鋪、家具、衛(wèi)生間、熱水供應(yīng)、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等。附件2：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格，包括餐飲、娛樂、旅游等附加服務(wù)。附件3：特別優(yōu)惠信息如有特別優(yōu)惠活動(dòng)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)信息，包括優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠期限、優(yōu)惠條件等。附件4：酒店地圖與交通指引提供酒店位置及如何到達(dá)酒店的交通指引，包括地圖、路線說明、公共交通信息等。附件5：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列明保險(xiǎn)合同的條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、理賠流程等。附件6：政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定提供政府機(jī)構(gòu)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管規(guī)定，包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明與中介方、服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等第三方的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.中介方未如實(shí)傳遞乙方提供的住宿服務(wù)信息。2.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供附加服務(wù)。3.保險(xiǎn)公司未按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.政府機(jī)構(gòu)未依法對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。責(zé)任認(rèn)定：1.中介方未如實(shí)傳遞信息，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過甲方支付的中介費(fèi)。2.服務(wù)供應(yīng)商未提供附加服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.保險(xiǎn)公司未承擔(dān)賠償責(zé)任，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過保險(xiǎn)合同約定的賠償限額。4.政府機(jī)構(gòu)未依法進(jìn)行監(jiān)管，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如中介方未如實(shí)傳遞乙方提供的住宿服務(wù)信息，導(dǎo)致甲方預(yù)訂的房間與實(shí)際入住的房間不符，甲方因此遭受損失，中介方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的，具有法律約束力的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.住宿服務(wù)：指乙方提供給甲方的，在酒店內(nèi)住宿的服務(wù)。3.第三方：指與甲方或乙方有合同關(guān)系或法律關(guān)系，參與本合同履行過程的個(gè)人、單位或組織。4.中介方：指協(xié)助甲方預(yù)訂乙方酒店住宿服務(wù)的個(gè)人、單位或組織。5.服務(wù)供應(yīng)商：指向甲方提供與住宿服務(wù)相關(guān)的附加服務(wù)的個(gè)人、單位或組織。6.保險(xiǎn)公司：指提供旅行保險(xiǎn)的個(gè)人、單位或組織。7.政府機(jī)構(gòu)：指對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管的個(gè)人、單位或組織。1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的，具有法律約束力的協(xié)議，明