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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服務(wù)合同(國內(nèi))本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門票2.7旅游保險(xiǎn)第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方提出變更或取消的程序4.2乙方提出變更或取消的程序4.3變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用處理第五條雙方的義務(wù)與責(zé)任5.1甲方的義務(wù)與責(zé)任5.2乙方的義務(wù)與責(zé)任第六條旅游安全與保險(xiǎn)6.1甲方的人身安全6.2乙方的安全保障措施6.3旅游保險(xiǎn)的購買與理賠第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密9.2雙方對(duì)旅游過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密的保密第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋第十二條聯(lián)系與溝通12.1雙方之間的聯(lián)系渠道12.2緊急情況下的聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同附件14.1附件一:旅游行程安排14.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量承諾14.3附件三:旅游保險(xiǎn)條款14.4附件四:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的個(gè)人或單位。1.2乙方(旅游服務(wù)提供商):指根據(jù)本合同約定,為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程:雙方按照附件一《旅游行程安排》確定的行程進(jìn)行。2.2交通服務(wù):乙方負(fù)責(zé)提供甲方從出發(fā)地至旅游目的地之間的往返交通服務(wù)。2.3住宿服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游行程中所需的住宿。2.4餐飲服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游行程中的餐飲。2.5導(dǎo)游服務(wù):乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),負(fù)責(zé)帶領(lǐng)甲方游覽景點(diǎn)、講解旅游知識(shí)等。2.6景點(diǎn)門票:乙方負(fù)責(zé)為甲方購買旅游行程中所涉及的景點(diǎn)門票。2.7旅游保險(xiǎn):乙方負(fù)責(zé)為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格:雙方按照附件一《旅游行程安排》確定的價(jià)格進(jìn)行。(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)、支付;(3)現(xiàn)金支付。3.3支付時(shí)間:甲方應(yīng)在本合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方提出變更或取消的程序:(1)甲方應(yīng)提前書面通知乙方;(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2乙方提出變更或取消的程序:(1)乙方應(yīng)提前書面通知甲方;(2)因不可抗力等原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,乙方不承?dān)責(zé)任。4.3變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用處理:(1)雙方按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;(2)因不可抗力等原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,雙方互不承擔(dān)費(fèi)用。第五條雙方的義務(wù)與責(zé)任5.1甲方的義務(wù)與責(zé)任:(1)按照本合同約定支付旅游費(fèi)用;(2)遵守旅游行程安排,不得擅自離團(tuán);(3)遵守旅游目的地的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣;(4)按照乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,配合乙方工作。5.2乙方的義務(wù)與責(zé)任:(1)按照本合同約定提供旅游服務(wù);(2)確保甲方的人身安全;(3)保障甲方的合法權(quán)益;(4)按照約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù);(5)如因乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條旅游安全與保險(xiǎn)6.1甲方的人身安全:乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保甲方在旅游過程中的人身安全。6.2乙方的安全保障措施:乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員的培訓(xùn)和管理,確保旅游服務(wù)的安全。6.3旅游保險(xiǎn)的購買與理賠:乙方負(fù)責(zé)為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn),并告知甲方保險(xiǎn)條款及理賠程序。第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決:如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同的變更程序:任何一方如需變更本合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同到期;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密:雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等,應(yīng)予以保密。9.2雙方對(duì)旅游過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密的保密:雙方在旅游過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義:不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理:如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商一致,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,雙方應(yīng)共同遵守合同的約定。第十二條聯(lián)系與溝通12.1雙方之間的聯(lián)系渠道:雙方可通過電話、電子郵件、信函等方式進(jìn)行聯(lián)系與溝通。12.2緊急情況下的聯(lián)系方式:雙方應(yīng)在本合同中明確緊急情況下的聯(lián)系方式,以確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng):除本合同已有約定的事項(xiàng)外,雙方還可以在附件或其他形式中約定其他事項(xiàng)。第十四條合同附件14.1附件一:旅游行程安排14.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量承諾14.3附件三:旅游保險(xiǎn)條款14.4附件四:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍:包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)運(yùn)營商、餐飲服務(wù)商、交通提供者等。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入的程序:(1)第三方應(yīng)與甲方、乙方達(dá)成一致,明確介入的具體事項(xiàng)和服務(wù)內(nèi)容;(2)第三方應(yīng)簽署承諾書,承諾按照約定提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)第三方介入前,應(yīng)向甲方、乙方出示合法經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。2.2第三方介入后的責(zé)任劃分:(1)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的責(zé)任;(2)第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,由第三方承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入的合同修改3.1第三方介入本合同的,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);3.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等;3.3補(bǔ)充協(xié)議簽訂后,甲方、乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額的確定4.1第三方責(zé)任限額:第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,不得超過第三方從甲方、乙方獲得的報(bào)酬總額;4.2第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定;4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:如第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等發(fā)生變更,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決;5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第六條第三方介入后的合同解除6.1甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同,如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;6.2甲方、乙方解除與第三方的合同的,應(yīng)書面通知第三方,并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方的損失;7.2第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方的損失。第八條第三方介入后的權(quán)益保障8.1甲方、乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益,不得無故拖欠報(bào)酬;8.2甲方、乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方報(bào)酬,如延遲支付,應(yīng)支付滯納金。第九條第三方介入后的保密義務(wù)9.1第三方對(duì)在合同履行過程中獲悉的甲方、乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等,應(yīng)予以保密;9.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方的損失。第十條第三方介入后的不可抗力10.1第三方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的,應(yīng)書面通知甲方、乙方;10.2第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十一條第三方介入后的法律適用與解釋11.1第三方介入本合同的,適用中華人民共和國法律;11.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方、乙方共同所有。第十二條第三方介入后的聯(lián)系與溝通12.1甲方、乙方與第三方之間的聯(lián)系渠道:電話、電子郵件、信函等方式;12.2緊急情況下的聯(lián)系方式:三方應(yīng)在本合同中明確緊急情況下的聯(lián)系方式。第十三條第三方介入后的其他條款13.1甲方、乙方與第三方約定的其他事項(xiàng),應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入后的合同附件14.1附件一:第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額等詳細(xì)說明;14.2附件二:第三方合法經(jīng)營許可證、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量承諾附件三:旅游保險(xiǎn)條款附件四:其他相關(guān)文件1.附件一《旅游行程安排》詳細(xì)列明甲方旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等,包括但不限于交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。2.附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量承諾》詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等。3.附件三《旅游保險(xiǎn)條款》詳細(xì)列明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、理賠程序等。4.附件四《其他相關(guān)文件》包括但不限于乙方的合法經(jīng)營許可證、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。示例:甲方在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)未支付旅游費(fèi)用,構(gòu)成違約,應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)乙方因甲方違約產(chǎn)生的損失。2.乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。示例:乙方未能按照約定時(shí)間提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致甲方旅游體驗(yàn)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,由第三方承擔(dān)責(zé)任,并賠償甲方、乙方的損失。示例:第三方提供的餐飲服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方用餐體驗(yàn)不佳,第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。說明三:法律名詞
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