設(shè)備采購合同的質(zhì)量保證與售后服務(wù)

設(shè)備采購合同的質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同編號：__________合同雙方：甲方（采購方）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（供應(yīng)商）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于甲方擬采購乙方所提供的設(shè)備，為確保甲方的利益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條質(zhì)量保證1.1乙方向甲方保證，所提供的設(shè)備符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的技術(shù)規(guī)格。1.2乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備在正常使用條件下，能夠穩(wěn)定運(yùn)行，且性能符合合同約定的技術(shù)指標(biāo)。1.3乙方應(yīng)對所提供的設(shè)備提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠正確、安全地使用設(shè)備。1.4設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起，享受一年的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、更換零部件等售后服務(wù)。第二條售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)在設(shè)備交付后，提供詳細(xì)的設(shè)備使用說明書，包括設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，提供設(shè)備的安裝、調(diào)試等服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)修復(fù)或更換故障零部件。2.4乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保甲方在設(shè)備使用過程中遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。2.5乙方定期對設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照約定提供設(shè)備或所提供設(shè)備不符合技術(shù)規(guī)格的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還貨款等。3.2甲方未按照約定支付貨款的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止合同的履行。第四條爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（采購方）：________________乙方（供應(yīng)商）：________________簽訂日期：_____________________一、附件列表：1.設(shè)備采購合同2.設(shè)備技術(shù)規(guī)格書3.設(shè)備制造商資質(zhì)證明4.設(shè)備檢驗(yàn)報告5.售后服務(wù)承諾函6.乙方技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明7.培訓(xùn)資料和教程8.付款憑證及發(fā)票9.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間交付設(shè)備，或交付的設(shè)備不符合技術(shù)規(guī)格，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定支付貨款，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定接受設(shè)備，或接受后未按照約定支付尾款，構(gòu)成違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的采購方，具有購買設(shè)備并支付貨款的義務(wù)。2.乙方：指合同中的供應(yīng)商，具有提供設(shè)備及售后服務(wù)的義務(wù)。3.設(shè)備：指合同中約定的乙方提供給甲方的產(chǎn)品。4.技術(shù)規(guī)格：指設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到的技術(shù)性能參數(shù)和外觀等要求。5.售后服務(wù)：指乙方在設(shè)備交付后，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：乙方應(yīng)按照合同約定時間交付設(shè)備，如發(fā)生延遲，應(yīng)支付違約金，并盡快交付設(shè)備。2.設(shè)備質(zhì)量問題：如設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，如服務(wù)不到位，甲方有權(quán)要求乙方整改或支付違約金。4.付款糾紛：甲方應(yīng)按照合同約定時間支付貨款，如發(fā)生糾紛，雙方可協(xié)商解決，或通過法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為滿足生產(chǎn)需要，向乙方采購設(shè)備。2.乙方為擴(kuò)大市場份額，向甲方