2024年度物業(yè)服務合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務合同（2024年版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務合同（2024年版）本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準第三條物業(yè)服務期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用調(diào)整條款第五條物業(yè)服務人員的配置和管理5.1物業(yè)服務人員配置5.2物業(yè)服務人員管理5.3物業(yè)服務人員培訓第六條物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.1甲方監(jiān)督與檢查6.2乙方自我監(jiān)督與檢查6.3第三方監(jiān)督與檢查第七條物業(yè)服務合同的變更與終止7.1合同變更條款7.2合同終止條款7.3合同解除條款第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時限第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責任第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾12.3丙方特殊責任第十三條附件13.1物業(yè)服務項目明細表13.2物業(yè)服務費用明細表13.3物業(yè)服務人員配置表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務范圍包括：物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)和管理；物業(yè)管理；物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護；公共設施的維護和管理；公共安全的管理和服務；物業(yè)費用收繳；以及其他與物業(yè)服務相關的工作。2.2物業(yè)服務項目乙方應提供的物業(yè)服務項目包括：物業(yè)設施設備的日常巡檢和維修；物業(yè)公共區(qū)域的清潔和維護；綠化植物的養(yǎng)護和管理；公共設施設備的安全檢查和維護；公共安全的管理和服務；物業(yè)費用的收繳和管理；業(yè)主投訴的處理；以及其他與物業(yè)服務相關的工作。2.3物業(yè)服務標準乙方向甲方提供的物業(yè)服務應符合《高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》的要求，同時應達到甲方提出的其他具體服務標準。第三條物業(yè)服務期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。3.2合同結(jié)束日期本合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，則合同自動終止。3.3合同續(xù)約條款合同期滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)服務，應提前三個月書面通知乙方，并在合同期滿前一個月與乙方簽訂新的物業(yè)服務合同。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準物業(yè)服務費用為每月每平方米建筑面積人民幣元，其中包括物業(yè)服務費、公共設施設備維修基金等。4.2物業(yè)服務費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用標準和支付時間，向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用調(diào)整條款物業(yè)服務費用的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，并由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務人員的配置和管理5.1物業(yè)服務人員配置乙方應根據(jù)高檔住宅小區(qū)的實際情況，配置足夠的物業(yè)服務人員，以保證物業(yè)服務的質(zhì)量和效率。5.2物業(yè)服務人員管理乙方應對物業(yè)服務人員進行定期培訓，提高其服務意識和技能，同時應建立完善的考核制度，確保物業(yè)服務人員的服務質(zhì)量。5.3物業(yè)服務人員培訓乙方應定期組織物業(yè)服務人員進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務水平。第六條物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.1甲方監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。6.2乙方自我監(jiān)督與檢查乙方應建立自我監(jiān)督機制，定期對物業(yè)服務質(zhì)量進行檢查，并及時整改存在的問題。6.3第三方監(jiān)督與檢查甲方可以委托第三方機構(gòu)對乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量進行評估和檢查。第七條物業(yè)服務合同的變更與終止7.1合同變更條款合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.2合同終止條款合同的終止應符合法律法規(guī)的規(guī)定，或者由雙方協(xié)商一致。7.3合同解除條款合同的解除應符合法律法規(guī)的規(guī)定，或者由雙方協(xié)商一致。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。8.3丙方違約責任丙方未按照合同約定履行相關義務的，丙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。9.3爭議解決時限雙方應自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決，逾期未解決的，一方可以向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等，應予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。10.3保密泄露責任泄露保密信息的，泄露方應承擔相應的法律責任。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實際情況向乙方提出特殊要求，乙方應盡量滿足甲方的合理要求。12.2乙方特殊承諾乙方應承諾在合同履行過程中，遵守相關法律法規(guī)，誠信履約，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。12.3丙方特殊責任丙方應遵守合同約定，配合乙方提供物業(yè)服務，并按照約定支付物業(yè)服務費用。第十三條附件13.1物業(yè)服務項目明細表本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)服務項目及其內(nèi)容。13.2物業(yè)服務費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準等信息。13.3物業(yè)服務人員配置表本附件詳細列出了乙方物業(yè)服務人員的配置情況。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（或業(yè)主大會/業(yè)主委員會代表）簽字或蓋章。14.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字或蓋章。14.3丙方簽字蓋章丙方代表簽字或蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入指的是在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外的其他個人、單位或組織，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同履行或提供相關服務的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應商等，以及其他與合同履行有關的外部服務機構(gòu)。第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方介入的程序第三方介入應遵循本合同的約定，或經(jīng)甲乙方書面同意。甲方應謹慎選擇第三方，并確保第三方的合法性和資質(zhì)。2.2第三方介入的要求第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，確保其介入行為不損害甲乙雙方的合法權益，并按照合同約定履行相關義務。第三條第三方介入的責任和權益3.1第三方責任第三方介入本合同，應按照約定或甲乙方的要求，提供相應的服務或履行相關義務。第三方未按約定履行義務的，應承擔違約責任。3.2第三方權益第三方根據(jù)本合同介入的，有權按照約定獲得相應的報酬和服務費用。3.3第三方責任限額除本合同另有約定外，第三方對甲乙方承擔的責任限額為其介入合同的報酬或服務費用總額。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方的關系第三方介入合同的，應視為甲方授權的第三方服務機構(gòu)，但第三方對甲方的授權行為不承擔連帶責任。4.2第三方與乙方的關系第三方介入合同的，應視為乙方合作第三方，但第三方對乙方的合作行為不承擔連帶責任。第五條甲乙方的義務和責任5.1甲方義務甲方應按照本合同約定，履行相關義務，并負責協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的關系。5.2乙方義務乙方應按照本合同約定，履行相關義務，并配合甲方和第三方的工作。5.3甲方責任甲方未按照本合同約定選擇第三方，或未履行協(xié)調(diào)義務的，應承擔相應的違約責任。5.4乙方責任乙方未按照本合同約定履行相關義務，或未配合甲方和第三方工作的，應承擔相應的違約責任。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更第三方介入合同的，如因特殊情況需要變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止第三方介入合同的，如因特殊情況需要終止，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方的爭議解決地點本爭議解決地點為合同簽訂地。7.3第三方與甲乙方的爭議解決時限雙方應自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決，逾期未解決的，一方可以向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的法律適用及爭議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實際情況向乙方提出特殊要求，乙方應盡量滿足甲方的合理要求。9.2乙方特殊承諾乙方應承諾在合同履行過程中，遵守相關法律法規(guī)，誠信履約，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。9.3丙方特殊責任丙方應遵守合同約定，配合乙方提供物業(yè)服務，并按照約定支付物業(yè)服務費用。第十條附件10.1第三方服務明細表本附件詳細列出了第三方應提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等信息。10.2第三方服務費用明細表本附件詳細列出了第三方服務費用的計算方式、收費標準等信息。10.3第三方服務人員配置表本附件詳細列出了第三方服務人員的配置情況和服務資質(zhì)。第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章甲方代表（或業(yè)主大會/業(yè)主委員會代表）簽字或蓋章。1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目明細表詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目及其內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)和管理；物業(yè)管理；物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護；公共設施的維護和管理；公共安全的管理和服務；物業(yè)費用收繳；以及其他與物業(yè)服務相關的工作。附件2：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準等信息，包括物業(yè)服務費、公共設施設備維修基金等。附件3：物業(yè)服務人員配置表詳細列出乙方物業(yè)服務人員的配置情況，包括姓名、職務、資質(zhì)等信息。附件4：第三方服務明細表詳細列出第三方應提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等信息。附件5：第三方服務費用明細表詳細列出第三方服務費用的計算方式、收費標準等信息。附件6：第三方服務人員配置表詳細列出第三方服務人員的配置情況和服務資質(zhì)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務。3.丙方未按照合同約定履行相關義務。4.第三方未按照合同約定提供服務或履行相關義務。違約責任認定標準：1.甲方違約責任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的千分之五。示例說明：如果甲方應支付的物業(yè)服務費用為每月人民幣10萬元，甲方延遲支付的，需支付違約金人民幣500元。2.乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，應根據(jù)違約程度支付違約金，違約金金額為乙方應提供服務費用的千分之五。示例說明：如果乙方應提供的服務費用為每月人民幣10萬元，乙方未提供服務的，需支