鄭州大學《績效管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州大學《績效管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、人力資源管理中，績效管理是重要環(huán)節(jié)，以下哪種績效考核方法更注重工作結果，能夠直觀地反映員工的工作成效？A.目標管理法B.360度考核法C.關鍵績效指標法D.平衡計分卡法2、對于企業(yè)的人力資源管理績效評估，以下哪種評估主體的評價更能全面客觀地反映人力資源管理工作的實際效果？A.上級領導B.同事C.下屬D.多主體評價3、在人力資源管理中，以下哪個職能主要負責員工的檔案管理？A.招聘與選拔；B.培訓與開發(fā)；C.績效管理；D.員工關系管理。4、在績效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進的動力？A.批評式B.表揚式C.先表揚后批評D.先批評后表揚5、在員工的薪酬滿意度調查中，以下哪個因素對滿意度的影響最為直接？A.薪酬水平B.薪酬結構C.薪酬調整D.薪酬支付方式6、以下哪個激勵措施最能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力？A.提供良好的工作環(huán)境；B.給予職業(yè)發(fā)展機會；C.建立創(chuàng)新獎勵機制；D.以上都是。7、在人力資源管理中，關于員工的離職管理，以下哪種觀點是正確的？A.員工主動離職都是因為薪酬待遇問題B.離職面談對于了解員工離職原因沒有幫助C.可以通過有效的離職管理降低員工離職率D.員工離職對企業(yè)總是不利的8、人力資源管理中，以下哪個是企業(yè)文化的核心？A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神9、在人力資源管理的國際化進程中，不同國家的勞動法律法規(guī)存在差異。當企業(yè)在海外投資建廠時，以下哪種做法更能確保合規(guī)運營？A.遵循母公司所在國的法律B.遵循投資所在國的法律C.選擇最寬松的法律遵循D.自行制定企業(yè)內部的法規(guī)10、人力資源管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了哪些階段？A.人事管理階段、人力資源管理階段、戰(zhàn)略人力資源管理階段B.傳統(tǒng)管理階段、科學管理階段、現(xiàn)代管理階段C.經(jīng)驗管理階段、制度管理階段、文化管理階段D.以上都是11、在人力資源管理的倫理道德方面，以下哪種行為更符合職業(yè)道德規(guī)范？A.為了完成招聘任務，隱瞞崗位的不利因素B.在績效評估中，偏袒與自己關系好的員工C.保守企業(yè)和員工的機密信息D.利用職務之便為自己謀取私利12、人力資源管理中，以下哪個是員工關系管理的內容？A.勞動合同管理B.勞動爭議處理C.員工溝通與協(xié)調D.以上都是13、在人力資源管理中，員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益受到關注。以下哪種因素通常是導致員工職業(yè)倦怠的主要原因？A.工作負荷過重B.缺乏職業(yè)發(fā)展機會C.人際關系緊張D.以上都是14、人力資源管理中，為了有效地進行人才選拔，以下哪種測評工具在測量員工的潛在能力和性格特點方面更具優(yōu)勢？A.心理測驗B.面試C.評價中心D.背景調查15、對于企業(yè)招聘工作來說，以下哪種招聘渠道能夠吸引到更多具有豐富工作經(jīng)驗和專業(yè)技能的高端人才？A.校園招聘B.網(wǎng)絡招聘C.內部推薦D.獵頭招聘16、在人力資源管理的風險管理中，以下哪種風險可能對企業(yè)造成長期且嚴重的影響？A.招聘失誤導致的人才不匹配B.員工突然離職造成的崗位空缺C.勞動糾紛引起的法律訴訟D.以上都是17、在企業(yè)進行人力資源規(guī)劃時，需要綜合考慮內外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？A.經(jīng)濟形勢B.技術進步C.政策法規(guī)D.競爭對手的人力資源策略18、在人力資源管理的招聘評估中，以下哪個指標更能反映招聘的質量？A.招聘成本B.招聘周期C.新員工績效D.應聘人數(shù)19、在進行崗位評價時，以下哪種評價因素對于評估管理崗位的價值更為重要？A.工作責任B.知識技能C.勞動強度D.工作環(huán)境20、以下哪個激勵理論強調通過員工對工作的自主感來激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.自我決定理論；D.期望理論。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析如何通過人力資源管理手段，提高企業(yè)對外部人才市場變化的敏感度，及時調整招聘和留人策略。2、（本題10分）詳細闡述如何通過人力資源管理，提升企業(yè)的社會資本，增強企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。3、（本題10分）論述在企業(yè)進行人力資源管理員工工作熱情激發(fā)策略制定時，人力資源管理如何結合企業(yè)實際情況和員工特點。4、（本題10分）分析如何通過人力資源管理來提升企業(yè)的危機應對能力，保障企業(yè)在危機中的正常運營？三、論述題（本大題共2個小題