保修承諾與服務(wù)

保修承諾與服務(wù)合同編號：__________保修承諾與服務(wù)合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修承諾與服務(wù)合同，以便雙方共同遵守。第一條產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供如下產(chǎn)品/服務(wù)：（詳細描述產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容）1.2甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合國家標準及行業(yè)規(guī)定。第二條保修期限及范圍2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)保修期限為自交付之日起____年。2.2保修范圍包括但不限于：（詳細描述保修范圍）第三條保修條件3.1乙方在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方。3.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后____個工作日內(nèi)向甲方提出保修申請。3.3乙方在保修期內(nèi)，應(yīng)按照甲方的要求提供必要的證明材料。第四條保修處理4.1甲方在收到乙方保修申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)答復(fù)乙方。4.2甲方在確認保修事項后，應(yīng)按照乙方的要求及時提供維修、更換等服務(wù)。4.3甲方應(yīng)在保修期內(nèi)完成維修、更換等服務(wù)，并承擔相關(guān)費用。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書2.保修卡3.質(zhì)量檢驗報告4.維修記錄表5.更換零部件清單6.付款憑證7.交付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定、交付時間延遲等。2.甲方未在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，包括但不限于未能及時答復(fù)乙方保修申請、未能及時提供維修、更換等服務(wù)。3.乙方未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未能按時支付款項、未能提供必要的證明材料等。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書：詳細描述產(chǎn)品/服務(wù)的性能、功能、使用方法等內(nèi)容的文檔。2.保修卡：記載產(chǎn)品/服務(wù)保修期限、保修范圍、保修條件等內(nèi)容的卡片。3.質(zhì)量檢驗報告：對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量進行檢驗、測試后所形成的報告。4.維修記錄表：記錄產(chǎn)品/服務(wù)維修過程、維修結(jié)果等內(nèi)容的表格。5.更換零部件清單：記錄更換零部件的名稱、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容的清單。6.付款憑證：證明乙方已支付合同款項的憑證。7.交付憑證：證明甲方已按照合同約定交付產(chǎn)品/服務(wù)的憑證。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定時，應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在保修期內(nèi)按照乙方的要求提供維修、更換等服務(wù)。2.交付時間延遲：如甲方未能按照合同約定時間交付產(chǎn)品/服務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向乙方支付違約金。3.保修服務(wù)問題：如甲方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向乙方支付違約金。4.付款問題：如乙方未能按照合同約定時間支付款項，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙方按照合同約定支付款項。3.甲方在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)。4.