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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度美發(fā)店合作伙伴關系維護與拓展合同本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標1.1:美發(fā)店服務內(nèi)容1.2:合作伙伴權(quán)益1.3:合作目標的實現(xiàn)第二條:合作期限2.1:合同起始日期2.2:合同終止日期第三條:合作伙伴義務3.1:提供優(yōu)質(zhì)服務3.2:保持服務品質(zhì)3.3:遵守合同規(guī)定第四條:合作伙伴權(quán)益4.1:合同履行權(quán)益4.2:合同變更權(quán)益4.3:合同解除權(quán)益第五條:合作伙伴的賠償責任5.1:因合作伙伴原因?qū)е聯(lián)p失的責任5.2:因合作伙伴原因?qū)е录m紛的責任第六條:合作伙伴的保密義務6.1:保密信息的內(nèi)容6.2:保密信息的保護期限6.3:保密信息的例外情況第七條:合作伙伴的廣告宣傳7.1:廣告宣傳的內(nèi)容7.2:廣告宣傳的方式7.3:廣告宣傳的費用承擔第八條:合作伙伴的技術支持8.1:技術支持的內(nèi)容8.2:技術支持的響應時間8.3:技術支持的費用承擔第九條:合作伙伴的培訓與指導9.1:培訓內(nèi)容9.2:培訓方式9.3:培訓費用承擔第十條:合作伙伴的合作溝通10.1:合作溝通的方式10.2:合作溝通的頻率10.3:合作溝通的費用承擔第十一條:合作伙伴的績效評估11.1:績效評估的標準11.2:績效評估的周期11.3:績效評估的結(jié)果運用第十二條:合作伙伴的獎懲機制12.1:獎勵措施12.2:懲罰措施12.3:獎懲決定的執(zhí)行第十三條:合同的變更與解除13.1:合同變更的條件13.2:合同解除的條件13.3:合同變更與解除的程序第十四條:合同的爭議解決14.1:爭議解決的途徑14.2:爭議解決的時效14.3:爭議解決的費用承擔第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標1.1:美發(fā)店服務內(nèi)容1.1.1:剪發(fā)1.1.2:燙發(fā)1.1.3:染發(fā)1.1.4:護發(fā)1.1.5:美容服務1.2:合作伙伴權(quán)益1.2.1:獲得美發(fā)店提供的服務折扣1.2.2:參與美發(fā)店舉辦的促銷活動1.2.3:獲得美發(fā)店的技術培訓與支持1.3:合作目標的實現(xiàn)1.3.1:共同提升品牌知名度1.3.2:提高客戶滿意度1.3.3:實現(xiàn)業(yè)務量的增長第二條:合作期限2.1:合同起始日期2.1.1:2024年1月1日2.2:合同終止日期2.2.1:2025年1月1日第三條:合作伙伴義務3.1:提供優(yōu)質(zhì)服務3.1.1:確保服務人員具備相關資質(zhì)3.1.2:保持美發(fā)店環(huán)境整潔衛(wèi)生3.1.3:遵循美發(fā)店的服務流程與標準3.2:保持服務品質(zhì)3.2.1:定期檢查服務設備3.2.2:維護美發(fā)店形象3.2.3:及時處理客戶投訴3.3:遵守合同規(guī)定3.3.1:不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益3.3.2:不得違反國家法律法規(guī)第四條:合作伙伴權(quán)益4.1:合同履行權(quán)益4.1.1:按約定享受服務折扣4.1.2:參加美發(fā)店組織的培訓活動4.2:合同變更權(quán)益4.2.1:提前30天書面通知對方變更合同內(nèi)容4.3:合同解除權(quán)益4.3.1:提前60天書面通知對方解除合同第五條:合作伙伴的賠償責任5.1:因合作伙伴原因?qū)е聯(lián)p失的責任5.1.1:賠償金額根據(jù)實際損失計算5.2:因合作伙伴原因?qū)е录m紛的責任5.2.1:合作伙伴承擔全部解決糾紛的費用第六條:合作伙伴的保密義務6.1:保密信息的內(nèi)容6.1.1:客戶資料6.1.2:商業(yè)秘密6.2:保密信息的保護期限6.2.1:自合同終止之日起5年內(nèi)6.3:保密信息的例外情況6.3.1:法律要求透露第七條:合作伙伴的廣告宣傳7.1:廣告宣傳的內(nèi)容7.1.1:美發(fā)店提供的宣傳素材7.1.2:合作伙伴自行創(chuàng)作的宣傳素材7.2:廣告宣傳的方式7.2.1:線上宣傳7.2.2:線下宣傳7.3:廣告宣傳的費用承擔7.3.1:美發(fā)店提供宣傳素材的費用由美發(fā)店承擔第八條:合作伙伴的技術支持8.1:技術支持的內(nèi)容8.1.1:美發(fā)技術指導8.1.2:設備維護與維修8.2:技術支持的響應時間8.2.1:24小時內(nèi)響應8.3:技術支持的費用承擔8.3.1:技術支持費用由美發(fā)店承擔第九條:合作伙伴的培訓與指導9.1:培訓內(nèi)容9.1.1:美發(fā)技術培訓9.1.2:服務流程培訓9.2:培訓方式9.2.1:線上培訓9.2.2:線下培訓9.3:培訓費用承擔9.3.1:培訓費用由美發(fā)店承擔第十條:合作伙伴的合作溝通10.1:合作溝通的方式10.1.1:定期會議10.1.2:即時通訊10.2:合作溝通的頻率10.2.1:每月至少一次10.3:合作溝通的費用承擔10.3.1:合作溝通費用由美發(fā)店承擔第十一條:合作伙伴的績效評估11.1:績效評估的標準11.1.1:客戶滿意度11.1.2:業(yè)務量11.2:績效評估的周期11.2.1:每季度第八條:合作伙伴的績效評估11.1:績效評估的標準11.1.1:客戶滿意度11.1.1.1:通過客戶問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)11.1.1.2:通過美發(fā)店內(nèi)部反饋收集數(shù)據(jù)11.1.2:業(yè)務量11.1.2.1:通過銷售記錄分析業(yè)務量11.1.2.2:通過新客戶數(shù)量分析業(yè)務增長11.2:績效評估的周期11.2.1:每季度進行一次全面評估11.2.2:每次評估后提供改進建議11.3:績效評估的結(jié)果運用11.3.1:評估結(jié)果作為獎勵與懲罰的依據(jù)11.3.2:評估結(jié)果用于指導業(yè)務改進第九條:合作伙伴的獎懲機制12.1:獎勵措施12.1.1:根據(jù)績效評估結(jié)果給予獎勵12.1.1.1:現(xiàn)金獎勵12.1.1.2:服務抵用券12.1.2:對提出有效業(yè)務改進建議的合作伙伴給予獎勵12.2:懲罰措施12.2.1:違反合同約定的行為將受到懲罰12.2.1.1:書面警告12.2.1.2:暫停合同權(quán)益12.2.2:嚴重違反合同導致?lián)p失的,合作伙伴需承擔相應賠償12.3:獎懲決定的執(zhí)行12.3.1:獎勵與懲罰決定由美發(fā)店管理層作出12.3.2:獎懲決定應及時通知合作伙伴并執(zhí)行第十條:合同的變更與解除13.1:合同變更的條件13.1.1:雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議13.1.2:因國家法律法規(guī)變化或政策調(diào)整導致合同內(nèi)容需要變更13.2:合同解除的條件13.2.1:一方嚴重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同13.2.2:因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同13.3:合同變更與解除的程序13.3.1:合同變更或解除需雙方協(xié)商一致并簽署書面文件13.3.2:合同解除后,合作伙伴應按照美發(fā)店要求處理剩余業(yè)務第十一條:合同的爭議解決14.1:爭議解決的途徑14.1.1:通過友好協(xié)商解決14.1.2:協(xié)商不成時,提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟14.2:爭議解決的時效14.2.1:爭議發(fā)生后應在30日內(nèi)提出解決請求14.3:爭議解決的費用承擔14.3.1:因爭議產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔第十二條:合同的終止15.1:合同終止的條件15.1.1:合同期滿且雙方不續(xù)簽15.1.2:一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同15.2:合同終止后的處理15.2.1:合作伙伴應按照美發(fā)店要求完成交接手續(xù)15.2.2:合同終止后,雙方不得侵犯對方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)第十三條:合同的繼承16.1:合同繼承的條件16.1.1:合作伙伴發(fā)生法律變更,如合并、分立等16.1.2:合作伙伴的繼承人繼續(xù)履行合同義務16.2:合同繼承的程序16.2.1:繼承人應向美發(fā)店提交繼承證明文件16.2.2:美發(fā)店核實繼承文件后,合同權(quán)利義務由繼承人承擔第十四條:合同的附件17.1:附件內(nèi)容17.1.1:合作的具體服務項目清單17.1.2:獎勵與懲罰的具體實施細則17.2:附件的補充作用17.2.1:附件是合同不可分割的一部分17.2.2:附件的修改需雙方協(xié)商一致并簽署書面文件第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的概念界定1.1:本合同所述第三方是指非合同當事人,但在合同履行過程中與合同當事人發(fā)生權(quán)益關系的一方。1.2:第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、技術支持提供商、咨詢顧問等。1.3:第三方介入應在甲乙雙方的同意下進行,且需遵循本合同的規(guī)定。第二條:第三方介入的程序與條件2.1:甲乙雙方在合同中約定的第三方介入事項,需提前書面通知對方。2.2:第三方介入需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商確定,并簽訂書面協(xié)議。2.3:第三方介入的條件包括但不限于專業(yè)能力、信譽度、合法資質(zhì)等。第三條:第三方的責任與義務3.1:第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務,并確保服務品質(zhì)。3.2:第三方應遵守國家法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3:第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的債務和責任,由第三方自行承擔。第四條:第三方的權(quán)益保障4.1:甲乙雙方應尊重第三方的合法權(quán)益,不得無故解除與第三方的合作關系。4.2:甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用。4.3:第三方有權(quán)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題,向甲乙雙方提出合理建議。第五條:第三方介入的變更與解除5.1:第三方介入的變更需甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。5.2:第三方介入的解除需甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。5.3:第三方介入的變更與解除,不影響甲乙雙方的其他合同權(quán)利和義務。第六條:第三方的責任限額6.1:甲乙雙方應明確第三方責任限額,并在合同中約定。6.2:第三方責任限額應根據(jù)合同履行過程中第三方所提供服務的重要性、專業(yè)性等因素確定。6.3:第三方在合同履行過程中造成的損失,賠償金額不得超過約定的責任限額。第七條:第三方介入的爭議解決7.1:第三方介入產(chǎn)生的爭議,通過友好協(xié)商解決。7.2:協(xié)商不成時,提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟。7.3:爭議解決過程中,甲乙雙方應積極配合,提供必要的信息和證據(jù)。第八條:第三方與其他各方的關系8.1:第三方介入不影響甲乙雙方之間的合作關系。8.2:第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務,由甲乙雙方自行承擔。8.3:第三方在合同履行過程中與甲乙雙方產(chǎn)生的權(quán)利義務關系,不得對抗其他合同當事人。第九條:合同的繼承與第三方介入9.1:合同繼承不影響第三方介入的效力。9.2:繼承人應繼續(xù)履行與第三方的合同義務。9.3:繼承人與第三方之間的權(quán)利義務關系,由繼承人自行承擔。第十條:附件的補充作用10.1:本合同附件是對主合同的補充,與主合同具有同等法律效力。10.2:附件的修改需甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面文件。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:合作的具體服務項目清單1.1:剪發(fā)服務項目1.1.1:男士剪發(fā)1.1.2:女士剪發(fā)1.2:燙發(fā)服務項目1.2.1:化學燙發(fā)1.2.2:物理燙發(fā)1.3:染發(fā)服務項目1.3.1:永久染發(fā)1.3.2:暫時染發(fā)1.4:護發(fā)服務項目1.4.1:洗發(fā)1.4.2:護發(fā)1.4.3:頭發(fā)護理附件二:獎勵與懲罰的具體實施細則2.1:獎勵措施實施細則2.1.1:現(xiàn)金獎勵發(fā)放標準2.1.2:服務抵用券發(fā)放標準2.2:懲罰措施實施細則2.2.1:書面警告發(fā)出標準2.2.2:暫停合同權(quán)益的具體操作流程附件三:技術支持服務細則3.1:技術支持服務內(nèi)容3.1.1:技術咨詢3.1.2:設備維護與維修服務3.2:技術支持響應時間標準3.2.1:電話支持響應時間3.2.2:現(xiàn)場支持響應時間附件四:培訓與指導內(nèi)容清單4.1:美發(fā)技術培訓內(nèi)容4.1.1:基本剪發(fā)技巧培訓4.1.2:高級燙發(fā)技術培訓4.2:服務流程培訓內(nèi)容4.2.1:客戶接待流程培訓4.2.2:售后服務流程培訓附件五:廣告宣傳素材提供標準5.1:廣告宣傳素材類型5.1.1:宣傳單頁5.1.2:戶外廣告5.2:廣告宣傳素材制作要求5.2.1:素材設計規(guī)范5.2.2:素材制作質(zhì)量標準附件六:績效評估標準與周期6.1:績效評估指標體系6.1.1:客戶滿意度評估指標6.1.2:業(yè)務量評估指標6.2:績效評估周期6.2.1:季度評估周期6.2.2:年度評估周期附件七:獎懲行為準則與標準7.1:獎勵行為標準7.1.1:提出有效業(yè)務改進建議的獎勵標準7.1.2:達成銷售目標的獎勵標準7.2:懲罰行為標準7.2.1:違反合同約定的懲罰標準7.2.2:損害美發(fā)店利益的懲罰標準說明二:違約行為及責任認定:違約行為一:未按約定提供服務1.1:違約責
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