2024年服務(wù)分包協(xié)議（定制化解決方案）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務(wù)分包協(xié)議（定制化解決方案）本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間2.分包商責(zé)任2.1分包商義務(wù)2.2分包商資質(zhì)2.3分包商人員2.4分包商保密義務(wù)3.甲方責(zé)任3.1甲方義務(wù)3.2甲方提供的資料3.3甲方監(jiān)督和協(xié)調(diào)3.4甲方保密義務(wù)4.費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)5.質(zhì)量控制5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量控制流程5.3質(zhì)量問題解決6.變更管理6.1變更請(qǐng)求6.2變更處理流程6.3變更費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理10.一般條款10.1通知10.2合同的完整性10.3不可抗力10.4法律效力11.附錄11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)規(guī)范11.3相關(guān)圖紙12.附件12.1分包商資質(zhì)證明12.2甲方提供的資料清單12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽署頁(yè)13.1甲方代表簽署頁(yè)13.2分包商代表簽署頁(yè)14.合同生效日期14.1合同生效條件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方依據(jù)甲方的具體需求，提供如下定制化解決方案服務(wù)：（1）對(duì)甲方提供的項(xiàng)目需求進(jìn)行分析、評(píng)估和制定解決方案；（2）根據(jù)解決方案，進(jìn)行軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)支持；（3）對(duì)甲方人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）項(xiàng)目需求分析；（2）軟件開發(fā)；（3）系統(tǒng)集成；（4）技術(shù)支持；（5）人員培訓(xùn)；（6）系統(tǒng)維護(hù)。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方所在地。1.4服務(wù)時(shí)間本項(xiàng)目的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。具體服務(wù)時(shí)間安排由雙方另行協(xié)商確定。第二條分包商責(zé)任2.1分包商義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)。2.2分包商資質(zhì)乙方須具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，并在合同簽訂前向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明。2.3分包商人員乙方應(yīng)確保向甲方提供具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的專業(yè)人員，并對(duì)所提供人員的行為和職務(wù)行為承擔(dān)法律責(zé)任。2.4分包商保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。第三條甲方責(zé)任3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供所需的資料、設(shè)備和場(chǎng)所，并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。3.2甲方提供的資料（1）項(xiàng)目需求文檔；（2）相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度；（3）甲方人員名單及聯(lián)系方式；（4）其他乙方履行合同所需的資料。3.3甲方監(jiān)督和協(xié)調(diào)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)符合甲方的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.4甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等保密資料予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。第四條費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的定制化解決方案服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，大寫：[金額]元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的[比例]%；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，支付合同總額的[比例]%；（3）剩余費(fèi)用在合同履行完畢后七個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同履行過程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)因乙方原因?qū)е潞贤男羞^程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)生額外費(fèi)用的，由甲方承擔(dān)。第五條質(zhì)量控制5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）項(xiàng)目需求滿足率[比例]%；（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性：每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，故障率小于[比例]%；（3）培訓(xùn)合格率：培訓(xùn)后甲方人員操作合格率大于[比例]%；（4）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。5.2質(zhì)量控制流程（1）對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行分析、評(píng)估，制定詳細(xì)的解決方案；（2）對(duì)開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行審查和測(cè)試；（3）對(duì)系統(tǒng)集成后的整體性能進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化；（4）對(duì)甲方人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保其能夠熟練使用系統(tǒng)；（5）提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3質(zhì)量問題解決如在合同履行過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。如問題無(wú)法在乙方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)解決，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)供應(yīng)商或服務(wù)商予以解決。第六條變更管理6.1變更請(qǐng)求甲方如需對(duì)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等進(jìn)行變更，應(yīng)提前[時(shí)間]天以書面形式通知乙方。6.2變更處理流程乙方收到甲方變更請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行評(píng)估，并在[時(shí)間]天內(nèi)回復(fù)甲方是否同意變更第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)；（3）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方未提供乙方履行合同所需的資料、設(shè)備及場(chǎng)所。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總額的[比例]%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條一般條款10.1通知雙方應(yīng)以書面形式相互通知本合同的變更、解除、終止等事項(xiàng)。10.2合同的完整性本合同自雙方代表簽署之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4法律效力本合同自雙方代表簽署之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。第十一條附錄11.1服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的定制化解決方案的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。11.2技術(shù)規(guī)范詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和要求。11.3相關(guān)圖紙包括項(xiàng)目實(shí)施所需的圖紙、設(shè)計(jì)文件等。第十二條附件12.1分包商資質(zhì)證明乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證明。12.2甲方提供的資料清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)向乙方提供的資料清單。12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。第十三條簽署頁(yè)13.1甲方代表簽署頁(yè)甲方代表簽署本合同，并加蓋公章。13.2分包商代表簽署頁(yè)乙方代表簽署本合同，并加蓋公章。第十四條合同生效日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方無(wú)法正常履行合同義務(wù)。第二條第三方介入處理2.1如因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，共同制定解決方案。2.2甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭(zhēng)取第三方配合，以減少合同履行受到影響的時(shí)間和程度。2.3第三方如不配合，甲乙雙方應(yīng)按本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，采取必要的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е录滓译p方合同無(wú)法正常履行所產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：（1）如第三方為自然人，其責(zé)任限額為第三方個(gè)人財(cái)產(chǎn)的價(jià)值；（2）如第三方為法人或其他組織，其責(zé)任限額為第三方注冊(cè)資本的[比例]%；（3）如本合同中有其他關(guān)于第三方責(zé)任限額的約定，從其約定。第四條甲乙雙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)（1）提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息；（2）協(xié)助乙方與第三方溝通，爭(zhēng)取第三方配合；（3）按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)；（2）積極與第三方溝通，爭(zhēng)取第三方配合；（3）對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。第五條第三方介入的額外條款5.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行受到影響，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商增加或調(diào)整合同條款。5.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的解決機(jī)制和責(zé)任限額。5.3甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定，如第三方未履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)按本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，采取必要的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何合同關(guān)系。6.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)和責(zé)任。6.3甲乙雙方不承擔(dān)第三方與第三方之間的合同義務(wù)和責(zé)任。第七條第三方介入的解決7.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條適用法律和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同與中華人民共和國(guó)法律沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第九條合同的效力本合同自甲乙雙方代表簽署之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。第十條附件如本合同中有關(guān)于第三方介入的額外條款或說明，應(yīng)作為附件附在本合同之后。第十一條簽署頁(yè)甲方代表簽署頁(yè)、乙方代表簽署頁(yè)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明附件2：技術(shù)規(guī)范附件3：相關(guān)圖紙附件4：分包商資質(zhì)證明附件5：甲方提供的資料清單附件6：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件1的具體要求：詳細(xì)說明乙方提供的定制化解決方案的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。附件2的具體要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和要求。附件3的具體要求：包括項(xiàng)目實(shí)施所需的圖紙、設(shè)計(jì)文件等。附件4的具體要求：乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證明。附件5的具體要求：詳細(xì)列出甲方應(yīng)向乙方提供的資料清單。附件6的具體要求：詳細(xì)列出乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；2.乙方未按照約定提供服務(wù)；3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；4.甲方未提供乙方履行合同所需的資料、設(shè)備及場(chǎng)所；5.因乙方原因?qū)е潞贤男羞^程中產(chǎn)生額外費(fèi)用；6.因甲方原因?qū)е潞贤男羞^程中產(chǎn)生額外費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總額的[比例]%；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。示例說明：如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完