04版住宅物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版住宅物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2住宅物業(yè)管理服務1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4物業(yè)設(shè)施與設(shè)備1.5物業(yè)服務內(nèi)容1.6物業(yè)服務質(zhì)量2.服務期限與起始時間2.1服務期限2.2服務起始時間3.服務費用3.1物業(yè)管理費3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4押金與違約金4.物業(yè)管理的權(quán)利與義務4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務4.3業(yè)主的權(quán)利4.4業(yè)主的義務5.物業(yè)服務質(zhì)量保障5.1服務標準與規(guī)范5.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務改進與提升6.維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.2保養(yǎng)計劃6.3緊急維修7.保險事宜7.1物業(yè)保險7.2保險理賠7.3保險費用8.安全管理8.1安全防范措施8.2消防安全管理8.3事故應急預案9.環(huán)境保護與綠化9.1環(huán)境保護措施9.2綠化管理10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的處理11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.違約責任12.1物業(yè)管理方的違約責任12.2業(yè)主的違約責任13.一般條款13.1合同的生效13.2合同的解除13.3通知與送達13.4法律適用13.5合同的保管14.其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同修訂14.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體甲方：_______（物業(yè)公司名稱）乙方：_______（業(yè)主名稱）1.2住宅物業(yè)管理服務物業(yè)服務內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、消防安全管理等。1.3物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域為：_______（物業(yè)地址）。1.4物業(yè)設(shè)施與設(shè)備物業(yè)設(shè)施與設(shè)備包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、通訊設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備等。1.5物業(yè)服務內(nèi)容物業(yè)服務內(nèi)容包括但不限于：（1）保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，定期進行維修保養(yǎng)；（2）保持物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔消毒；（3）負責物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身財產(chǎn)安全；（4）負責綠化養(yǎng)護工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果；（5）處理業(yè)主的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的服務。1.6物業(yè)服務質(zhì)量第二條服務期限與起始時間2.1服務期限本合同的服務期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2服務起始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務起始時間為_______年_______月_______日。第三條服務費用3.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費為人民幣_______元/平方米·月，按建筑面積計算。3.2費用支付方式乙方應按照甲方提供的收費標準和支付方式，按時支付物業(yè)管理費。3.3費用調(diào)整機制如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務成本發(fā)生較大變化，甲方有權(quán)在合同履行期間提出調(diào)整物業(yè)服務費用的建議，并與乙方協(xié)商確定新的收費標準。3.4押金與違約金乙方應在簽訂合同時一次性向甲方支付押金人民幣_______元。如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)從押金中扣除相應的違約金。第四條物業(yè)管理的權(quán)利與義務4.1物業(yè)管理方的權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)管理區(qū)域進行管理和服務。4.2物業(yè)管理方的義務甲方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，確保乙方的合法權(quán)益。4.3業(yè)主的權(quán)利乙方享有按照合同約定獲得甲方提供的物業(yè)服務的權(quán)利。4.4業(yè)主的義務乙方應遵守物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，按時支付物業(yè)管理費，配合甲方的管理工作。第五條物業(yè)服務質(zhì)量保障5.1服務標準與規(guī)范甲方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。5.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方應定期對物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，及時解決業(yè)主的投訴和建議。5.3服務改進與提升甲方應根據(jù)業(yè)主的反饋和市場需求，不斷改進和提升物業(yè)服務質(zhì)量。第六條維修與保養(yǎng)6.1維修責任甲方負責物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保其正常運行。6.2保養(yǎng)計劃甲方應制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，并按照計劃進行保養(yǎng)。6.3緊急維修如發(fā)生緊急維修事項，甲方應及時進行處理，確保乙方的正常生活秩序。第八條保險事宜8.1物業(yè)保險甲方應為其提供的物業(yè)服務購買相應的保險，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備保險、第三者責任保險等。8.2保險理賠如發(fā)生保險事故，甲方應按照保險合同的約定及時向保險公司提出理賠申請。8.3保險費用保險費用由甲方承擔。第九條安全管理9.1安全防范措施甲方應制定并落實物業(yè)管理區(qū)域的安全防范措施，確保業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。9.2消防安全管理甲方應嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進行消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護。9.3事故應急預案甲方應制定事故應急預案，并組織演練，確保發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時有效地進行處理。第十條環(huán)境保護與綠化10.1環(huán)境保護措施甲方應采取措施，防止污染和損害環(huán)境，確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)保衛(wèi)生。10.2綠化管理甲方應定期進行綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。11.2合同終止合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲方嚴重違反合同約定，乙方有權(quán)提前終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，甲方應按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并退還乙方剩余的物業(yè)管理費。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。12.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至_______（仲裁委員會名稱）仲裁。12.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條違約責任13.1物業(yè)管理方的違約責任甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的違約責任。13.2業(yè)主的違約責任乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的違約責任。第十四條一般條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的解除如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。14.3通知與送達雙方通過書面形式互相通知和送達，通知和送達地址為合同簽訂時甲方和乙方的通訊地址。14.4法律適用本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國_______（法律適用地點）的法律。14.5合同的保管雙方均有權(quán)保管合同正本，合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于業(yè)主、供應商、維修保養(yǎng)單位、保險公司、仲裁機構(gòu)、法院等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務涉及的供應商和承包商；（2）與甲方、乙方存在合同關(guān)系的金融機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等；（3）本合同爭議解決過程中涉及的仲裁機構(gòu)、法院等；（4）其他與本合同履行有關(guān)的各方。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證和責任，均由第三方自行承擔。甲方和乙方不承擔第三方行為的法律后果。2.2第三方義務第三方應按照本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其義務，確保與甲方、乙方的合同履行順利進行。2.3第三方權(quán)利第三方享有按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，行使合同權(quán)利的權(quán)利。第三條第三方介入的程序與方式3.1第三方介入程序當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定介入程序，包括但不限于第三方參與的方式、時間、地點等。3.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）參與甲方和乙方的合同履行過程；（2）提供專業(yè)意見和咨詢；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）其他甲方和乙方同意的方式。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更如第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更，甲方和乙方應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。4.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）甲方和乙方就合同變更內(nèi)容達成一致；（2）簽訂書面變更協(xié)議；（3）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。5.2第三方作為爭議解決主體如第三方作為爭議解決主體，甲方和乙方應接受第三方的決定，并履行相應的義務。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額界定第三方對甲方和乙方的賠償責任限額，按照第三方在合同中的承諾、保證和法律規(guī)定確定。6.2第三方責任限額的證明第三方應提供相關(guān)證據(jù)，證明其責任限額，包括但不限于保險合同、擔保文件等。第七條第三方退出7.1第三方退出條件（1）合同到期，第三方完成其義務；（2）甲方和乙方同意第三方退出；（3）法律法規(guī)規(guī)定第三方退出。7.2第三方退出程序第三方退出程序如下：（1）第三方通知甲方和乙方其退出意愿；（2）甲方和乙方與第三方協(xié)商退出事宜；（3）第三方按照協(xié)商結(jié)果辦理退出手續(xù)。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入導致的合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲方和乙方嚴重違反合同約定，第三方有權(quán)提前終止合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，第三方有權(quán)終止合同。8.2合同終止后的處理合同終止后，第三方應按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并退還甲方和乙方剩余的款項。第九條第三方介入的合同效力9.1第三方介入的合同效力第三方介入本合同，不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，雙方仍應履行合同約定的義務。9.2第三方介入的證明第三方介入本合同，應提供相關(guān)證明文件，包括但不限于第三方與甲方、乙方的合同、第三方資質(zhì)證明等。第十條第三方信息披露10.1第三方信息披露第三方應向甲方和乙方披露其相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務范圍等。10.2第三方信息披露的義務第三方應及時更新其相關(guān)信息，并確保信息的準確性。第十一條第三方保密義務11第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容清單詳細列出甲方應提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、消防安全管理等。附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等詳細信息。附件三：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)管理費的計算方式、收費標準、費用支付方式等。附件四：保險合同復印件提供甲方購買的物業(yè)保險合同的復印件，以證明保險的有效性。附件五：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供相關(guān)服務的資格。附件六：合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容發(fā)生變更，需提供變更協(xié)議的書面文件。附件七：爭議解決機構(gòu)資質(zhì)證明提供爭議解決機構(gòu)的資質(zhì)證明，以證明其具備解決爭議的資格。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務；2.甲方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務；3.甲方未按照合同約定保障乙方的合法權(quán)益；4.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費；5.乙方未按照合同約定配合甲方的管理工作；6.第三方未按照合同約定履行其義務。違約責任認定標準：1.甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等；2.乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；3.第三方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方損失、支付違約金等。示例說明：假設(shè)甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務，導致乙方遭受損失。甲方應承擔賠償乙方損失的責任，具體賠償金額根據(jù)實際情況確定。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、消防安全管理等服務。2.物業(yè)管理費：指甲方提供物業(yè)服務所需的費用，包括但不限于人員工資、維修保養(yǎng)成本、公共設(shè)施運行費用等。3.違約金：指違約方按照合同約定，向守約方支付