2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)1.1.1需求分析與規(guī)劃1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)1.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)部署與實(shí)施1.2.2系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化1.2.3技術(shù)咨詢與培訓(xùn)1.2.4故障排查與解決2.合同期限2.1軟件開(kāi)發(fā)階段期限2.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與效力10.3合同的修訂與版本控制11.甲方（客戶）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務(wù)商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.附件13.1軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表13.3相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范14.簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽署頁(yè)14.2乙方（服務(wù)商）簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)1.1.1需求分析與規(guī)劃在本合同有效期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與規(guī)劃，形成需求說(shuō)明書(shū)，作為后續(xù)開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等，形成設(shè)計(jì)文檔，作為編碼與實(shí)現(xiàn)的依據(jù)。1.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)乙方按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼與實(shí)現(xiàn)，完成軟件產(chǎn)品，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告。1.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試乙方對(duì)完成的軟件產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試，確保軟件產(chǎn)品的功能、性能滿足甲方需求，形成測(cè)試報(bào)告。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)部署與實(shí)施在本合同有效期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)將軟件產(chǎn)品部署到甲方的信息系統(tǒng)中，并確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。1.2.2系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.3技術(shù)咨詢與培訓(xùn)乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用軟件產(chǎn)品過(guò)程中的疑問(wèn)，并根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。1.2.4故障排查與解決乙方接到甲方的故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障排查與解決，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第二條合同期限2.1軟件開(kāi)發(fā)階段期限軟件開(kāi)發(fā)階段的期限為自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)軟件產(chǎn)品完成之日止。2.2技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)期限為軟件開(kāi)發(fā)階段完成后一年。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的總金額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式甲方支付合同金額的方式如下：（1）合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付合同金額的【】%；（2）軟件開(kāi)發(fā)階段完成后，甲方支付合同金額的【】%；（3）技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿后，甲方支付合同金額的【】%。3.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間報(bào)銷。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定時(shí)間提供業(yè)務(wù)需求，確保需求的真實(shí)性、完整性和可行性；（2）按照約定時(shí)間支付合同金額；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行軟件產(chǎn)品的部署、運(yùn)行維護(hù)等工作；（4）在使用軟件產(chǎn)品過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件產(chǎn)品從事違法活動(dòng)。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)；（2）按照約定時(shí)間提交開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等文檔；（3）提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，解答甲方的疑問(wèn)；（4）及時(shí)排查與解決軟件產(chǎn)品的故障，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的技術(shù)成果、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.3合同解除合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力或其他法定解除事由，雙方可協(xié)商解除合同。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)雙方相互發(fā)送通知、文件等，均以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式視為送達(dá)。10.2合同的完整性與效力本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.3合同的修訂與版本控制本合同如有修訂，以最新簽署的書(shū)面文件為準(zhǔn)。第十一條甲方（客戶）信息11.1名稱【】11.2地址【】11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】第十二條乙方（服務(wù)商）信息12.1名稱【】12.2地址【】12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】第十三條附件13.1軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明【】13.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表【】13.3相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范【】第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽署頁(yè)【】14.2乙方（服務(wù)商）簽署頁(yè)【】第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息、參與合同履行過(guò)程中的決策等。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如涉及第三方介入，應(yīng)在合同附件中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2說(shuō)明第三方介入本合同履行過(guò)程中，如需額外費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式進(jìn)行支付。第十七條第三方責(zé)任限額17.1定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。17.2責(zé)任限額第三方對(duì)其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限額，為本合同約定的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的【】%。17.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商，進(jìn)行調(diào)整，并以書(shū)面形式簽訂附件予以明確。第十八條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過(guò)程中，不代表甲方或乙方，也不取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2劃分說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍，確保第三方僅在約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利和履行義務(wù)。18.3獨(dú)立責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方的任何一方造成的損失，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方互不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方未按照本合同約定履行其職責(zé)，或違反法律法規(guī)、社會(huì)公共利益的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2處理方式第三方違約處理方式，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件第三方因故需退出本合同履行過(guò)程的，應(yīng)提前【】天通知甲乙雙方。20.2退出后的責(zé)任第三方退出后，對(duì)其退出前的原因造成的損失，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十一條附件的修訂21.1第三方介入本合同附件中應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，如有修改，以書(shū)面形式簽訂附件予以明確。21.2修訂方式附件的修訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。第二十二條合同的完整性本合同及其附件的修訂和補(bǔ)充，構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。第二十三條簽署頁(yè)甲乙雙方及第三方（如有）簽署頁(yè)，分別確認(rèn)本合同及其附件的完整性和效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表附件三：相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件一：軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求、技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件三：相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致乙方開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲。2.甲方未按照約定時(shí)間支付合同金額，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。3.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)使用軟件產(chǎn)品。4.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。5.雙方未按照約定時(shí)間提交或接收相關(guān)文檔，導(dǎo)致合同履行進(jìn)度受到影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。3.雙方的其他違約行為，導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間提供業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致乙方開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。如甲方未按照約定