2024年度物業(yè)管理與運營承包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理與運營承包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述物業(yè)的定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理內容3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)設施的日常維護3.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化3.1.3物業(yè)安全的管理與巡查3.2物業(yè)運營服務3.2.1物業(yè)租金的收取與管理3.2.2物業(yè)租賃合同的簽訂與執(zhí)行3.2.3物業(yè)入住與退租的手續(xù)辦理第四條承包服務內容4.1乙方提供的服務4.1.1物業(yè)維護與管理的服務內容4.1.2物業(yè)運營與服務的內容4.2乙方服務人員的配置與管理第五條合同價格與支付5.1物業(yè)管理費用的計算與支付5.1.1物業(yè)管理費用的計算方式5.1.2物業(yè)管理費用的支付時間及方式5.2其他費用的計算與支付5.2.1物業(yè)運營服務費用的計算與支付5.2.2物業(yè)維修資金的籌集與管理第六條乙方的義務與責任6.1乙方提供的服務應符合相關法律法規(guī)的要求6.2乙方應對物業(yè)的安全負全責6.3乙方應及時處理甲方提出的合理要求第七條甲方的義務與責任7.1甲方應按時支付約定的費用7.2甲方應配合乙方的管理與服務7.3甲方不得干涉乙方的正常管理與服務活動第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責任9.1甲乙雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國的法律11.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決11.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的終止條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2024年12月31日第三條物業(yè)管理內容3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)設施的日常維護乙方應對物業(yè)內的所有設施進行日常維護，包括但不限于水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調、供暖等設施，確保設施的正常運行。3.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化乙方負責物業(yè)環(huán)境的清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的掃地、拖地、垃圾清運等；同時負責物業(yè)的綠化工作，包括綠化帶修剪、施肥、澆水等。3.1.3物業(yè)安全的管理與巡查乙方應設立專門的安全管理團隊，負責物業(yè)的安全管理與巡查，確保物業(yè)的安全。3.2物業(yè)運營服務3.2.1物業(yè)租金的收取與管理乙方負責物業(yè)租金的收取與管理，包括但不限于租金的收取、欠租的處理、租金的統(tǒng)計與報表等。3.2.2物業(yè)租賃合同的簽訂與執(zhí)行乙方負責物業(yè)租賃合同的簽訂與執(zhí)行，包括但不限于租賃合同的起草、簽訂、續(xù)約、解除等。3.2.3物業(yè)入住與退租的手續(xù)辦理乙方負責物業(yè)入住與退租的手續(xù)辦理，包括但不限于入住前的資料審核、入住手續(xù)辦理、退租手續(xù)辦理等。第四條承包服務內容4.1乙方提供的服務乙方提供的服務應包括但不限于物業(yè)維護與管理的服務內容、物業(yè)運營與服務的內容。4.1.1物業(yè)維護與管理的服務內容乙方應對物業(yè)內的所有設施進行日常維護，包括但不限于水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調、供暖等設施，確保設施的正常運行。乙方負責物業(yè)環(huán)境的清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的掃地、拖地、垃圾清運等；同時負責物業(yè)的綠化工作，包括綠化帶修剪、施肥、澆水等。乙方應設立專門的安全管理團隊，負責物業(yè)的安全管理與巡查，確保物業(yè)的安全。4.1.2物業(yè)運營與服務的內容乙方負責物業(yè)租金的收取與管理，包括但不限于租金的收取、欠租的處理、租金的統(tǒng)計與報表等。乙方負責物業(yè)租賃合同的簽訂與執(zhí)行，包括但不限于租賃合同的起草、簽訂、續(xù)約、解除等。乙方負責物業(yè)入住與退租的手續(xù)辦理，包括但不限于入住前的資料審核、入住手續(xù)辦理、退租手續(xù)辦理等。4.2乙方服務人員的配置與管理乙方應根據(jù)物業(yè)的大小和服務內容，配置足夠數(shù)量的服務人員，并對其進行培訓和管理，以確保服務質量。第五條合同價格與支付5.1物業(yè)管理費用的計算與支付5.1.1物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的管理費率等因素計算，具體計算方式詳見附件一。5.1.2物業(yè)管理費用的支付時間及方式甲方應在每個支付周期結束后的十日內，向乙方支付物業(yè)管理費用，支付方式為銀行轉賬。5.2其他費用的計算與支付5.2.1物業(yè)運營服務費用的計算與支付物業(yè)運營服務費用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的運營費率等因素計算，具體計算方式詳見附件二。5.2.2物業(yè)維修資金的籌集與管理物業(yè)維修資金的籌集與管理按照《物業(yè)維修資金管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。第六條乙方的義務與責任6.1乙方提供的服務應符合相關法律法規(guī)的要求乙方提供的服務應符合國家法律法規(guī)的要求，包括但不限于《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務企業(yè)資質管理規(guī)定》等。6.2乙方應對物業(yè)的安全負全責乙方應確保物業(yè)的安全，對于因乙方原因導致的物業(yè)損失或人員傷亡，乙方應承擔相應的責任。6.3乙方應及時處理甲方提出的合理要求乙方對甲方提出的合理要求應及時處理，并給予答復。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；2）因不可抗力導致合同無法履行；3）一方違約嚴重，另一方有權解除合同；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第九條違約責任9.1甲乙雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于違約金的支付、損失賠償、履行合同等。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國的法律。11.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中約定。第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改條件合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同的終止條件合同的終止條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)簽；2）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同；3）因不可抗力導致合同無法履行；4）一方違約嚴重，另一方有權終止合同；5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務或提供相關服務的個人或機構。第三方可以是中介方、維修服務方、咨詢顧問等，其介入目的是為了確保合同的順利履行和雙方利益的保障。1.2第三方介入的界定1）中介方協(xié)助甲乙雙方進行物業(yè)租賃的推廣、招租、談判等事宜；2）維修服務方負責物業(yè)設施的維修和保養(yǎng)；3）咨詢顧問提供專業(yè)意見和指導，以優(yōu)化物業(yè)管理和運營效果。第二章第三方介入的責任和權益2.1第三方責任第三方介入時，應承擔相應的責任。第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務質量符合相關標準。若第三方因違約或過錯導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。2.2第三方權益第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的服務費用。在合同約定范圍內，第三方享有合同約定的權益，并受法律保護。第三章第三方介入的額外條款及說明3.1第三方選擇和委托甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并簽訂相應的委托協(xié)議。委托協(xié)議應明確雙方的權利義務和第三方的責任限額。3.2第三方服務的監(jiān)督和管理甲乙雙方應對第三方服務進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務。若發(fā)現(xiàn)第三方服務不符合約定，甲乙雙方有權要求第三方及時改正或更換。3.3第三方服務的評估和反饋甲乙雙方應對第三方服務的質量進行定期評估，并向對方提供反饋。評估和反饋結果可用于指導和改進第三方服務。第四章第三方責任限額的明確4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行合同時，對于因其違約或過錯導致甲乙雙方遭受的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應在委托協(xié)議中明確，并根據(jù)合同金額、風險程度等因素進行合理確定。4.3第三方責任限額的調整甲乙雙方應根據(jù)第三方服務的實際情況，適時調整第三方責任限額。調整應在雙方協(xié)商一致的基礎上進行，并簽訂書面協(xié)議。第五章第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方的關系第三方介入時，應明確其僅為甲乙雙方提供服務，不改變甲乙雙方之間的合同關系。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的權利義務。5.2第三方與租戶的關系第三方介入物業(yè)租賃和運營服務時，應明確其與租戶之間的關系。第三方應尊重租戶的合法權益，并提供必要的協(xié)助和服務。第六章第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)簽；2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；4）第三方違約或過錯導致合同解除。6.2第三方介入的解除甲乙雙方應在第三方介入終止后，解除與第三方的合同關系，并按照約定辦理相關手續(xù)。本部分修正條款旨在明確第三方介入的責權利劃分，確保合同的順利履行，并保護甲乙雙方與第三方的合法權益。雙方應在簽訂合同時仔細閱讀本部分內容，并在合同附件中詳細約定第三方的責任限額等相關事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理費用計算方式詳細說明物業(yè)管理費用的計算方法，包括物業(yè)設施的日常維護費用、物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化費用、物業(yè)安全的管理與巡查費用的計算標準。附件二：物業(yè)運營服務費用計算方式詳細說明物業(yè)運營服務費用的計算方法，包括物業(yè)租金的收取與管理費用、物業(yè)租賃合同的簽訂與執(zhí)行費用、物業(yè)入住與退租的手續(xù)辦理費用的計算標準。附件三：第三方服務委托協(xié)議明確甲乙雙方與第三方簽訂的委托協(xié)議的內容，包括第三方服務的范圍、責任、權益、責任限額等詳細條款。附件四：第三方服務評估反饋表提供甲乙雙方對第三方服務質量進行評估和反饋的表格，包括服務質量的評價標準和方法。附件五：物業(yè)維護與管理服務標準詳細列出物業(yè)維護與管理的服務標準，包括設施維護的頻率、環(huán)境清潔與綠化的標準、安全管理的要求等。附件六：物業(yè)運營與服務標準詳細列出物業(yè)運營與服務的要求，包括租金收取與管理的規(guī)定、租賃合同簽訂與執(zhí)行的流程、入住與退租手續(xù)辦理的要求等。說明二：違約行為及責任認定：1）第三方未按照約定提供服務，或服務不符合約定的質量標準；2）第三方未按照約定時間完成服務，或延遲履行合同義務；3）第三方違反合同約定，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私；4）第三方因過錯導致甲乙雙方遭受損失，包括但不限于財產(chǎn)損失、名譽損失等。違約責任認定標準：1）第三方未按照約定提供服務或服務不符合質量標準，甲方有權要求乙方更換第三方或索賠損失；2）第三方未按照約定時間完