2024年度軟件定制開發(fā)合同（標的：企業(yè)內部管理系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件定制開發(fā)合同（標的：企業(yè)內部管理系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件定制開發(fā)1.3企業(yè)內部管理系統(tǒng)1.4交付物1.5里程碑時間表1.6技術支持和維護服務1.7違約金1.8不可抗力1.9爭議解決2.合同范圍與功能規(guī)格2.1軟件功能要求2.2技術規(guī)范2.3用戶界面設計2.4數(shù)據(jù)管理和安全性2.5系統(tǒng)集成要求2.6性能標準3.開發(fā)流程與時間線3.1需求分析3.2設計階段3.3開發(fā)階段3.4測試階段3.5用戶驗收測試(UAT)3.6部署與上線3.7項目管理與溝通4.費用與支付條款4.1合同總金額4.2付款里程碑4.3發(fā)票與支付方式4.4成本超支處理4.5價格調整5.知識產權與所有權5.1知識產權歸屬5.2許可使用5.3權利轉移5.4保密義務6.質量保證與驗收標準6.1質量控制流程6.2缺陷修復與更新6.3驗收測試標準6.4性能保證7.交付與實施7.1交付條件7.2交付方式7.3實施支持7.4培訓計劃8.維護與技術支持8.1維護服務期限8.2維護服務內容8.3技術支持響應時間8.4升級與更新9.違約責任9.1違約行為9.2違約后果9.3違約賠償10.合同的變更與終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3終止后義務11.一般條款11.1適用法律11.2爭議解決11.3合同完整性11.4通知程序11.5合同的有效期12.保密協(xié)議12.1保密信息定義12.2保密義務12.3保密信息的例外12.4違反保密義務的后果13.附錄13.1A軟件需求文檔13.2B技術規(guī)格說明書13.3C用戶手冊13.4D維護服務協(xié)議14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件定制開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開發(fā)企業(yè)內部管理系統(tǒng)，包括但不限于軟件的設計、編程、測試、部署及維護等工作。1.3企業(yè)內部管理系統(tǒng)1.4交付物本合同項下的交付物包括：（1）軟件產品：乙方根據(jù)本合同約定開發(fā)的系統(tǒng)、目標代碼、相關文檔及配置文件等；（2）交付文檔：包括需求文檔、設計文檔、用戶手冊、操作手冊、系統(tǒng)維護手冊等；（3）其他：乙方應向甲方提供的與系統(tǒng)實施、運行、維護相關的其他支持和服務。1.5里程碑時間表乙方應按照本合同約定的時間表完成系統(tǒng)的開發(fā)、測試和部署工作。具體時間表見附件。1.6技術支持和維護服務自系統(tǒng)交付之日起，乙方提供一年的免費技術支持和維護服務。服務內容包括：（1）系統(tǒng)故障排查和修復；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)功能升級；（4）技術咨詢和指導。1.7違約金一方違反本合同的約定，應向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的[百分比]%。1.8不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等；（2）社會事件，如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等；（3）其他影響一方履行合同義務的不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況。1.9爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條費用與支付條款8.1合同總金額本合同的總金額為[金額]元（大寫：[大寫金額]元整），包括但不限于軟件開發(fā)費、技術支持費、培訓費等。8.2付款里程碑甲方應按照本合同約定的付款里程碑向乙方支付合同款項。具體付款里程碑見附件。8.3發(fā)票與支付方式乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。甲方支付款項時，可采用銀行轉賬、支票等方式。8.4成本超支處理如實際發(fā)本超支，乙方應向甲方說明原因，并按照本合同約定的價格調整機制進行處理。8.5價格調整如因市場行情變化、政策調整等原因導致成本上升，乙方有權向甲方提出價格調整申請。價格調整需雙方協(xié)商一致。第九條知識產權與所有權9.1知識產權歸屬乙方保證其交付的軟件產品及技術服務不侵犯他人的知識產權。乙方應對甲方提供的技術資料和業(yè)務數(shù)據(jù)保密，并確保其使用這些信息不侵犯他人的知識產權。9.2許可使用甲方獲得乙方提供的軟件產品的非獨占、不可轉讓的許可使用權。甲方不得將軟件產品轉讓給第三方或用于其他目的。9.3權利轉移9.4保密義務乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。第十條質量保證與驗收標準10.1質量控制流程乙方應按照國際軟件開發(fā)標準和中國法律法規(guī)的要求，采用成熟的方法論和質量管理體系進行軟件開發(fā)。10.2缺陷修復與更新自系統(tǒng)交付之日起，乙方負責對系統(tǒng)進行缺陷修復和功能更新。對于嚴重缺陷，乙方應在[時間]內修復。10.3驗收測試標準甲方應按照本合同約定的驗收測試標準對系統(tǒng)進行驗收。系統(tǒng)需滿足所有功能需求和性能指標。10.4性能保證乙方保證系統(tǒng)在正常運行條件下，滿足本合同約定的性能指標。如系統(tǒng)性能低于約定指標，乙方應負責優(yōu)化。第十一條交付與實施11.1交付條件（1）所有功能需求已實現(xiàn)；（2）通過驗收測試；（3）提供完整的交付文檔。11.2交付方式系統(tǒng)交付可通過遠程傳輸、現(xiàn)場交付等方式進行。具體交付方式由雙方協(xié)商確定。11.3實施支持乙方應提供必要的實施支持，包括系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、培訓等。11.4培訓計劃乙方應制定詳細的培訓計劃，向甲方提供系統(tǒng)操作和維護培訓。第十二條維護與技術支持12.1維護服務期限自系統(tǒng)交付之日起，乙方提供一年的免費維護服務。維護服務期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有維護服務，應與乙方另行簽訂維護服務協(xié)議。12.2維護服務內容維護服務包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排查和修復；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)功能升級；（4）技術咨詢和指導。12.3技術支持響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在[時間]內給予響應。12.4升級與更新乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，提供系統(tǒng)升級和更新服務。第十三條違約責任13.1違約行為一方違反本合同的約定，構成違約。13.2違約后果違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的[百分比]%。第十四條合同的變更與終止14.1合同變更程序任何一方如需變更本合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違約，另一方書面通知終止；（3）不可抗力導致合同無法履行。1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、運營、維護等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于：（1）中介機構；（2）咨詢顧問；（3）技術供應商；（4）運維服務商；（5）其他與本合同項目有關的合作方。1.2第三方責任第三方應按照本合同及甲乙雙方的約定，履行其在項目中的職責，確保項目順利進行。第三方對甲方和乙方承擔連帶責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應在合同中明確第三方的選擇標準、條件和程序。2.2第三方評估甲方和乙方應對第三方進行評估，包括但不限于其資質、能力、信譽等方面。2.3第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂合同時，應確保其合同條款符合本合同的約定，且不損害甲乙雙方的合法權益。第三條第三方義務與權益3.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，完成其在項目中的工作，并保證其工作質量符合本合同的要求。3.2第三方權益第三方有權按照合同約定，獲得相應的報酬和服務條件。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所述第三方責任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同及第三方合同的約定，對第三方承擔的責任限制。4.2責任限額約定甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。4.3責任限額調整甲方和乙方可根據(jù)項目進展和實際情況，協(xié)商調整第三方的責任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同或第三方合同的約定，構成違約。5.2第三方違約后果第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3第三方違約處理程序甲方和乙方應按照本合同及第三方合同的約定，處理第三方違約事宜。第六條第三方合同的變更與終止6.1第三方合同變更程序任何一方如需變更第三方合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2第三方合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方嚴重違約，甲乙雙方書面通知終止；（3）不可抗力導致合同無法履行。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方關系第三方應視甲方為合同一方，履行合同約定的義務。7.2第三方與乙方關系第三方應視乙方為合同一方，履行合同約定的義務。7.3第三方與其他各方關系第三方與其他各方之間的權利義務，由各方自行約定，本合同不做具體規(guī)定。第八條第三方介入后的合同修訂8.1第三方介入后的合同修訂甲方和乙方應在第三方介入后，對本合同進行相應的修訂，以明確第三方的權利義務和責任限額等。8.2修訂后的合同簽署修訂后的合同經(jīng)甲乙雙方及第三方簽署后生效。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后的爭議解決本合同及第三方合同的爭議，各方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。9.2第三方作為被告時的處理當?shù)谌阶鳛楸桓鏁r，甲方和乙方應共同參與訴訟，維護甲乙雙方的合法權益。第十條第三方介入后的其他條款10.1保密義務第三方應對本合同及甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。10.2法律適用與爭議解決本合同及第三方合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用[適用法律]。10.3合同的生效、變更和終止本合同及第三方合同的生效、變更和終止，按照本合同及第三方合同的約定執(zhí)行。10.4合同附件本合同及第三方合同的附件，為本合同及第三方合同的組成部分，與具有同等法律效力。第十一條第三方介入后的合同附件附件包括但不限于：（1）第三方合同；第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件需求文檔該文檔詳細描述了甲方的業(yè)務需求、功能需求、性能需求等，是乙方進行軟件開發(fā)的基礎。附件2：技術規(guī)格說明書該文檔詳細描述了軟件的技術規(guī)格、系統(tǒng)架構、模塊劃分等，是乙方進行軟件開發(fā)和測試的依據(jù)。附件3：用戶手冊該文檔介紹了軟件的操作流程、功能使用方法等，用于指導甲方員工正確使用軟件。附件4：操作手冊該文檔詳細介紹了軟件的后臺管理操作流程、系統(tǒng)配置方法等，用于指導甲方IT人員維護和管理軟件。附件5：系統(tǒng)維護手冊該文檔提供了軟件的維護策略、故障排除方法、系統(tǒng)升級流程等，用于指導甲方IT人員對軟件進行維護。附件6：第三方合同該合同是甲方和乙方與第三方簽訂的合同，明確了第三方的權利義務和責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定時間完成軟件開發(fā)或交付的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同總價款的[百分比]%。示例：乙方因自身原因導致軟件開發(fā)進度延誤，未能在合同約定的時間內完成開發(fā)，構成違約。2.乙方交付的軟件產品不符合合同約定的功能要求或性能標準的，乙方應在[時間]內進行修復或優(yōu)化。示例：乙方交付的軟件產品存在功能性缺陷，導致甲方無法正常使用，構成違約。3.乙方未按照合同約定提供技術支持或維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同總價款的[百分比]%。示例：乙方在合同約定的維護服務期限內，未及時響應甲方的技術支持請求，構成違約。4.第三方未按照合同約定履行其職責的