鄭州西亞斯學(xué)院《管理運籌學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州西亞斯學(xué)院《管理運籌學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、有關(guān)項目管理中的項目進度管理，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目進度落后。以下哪種措施可以在短期內(nèi)加快項目進度？A.增加項目資源B.重新制定項目計劃C.降低項目質(zhì)量標準D.減少項目范圍2、在項目風險管理中，以下哪種風險應(yīng)對策略通常適用于風險發(fā)生概率低但影響巨大的情況？A.風險規(guī)避。B.風險減輕。C.風險轉(zhuǎn)移。D.風險接受。3、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過程的成本管理？A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.預(yù)算成本法4、某公司的市場營銷團隊正在策劃一次促銷活動，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？A.打折優(yōu)惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員制度5、有關(guān)項目風險管理，一個項目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應(yīng)對策略適用于風險發(fā)生可能性小但后果嚴重的情況？A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受6、一家企業(yè)想要提升其品牌價值，以下哪個方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進行市場調(diào)研7、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作？A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進8、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法強調(diào)減少缺陷和提高質(zhì)量。以下哪個步驟是六西格瑪管理方法的核心環(huán)節(jié)？A.定義問題B.測量數(shù)據(jù)C.分析原因D.改進流程9、某企業(yè)在進行績效評估時，發(fā)現(xiàn)部分員工的績效指標設(shè)置不合理。為了改進績效指標的設(shè)置，以下哪個原則應(yīng)該遵循？A.可衡量性B.可實現(xiàn)性C.相關(guān)性D.以上都是10、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法11、在風險管理中，風險識別是第一步。對于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說，以下哪種風險屬于市場風險？A.信用違約風險B.利率波動風險C.網(wǎng)絡(luò)安全風險D.內(nèi)部人員欺詐風險12、在企業(yè)的績效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進計劃？A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋13、一家企業(yè)想要優(yōu)化庫存管理，以下哪種庫存控制模型更適合需求不穩(wěn)定的情況？A.定量訂貨模型B.定期訂貨模型C.ABC分類法D.經(jīng)濟訂貨批量模型14、一家企業(yè)在考慮國際化經(jīng)營時，以下哪種進入模式風險相對較低？A.直接投資建廠B.并購當?shù)仄髽I(yè)C.出口產(chǎn)品D.與當?shù)仄髽I(yè)合資15、某公司的財務(wù)部門正在制定年度預(yù)算，需要考慮公司的收入、成本、投資等多個方面。在預(yù)算編制過程中，以下哪種方法能夠更準確地預(yù)測成本？A.歷史數(shù)據(jù)分析法B.零基預(yù)算法C.滾動預(yù)算法D.彈性預(yù)算法16、在戰(zhàn)略管理中，一家企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時，需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境17、在創(chuàng)新管理方面，企業(yè)需要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。以下哪種激勵措施更能有效鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法？A.高額的物質(zhì)獎勵B.公開表揚和榮譽稱號C.提供更多的休息時間D.給予充分的自主決策權(quán)18、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實現(xiàn)這一目標？A.引進先進的生產(chǎn)設(shè)備B.對員工進行更多的技能培訓(xùn)C.重新設(shè)計生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量19、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應(yīng)商時應(yīng)重點關(guān)注的？A.供應(yīng)商的交貨及時性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價格C.供應(yīng)商的企業(yè)文化D.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系20、在運營管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計過程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述績效管理中的關(guān)鍵績效指標（KPI）法，分析如何確定有效的KPI并進行績效監(jiān)控。2、（本題10分）管理者如何運用變革管理理論來引領(lǐng)組織在動態(tài)環(huán)境中進行變革，克服變革阻力，實現(xiàn)組織的轉(zhuǎn)型升級？3、（本題10分）詳細闡述運營管理的主要內(nèi)容，包括生產(chǎn)流程優(yōu)化、庫存管理和質(zhì)量管理。4、（本題10分）詳細闡述項目管理的流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家餐飲企業(yè)在擴張過程中，由于標準化管理不到位，導(dǎo)致菜品質(zhì)量和服務(wù)水平參差不齊。請分