誠(chéng)信電商正品保障承諾書(shū)

誠(chéng)信電商，正品保障承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：【全稱】【地址】【聯(lián)系電話】【電子郵箱】乙方（買方）：【全稱】【地址】【聯(lián)系電話】【電子郵箱】鑒于甲乙雙方遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，為了保障雙方在交易過(guò)程中的權(quán)益，甲乙雙方就甲方提供誠(chéng)信電商服務(wù)及正品保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方向乙方承諾，作為一家誠(chéng)信電商，甲方將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障乙方的合法權(quán)益。二、甲方承諾在交易過(guò)程中，向乙方提供的商品信息、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面真實(shí)可靠，不存在虛假宣傳、欺詐等行為。三、甲方保證所提供的商品為正品，合法合規(guī)，具備合法的進(jìn)貨渠道和銷售資格。如乙方在購(gòu)買商品后發(fā)現(xiàn)非正品或存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方承諾無(wú)條件退貨并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、甲方承諾在交易過(guò)程中，嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。五、乙方承諾在購(gòu)買商品時(shí)，按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并按照約定時(shí)間完成支付。六、乙方在購(gòu)買商品后，如對(duì)商品有異議，應(yīng)在收到商品后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方在接到乙方異議后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。七、如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。有效期屆滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約【年】。十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：【簽名】乙方（買方）：【簽名】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（賣方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（買方）身份證復(fù)印件3.商品進(jìn)貨憑證4.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.雙方簽字（或蓋章）的誠(chéng)信電商，正品保障承諾書(shū)6.物流運(yùn)輸單據(jù)7.支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品信息、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面真實(shí)可靠的，視為違約。2.甲方提供的商品為非正品或存在質(zhì)量問(wèn)題的，視為違約。3.甲方未按約定保護(hù)乙方個(gè)人信息和隱私的，視為違約。4.乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息的，視為違約。5.乙方未按約定時(shí)間完成支付的，視為違約。6.雙方未能就異議事宜達(dá)成一致的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.誠(chéng)信電商：指遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，提供真實(shí)可靠的商品及服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。2.正品：指符合生產(chǎn)廠家標(biāo)準(zhǔn)，具備合法進(jìn)貨渠道和銷售資格的商品。3.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定，未能履行合同義務(wù)的行為。4.異議：指乙方對(duì)購(gòu)買商品有異議，提出質(zhì)疑并要求解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品信息、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面存在疑問(wèn)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)如實(shí)答復(fù)并采取相應(yīng)措施。2.乙方在購(gòu)買商品后發(fā)現(xiàn)非正品或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)無(wú)條件退貨并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，甲方有權(quán)拒絕交易或要求乙方補(bǔ)充真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。4.物流運(yùn)輸過(guò)程中商品損壞或丟失，甲乙雙方應(yīng)共同與物流公司協(xié)商解決。5.支付過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的，乙方應(yīng)與支付平臺(tái)聯(lián)系解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)上的買賣雙方在交易過(guò)程中，需要確保商品信息、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面的真實(shí)可靠性。2.電商平臺(tái)上的買賣雙方在交易過(guò)程中，需要確保提供正品及保障乙方合法權(quán)益。3.電商平臺(tái)上的買賣雙方在交易過(guò)程中，需要保