2024年度酒店管理服務(wù)委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理服務(wù)委托合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條違約責(zé)任5.1違約行為界定5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償金額第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3法律適用第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3泄密責(zé)任與賠償?shù)诎藯l合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一條附件11.1附件列表11.2附件內(nèi)容說(shuō)明第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款說(shuō)明第十三條簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同生效條件13.3合同正本與副本第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式14.3聯(lián)系人與地址第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息甲方：____________（甲方全稱），是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，注冊(cè)地址為____________，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為____________，法定代表人為____________。1.2乙方主體信息乙方：____________（乙方全稱），是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，注冊(cè)地址為____________，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為____________，法定代表人為____________。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）服務(wù)地點(diǎn)：本合同所述服務(wù)應(yīng)在甲方位于____________的酒店內(nèi)進(jìn)行。（2）服務(wù)期限：本合同所述服務(wù)期限為2024年全年。（3）服務(wù)費(fèi)用：本合同所述服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___________元整（大寫：_______________________元整）。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍（1）酒店房間預(yù)訂與管理；（2）酒店餐飲服務(wù)；（3）酒店清潔與維護(hù)；（4）酒店安全保衛(wèi)；（5）酒店員工培訓(xùn)；（6）酒店?duì)I銷推廣；（7）其他酒店管理相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）客房：整潔、舒適、設(shè)施齊全，每日更換床上用品及毛巾；（2）餐飲：食品安全、口味佳、服務(wù)周到，提供早餐、中餐和晚餐；（3）清潔：公共區(qū)域及客房定期清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生；（4）安全：酒店內(nèi)部安全措施得當(dāng)，無(wú)安全事故發(fā)生；（5）員工：培訓(xùn)合格，禮貌待客，服務(wù)到位；（6）營(yíng)銷：充分利用線上線下渠道，提高酒店知名度，實(shí)現(xiàn)客房滿房。2.3服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方的要求，在2024年度內(nèi)提供連續(xù)不斷的酒店管理服務(wù)，服務(wù)周期為全年。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同所述服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___________元整（大寫：_______________________元整）。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等途徑支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____________%，即人民幣_(tái)___________元整（大寫：_______________________元整）；剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每個(gè)季度末支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____________%，即人民幣_(tái)___________元整（大寫：_______________________元整）。第四條合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。4.2合同結(jié)束日期本合同至2024年12月31日止，合同結(jié)束日期為2024年12月31日。4.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同，并明確約定續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第五條違約責(zé)任5.1違約行為界定5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____________%。5.3違約賠償金額如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方可以根據(jù)實(shí)際情況，提出書面變更請(qǐng)求。變更請(qǐng)求應(yīng)在合同有效期內(nèi)提出，并明確變更的內(nèi)容及理由。8.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同。一方提出解除合同的，需向另一方提交書面解除通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，本合同方可解除。8.3變更與解除的程序合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。變更協(xié)議或解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）和政府行為。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力處理受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。第十條合同的終止10.1合同終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，另一方解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求撤出酒店。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致處理方案。第十一條附件11.1附件列表（1）酒店管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單；（2）乙方管理人員名單；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他雙方約定的附件。11.2附件內(nèi)容說(shuō)明附件內(nèi)容為本合同的組成部分，具有同等法律效力。附件的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款說(shuō)明本合同及補(bǔ)充協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三條簽署與生效13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效條件本合同在雙方簽字（或蓋章）后生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。13.3合同正本與副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。正本與副本內(nèi)容一致，如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________通信地址：____________14.2乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________通信地址：____________14.3聯(lián)系人與地址雙方聯(lián)系人及通信地址為本合同簽署之日的聯(lián)系人和地址，如有變更，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2本合同涉及的第三方包括但不限于：（1）客戶：接受乙方服務(wù)的酒店客戶；（2）供應(yīng)商：向乙方提供貨物、產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商；（3）合作伙伴：與乙方有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的其他組織或個(gè)人；（4）中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行合同履行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的第三方機(jī)構(gòu)；（5）政府機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、管理的政府部門。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）客戶對(duì)乙方服務(wù)不滿，向甲方投訴；（2）供應(yīng)商未能按照約定提供貨物或服務(wù)，影響乙方履行合同；（3）合作伙伴違反合作協(xié)議，影響乙方合同履行；（4）中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，提出額外要求或變更合同內(nèi)容；（5）政府機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方不承擔(dān)第三方行為帶來(lái)的損失。3.2甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.3如果第三方介入導(dǎo)致合同變更、解除或終止，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行協(xié)商處理。第四條甲方、乙方的義務(wù)4.1甲方、乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方的行為符合法律法規(guī)和合同約定。4.2甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，提供必要的條件和支持。4.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的行為，確保第三方不違反本合同的約定。第五條第三方介入的處理5.1第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減輕損失。5.2甲方、乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行溝通，協(xié)商解決介入問(wèn)題。5.3如果第三方介入導(dǎo)致合同糾紛，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第六條甲方、乙方的權(quán)益保護(hù)6.1甲方、乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的權(quán)益保護(hù)措施，確保雙方的合法權(quán)益不受侵害。6.2甲方、乙方應(yīng)依法維護(hù)自己的權(quán)益，對(duì)第三方的違法行為有權(quán)提出投訴、舉報(bào)。6.3甲方、乙方在第三方介入事件中，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，以便在必要時(shí)追究第三方的法律責(zé)任。第七條第三方介入的記錄與報(bào)告7.1甲方、乙方應(yīng)建立第三方介入的記錄制度，詳細(xì)記錄第三方介入的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等信息。7.2甲方、乙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的情況，加強(qiáng)雙方之間的溝通與協(xié)作。第八條第三方介入的培訓(xùn)與教育8.1甲方、乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行第三方介入的培訓(xùn)與教育，提高員工應(yīng)對(duì)第三方介入的能力。8.2甲方、乙方應(yīng)教育員工遵守合同約定，避免因員工行為導(dǎo)致第三方介入。第九條甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)9.1甲方、乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)得到履行。第十條合同的修訂與完善10.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的實(shí)際情形，適時(shí)修訂本合同，完善相關(guān)條款。10.2甲方、乙方應(yīng)在合同修訂后，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，簽訂書面修訂協(xié)議。第十一條合同的終止與解除11.1第三方介入導(dǎo)致合同終止或解除的，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行協(xié)商處理。11.2甲方、乙方在處理合同終止或解除事宜時(shí)，應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到妥善處理。第十二條違約責(zé)任12.1甲方、乙方應(yīng)在本合同中明確第三方違約的責(zé)任與后果，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。12.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1甲方、乙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議解決方式。13.2爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟等。第十四條法律法規(guī)適用本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十五條合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字（第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：酒店管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的酒店管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、清潔維護(hù)、安全管理、員工培訓(xùn)、營(yíng)銷推廣等。附件二：乙方管理人員名單列出乙方管理人員的基本信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于管理費(fèi)、人員工資、物料成本、稅費(fèi)等。附件四：合同履行監(jiān)督報(bào)告定期提交的報(bào)告，詳細(xì)記錄合同履行情況，包括第三方介入的情形、處理結(jié)果等。附件五：應(yīng)急預(yù)案針對(duì)第三方介入制定的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分配、溝通協(xié)調(diào)等。附件六：培訓(xùn)資料包括乙方員工培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件七：法律法規(guī)文件與本合同相關(guān)的法律法規(guī)文件，包括但不限于酒店管理法規(guī)、合同法、勞動(dòng)法等。附件八：其他雙方約定的附件根據(jù)雙方實(shí)際情況和需求，約定的其他附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供貨物或服務(wù)，影響乙方履行合同。4.甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或損害對(duì)方利益。5.甲方、乙方未協(xié)助第三方履行合同，導(dǎo)致第三方違約。6.甲方、乙方未監(jiān)督第三方的行為，導(dǎo)致第三方違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違