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保險(xiǎn)理賠服務(wù)投標(biāo)策略合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:全稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________乙方:全稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________鑒于甲方為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保人,乙方為保險(xiǎn)理賠服務(wù)的提供方,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的投保需求,為甲方提供全面的保險(xiǎn)理賠服務(wù),包括但不限于:(1)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠申請(qǐng);(2)為甲方提供理賠咨詢和指導(dǎo);(3)代表甲方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠溝通;(4)協(xié)助甲方收集和提交理賠所需材料;(5)監(jiān)督保險(xiǎn)公司的理賠程序,確保甲方合法權(quán)益得到保障。1.2乙方應(yīng)保證其提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及保險(xiǎn)公司的理賠要求。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),盡最大努力為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的投保資料和理賠資料,確保其安全、保密。2.3乙方在提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)和保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲方的合法權(quán)益。2.4乙方在提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)過程中,應(yīng)誠(chéng)信、公正、客觀地處理理賠事宜,不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)如實(shí)提供投保資料,并按照保險(xiǎn)公司的要求履行投保手續(xù)。3.2甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),應(yīng)立即通知乙方,并按照乙方的要求提供理賠所需材料。3.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行理賠事宜的處理,并按照乙方的建議履行相關(guān)手續(xù)。3.4甲方應(yīng)支付乙方為其提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3付款方式如下:(1)甲方在本合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%;(2)甲方在乙方完成本合同約定的服務(wù)事項(xiàng)后,向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五條合同的解除和終止5.1在合同履行過程中,如甲方提前解除或終止本合同,甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的損失。5.2在合同履行過程中,如乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除或終止本合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.3本合同在雙方協(xié)商一致的情況下,可以解除或終止。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2本合同違約金為合同總價(jià)款的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.甲方投保資料2.乙方理賠服務(wù)方案3.保險(xiǎn)合同副本4.理賠申請(qǐng)表5.理賠所需證明材料6.保費(fèi)支付憑證7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.雙方簽署的合同副本二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用;提供虛假投保資料;未按約定通知乙方發(fā)生保險(xiǎn)事故;未配合乙方處理理賠事宜。2.乙方違約行為:未能按約定提供保險(xiǎn)理賠服務(wù);泄露甲方投保資料和理賠資料;未誠(chéng)信、公正、客觀處理理賠事宜;利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。違約行為的認(rèn)定:違約行為根據(jù)雙方簽署的合同條款進(jìn)行認(rèn)定;違約行為的具體情況以甲方提供的證據(jù)為依據(jù);違約行為導(dǎo)致的損失,由守約方提供證據(jù),違約方予以賠償。三、法律名詞及解釋:1.投保人:指按照合同約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),享有保險(xiǎn)合同約定的權(quán)利義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.保險(xiǎn)人:指承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,按照保險(xiǎn)合同約定支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)公司。3.理賠:指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同約定的范圍內(nèi),對(duì)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故所造成的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.保險(xiǎn)理賠服務(wù):指為投保人提供協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠事宜的服務(wù),包括理賠咨詢、理賠申請(qǐng)、與保險(xiǎn)公司溝通等。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,提醒甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未能按約定提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用;如乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方還需承擔(dān)賠償責(zé)任。3.問題:理賠過程中,保險(xiǎn)公司拒絕支付理賠款項(xiàng)。解決辦法:乙方應(yīng)協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司溝通,提供相關(guān)證據(jù)材料,爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的理賠支持。4.問題:甲方提供的投保資料不真實(shí)。解決辦法:乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金;如因此導(dǎo)致乙方
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