DB52T 1401.29-2020 山地旅游 第29部分：特色農(nóng)業(yè)旅游服務設施與服務規(guī)范

DB52DB52/T1401.29—2020第29部分：特色農(nóng)業(yè)旅游服務設施與服務規(guī)范MountaintourismPart27：guidelinesontouristflowcontrolinscenicarea2020-12-16發(fā)布2021-04-01實施貴州省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 5 6 6本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》1GB5768.2道路交通標志和標線第2部GB5768.3道路交通標志和標線第3部GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號DB52/T1089旅游服務中心建設、服務DB52/T1174貴州省鄉(xiāng)村旅游客棧服務質(zhì)量2山地特色農(nóng)業(yè)旅游mountain-speci4山地特色農(nóng)業(yè)旅游資源和項目4.1.1山地特色優(yōu)勢種植業(yè)農(nóng)業(yè)旅游4.1.2山地特色生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)業(yè)旅游4.2.2.1依托山地優(yōu)勢種植業(yè)、生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)結合山地農(nóng)業(yè)園區(qū)擁有的其他旅游資源開展的4.2.3山地特色農(nóng)業(yè)科普旅游35.2.1.2各類園區(qū)應根據(jù)其種類、空間布局，在保證生產(chǎn)的同時，有選擇地構建安全、5.2.1.6宜結合特色農(nóng)業(yè)園區(qū)與農(nóng)業(yè)活動的特點，建立人與植物、人與動物相適應的綠5.2.1.9宜設停車場車位自動計數(shù)系統(tǒng)，室內(nèi)停車場應光線充足，通風良好，應設車位5.2.3.1根據(jù)園區(qū)的規(guī)模和路線合理、合理分布垃圾桶，垃圾桶設置符合《貴州省生活5.2.4.5相關設施設備，應有安全事項說明，并在相關區(qū)域配備安全人員。采取定點和45.3.3.1有條件的園區(qū)可設立現(xiàn)代山地特色農(nóng)業(yè)展示中心（科普館）并提供講解服務，條5.3.3.2展示中心可利用現(xiàn)代科技技術集中展示園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的科技屬性，56.1.1應建立現(xiàn)代化企業(yè)的管理機制，建立完整的員工手冊，有完善的規(guī)章制度，6.2.1.1咨詢服務人員應用普通話與賓客進行溝通，涉外服務人員應具備基本6.2.1.2游客服務中心工作人員應熟悉園區(qū)布局67.1.2應制定安全管理和安全事故應急預案，做到事前、事中、事后均有相應8.1.2園區(qū)專職人員應嚴格執(zhí)行監(jiān)測計劃并記錄，定期進行質(zhì)量分析，每年由旅游主7），8.2.2應建立園區(qū)經(jīng)營網(wǎng)站，宜與主流旅游服務平臺和醫(yī)療平臺建立鏈接，設立投訴8.2.3誠懇對待賓客的投訴。認真及時地處理