移民咨詢售后管理辦法

移民咨詢售后管理辦法合同編號：__________甲方（咨詢方）：__________乙方（客戶方）：__________鑒于甲方為乙方提供移民咨詢服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供移民咨詢服務(wù)，包括移民政策咨詢、移民項目推薦、移民申請指導(dǎo)等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的個人信息和需求，為乙方量身定制移民方案，并告知乙方相關(guān)移民流程及費用。1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方準備移民申請所需的各種文件，并提供翻譯、整理、提交等服務(wù)。1.4甲方應(yīng)在移民申請過程中提供必要的支持與協(xié)助，包括但不限于簽證申請、面試輔導(dǎo)等。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。第三條費用及支付3.1乙方向甲方支付移民咨詢費人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，分階段支付咨詢費用。具體支付方式如下：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，乙方支付人民幣____元作為咨詢費的預(yù)付款；（2）甲方完成約定的服務(wù)內(nèi)容后，乙方支付剩余的咨詢費用。3.3乙方支付的費用包括但不限于甲方提供的各項服務(wù)、資料翻譯整理費、簽證申請費等。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供移民咨詢服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保守乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方；（3）甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容；（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決移民過程中遇到的問題，提供必要的支持與協(xié)助。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付咨詢費用；（2）乙方應(yīng)提供真實的個人信息和需求，以便甲方為其量身定制移民方案；（3）乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)，完成移民申請所需的各項準備工作；（4）乙方在移民過程中遇到問題時，應(yīng)及時與甲方溝通，共同解決。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為咨詢費的____%。5.2乙方未按照本合同約定的時間和方式支付咨詢費用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為咨詢費的____%。5.3由于不可抗力等因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（咨詢方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（客戶方）身份證復(fù)印件3.移民項目介紹材料4.移民申請流程及相關(guān)政策文件5.移民咨詢費用明細表6.簽證申請表格及相關(guān)材料7.面試輔導(dǎo)資料8.移民成功案例展示二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方泄露乙方個人信息和隱私的，視為違約。3.乙方未按照合同約定的時間和方式支付咨詢費用的，視為違約。4.乙方提供虛假個人信息和需求的，視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.移民咨詢費：指甲方為乙方提供移民咨詢服務(wù)所收取的費用。2.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.滯納金：指乙方未按約定時間支付咨詢費用所產(chǎn)生的逾期付款賠償金。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務(wù)：及時與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)。如甲方仍不履行，可向法院提起訴訟。2.甲方泄露乙方個人信息：要求甲方立即停止泄露，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定支付咨詢費用：催告乙方盡快支付，并可要求乙方支付滯納金。如乙方仍不支付，可向法院提起訴訟。4.乙方提供虛假個人信息：要求乙方立即改正，并可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.遇到不可抗力因素：雙方協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式，或根據(jù)實際情況解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供移民政策咨詢、項目推薦、申請指導(dǎo)等服務(wù)。2.甲方為乙方量身定制移民方案，并協(xié)助乙方