誠信保證天貓商家

誠信保證天貓商家合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：【填寫甲方全稱】地址：【填寫甲方地址】聯(lián)系電話：【填寫甲方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫甲方聯(lián)系人】乙方（買方）：【填寫乙方全稱】地址：【填寫乙方地址】聯(lián)系電話：【填寫乙方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫乙方聯(lián)系人】鑒于甲方在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪，從事網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，乙方作為消費(fèi)者，在天貓平臺(tái)上購買甲方商品，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價(jià)格1.1甲方在天貓平臺(tái)上銷售的商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等信息，應(yīng)與天貓平臺(tái)上的商品詳情頁描述一致。1.2甲方保證所售商品為正品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。1.3甲方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的交易規(guī)則，及時(shí)向乙方提供商品，確保商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。二、支付及delivery2.1乙方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的交易規(guī)則，通過、等支付方式，向甲方支付商品價(jià)款。2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的商品價(jià)款后，按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)，將商品交付給乙方。三、售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在商品銷售后，提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、維修、咨詢等。3.2乙方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可在收到商品之日起7日內(nèi)，向甲方提出退換貨要求，甲方應(yīng)在收到乙方退換貨要求后，及時(shí)辦理退換貨手續(xù)。四、誠信保證4.1甲方在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐等違法行為。4.2甲方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的交易規(guī)則，及時(shí)處理買家的咨詢、投訴，保證買家的合法權(quán)益。4.3乙方在購買商品時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供自己的個(gè)人信息，不得故意提供虛假信息，影響甲方的正常經(jīng)營。五、違約責(zé)任5.1如甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付商品，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲履行違約金。5.2如甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退換貨，并有權(quán)要求甲方支付因此造成的一切損失。5.3如乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：【填寫甲方全稱】乙方（買方）：【填寫乙方全稱】簽訂日期：【填寫簽訂日期】一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.商品清單4.支付憑證5.物流單據(jù)6.售后服務(wù)單據(jù)7.退換貨憑證8.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付商品，認(rèn)定為延遲履行違約。2.甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題，認(rèn)定為商品質(zhì)量違約。3.乙方提供虛假信息，影響甲方正常經(jīng)營，認(rèn)定為信息不實(shí)違約。4.乙方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款，認(rèn)定為遲延付款違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪的賣方。2.乙方：指在天貓平臺(tái)上購買甲方商品的消費(fèi)者。3.商品：指甲方在天貓平臺(tái)上銷售的貨物。4.售后服務(wù)：指甲方在商品銷售后提供的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。5.誠信保證：指甲方在天貓平臺(tái)上誠信經(jīng)營，遵守法律法規(guī)和交易規(guī)則。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付延遲：甲方應(yīng)及時(shí)與物流公司溝通，確保商品按時(shí)送達(dá)。如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商延期交付。2.商品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)在收到乙方退換貨要求后，及時(shí)辦理退換貨手續(xù)，確保乙方權(quán)益。3.信息不實(shí)：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)買家的身份審核，確保交易安全。如遇信息不實(shí)情況，應(yīng)及時(shí)與買家溝通，要求提供真實(shí)信息。4.遲延付款：甲方可通過天貓平臺(tái)提醒功能，催促乙方及時(shí)支付商品價(jià)款。如乙方仍不支付，甲方可依據(jù)合同約定，采取延遲履行違約金等措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方在天貓平臺(tái)上銷售商品。2.乙方在天貓平臺(tái)