鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院《物流管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院

《物流管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種聯(lián)運(yùn)方式在長(zhǎng)距離運(yùn)輸中綜合優(yōu)勢(shì)較為明顯？A.公鐵聯(lián)運(yùn)B.公水聯(lián)運(yùn)C.鐵水聯(lián)運(yùn)D.空陸聯(lián)運(yùn)2、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和成本控制具有重要意義。以下哪種供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作潛力最為重要？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.交貨準(zhǔn)時(shí)率C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力D.創(chuàng)新能力3、對(duì)于一家服裝企業(yè)，其物流配送需要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。以下哪種庫(kù)存管理策略更適合？A.拉動(dòng)式庫(kù)存管理B.推動(dòng)式庫(kù)存管理C.聯(lián)合庫(kù)存管理D.供應(yīng)商管理庫(kù)存4、物流企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評(píng)估不同項(xiàng)目的可行性和收益。以下哪種投資評(píng)估方法考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值？A.靜態(tài)投資回收期法B.動(dòng)態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法5、跨境物流面臨著眾多挑戰(zhàn)和特殊要求。以下關(guān)于跨境物流的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？A.涉及不同國(guó)家的海關(guān)、稅收等政策法規(guī)B.需要解決語(yǔ)言、文化和貨幣等方面的差異C.跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，容易控制D.對(duì)物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性要求更高6、物流風(fēng)險(xiǎn)管理旨在應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保障物流活動(dòng)的順利進(jìn)行。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的影響最為顯著？A.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)B.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)D.匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)7、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要識(shí)別和評(píng)估各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。以下關(guān)于物流風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是不正確的？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，避免從事可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，自己不承擔(dān)任何責(zé)任D.風(fēng)險(xiǎn)接受，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)承擔(dān)損失8、關(guān)于物流績(jī)效評(píng)估，以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映物流服務(wù)的質(zhì)量？A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率，衡量按時(shí)交付貨物的比例。B.客戶投訴率，反映客戶對(duì)物流服務(wù)的不滿程度。C.物流成本占銷售額的比例，體現(xiàn)物流成本的控制水平。D.企業(yè)的市場(chǎng)份額，反映企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。9、對(duì)于物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以下哪個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化更能促進(jìn)物流運(yùn)作的高效和規(guī)范：A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流信息標(biāo)準(zhǔn)C.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是10、以下哪種物流配送模式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件（如疫情）時(shí)，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和保障性？A.集中配送B.分散配送C.應(yīng)急物流配送D.定制化配送11、在冷鏈物流中，以下哪種技術(shù)對(duì)于保證貨物的溫度控制最為關(guān)鍵：A.冷藏車技術(shù)B.冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備C.溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)D.保溫包裝材料12、以下哪種物流設(shè)施布局方法更適合考慮設(shè)施之間的物料流動(dòng)和相互關(guān)系？A.系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）B.從至表法C.重心法D.啟發(fā)式算法13、物流設(shè)施的規(guī)劃需要考慮未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)張。以下哪種物流設(shè)施在擴(kuò)建和改造時(shí)相對(duì)較為靈活？A.鋼結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)B.混凝土倉(cāng)庫(kù)C.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)D.普通平房倉(cāng)庫(kù)14、對(duì)于食品物流，以下哪種質(zhì)量控制措施更為關(guān)鍵：A.溫度監(jiān)控B.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.包裝密封D.以上都是15、以下哪種物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)更能反映物流服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度？A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率C.物流成本占銷售額的比例D.倉(cāng)庫(kù)利用率16、物流中心的選址對(duì)物流運(yùn)營(yíng)效率有很大影響。以下哪個(gè)因素在物流中心選址時(shí)通常是首要考慮的？A.交通便利性B.土地成本C.勞動(dòng)力成本D.周邊環(huán)境17、物流成本管理中，成本控制的方法多種多樣。以下哪種成本控制方法側(cè)重于從源頭減少不必要的成本支出？A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.責(zé)任成本法18、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新的方向，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？A.個(gè)性化服務(wù)B.增值服務(wù)C.服務(wù)創(chuàng)新只關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，不考慮客戶需求D.一站式服務(wù)19、在多式聯(lián)運(yùn)中，需要整合不同的運(yùn)輸方式以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，哪一項(xiàng)表述是不正確的？A.提高運(yùn)輸效率，減少貨物中轉(zhuǎn)時(shí)間B.降低運(yùn)輸成本，優(yōu)化運(yùn)輸資源配置C.多式聯(lián)運(yùn)的協(xié)調(diào)和管理難度較小，容易操作D.減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展20、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)策略不是用于提高客戶忠誠(chéng)度的？A.提供個(gè)性化的物流服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。B.定期舉辦客戶回饋活動(dòng)，如積分兌換、優(yōu)惠折扣等。C.限制客戶與其他物流企業(yè)的合作，保持獨(dú)家服務(wù)。D.建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和投訴。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）物流信息安全對(duì)于保護(hù)企業(yè)商業(yè)機(jī)密和客戶數(shù)據(jù)至關(guān)重要。請(qǐng)論述物流信息安全面臨的威脅和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何加強(qiáng)物流信息安全管理，采取有效的防范措施？2、（本題10分）隨著綠色物流理念的深入，如何推動(dòng)物流企業(yè)采用新能源車輛和綠色包裝材料，降低能源消耗和環(huán)境污染？3、（本題10分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸方式的選擇依據(jù)和綜合運(yùn)用，如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的優(yōu)化組合。4、（本題10分）在物流企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展中，如何適應(yīng)不同國(guó)家的文化、法律和市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)和管理？三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家第三方物流企業(yè)承接了一家食品企業(yè)的物流業(yè)務(wù)，但在