企業(yè)級知識管理系統(tǒng)設計與實施服務合同

企業(yè)級知識管理系統(tǒng)設計與實施服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1本合同所述以下術語具有以下含義：1.1.1“知識管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方設計和實施的企業(yè)級知識管理系統(tǒng)。1.1.2“實施服務”是指乙方為甲方提供的知識管理系統(tǒng)實施、培訓、運維等服務。1.1.3“服務期限”是指本合同所約定的服務提供期限。第二章項目目標與范圍2.1項目目標：2.1.1乙方應按照甲方需求，設計和實施一套滿足甲方業(yè)務需求的知識管理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)應具備以下功能：（列出具體功能要求）2.2項目范圍：2.2.1系統(tǒng)設計：乙方負責進行系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、界面設計等。2.2.2系統(tǒng)實施：乙方負責進行系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試及上線等。2.2.3培訓與支持：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)使用培訓、技術支持等服務。第三章乙方義務3.1乙方應按照本合同約定，按時完成知識管理系統(tǒng)的設計與實施工作。3.2乙方應保證所提供的服務符合甲方的業(yè)務需求，且系統(tǒng)質(zhì)量達到行業(yè)標準。3.3乙方應提供完善的售后服務，包括系統(tǒng)維護、升級、技術支持等。第四章甲方義務4.1甲方應按照本合同約定，及時提供乙方所需的相關資料、信息和配合。4.2甲方應保證乙方在提供服務過程中所需的人員、場地、設備等資源。4.3甲方應在約定時間內(nèi)支付乙方服務費用。第五章項目進度與驗收5.1項目進度安排：5.1.1乙方應在合同簽訂后____天內(nèi)完成系統(tǒng)設計。5.1.2乙方應在系統(tǒng)設計完成后____天內(nèi)完成系統(tǒng)實施。5.1.3乙方應在系統(tǒng)實施完成后____天內(nèi)完成系統(tǒng)測試及上線。5.2驗收標準：5.2.1系統(tǒng)功能驗收：乙方提供的知識管理系統(tǒng)應滿足甲方需求，且系統(tǒng)功能完整。5.2.2系統(tǒng)功能驗收：乙方提供的知識管理系統(tǒng)應具備良好的功能，滿足甲方業(yè)務需求。5.2.3培訓與支持驗收：乙方提供的培訓與支持服務應使甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3驗收流程：5.3.1甲方應在系統(tǒng)上線后____天內(nèi)組織驗收。5.3.2甲方應在驗收合格后____天內(nèi)支付乙方剩余服務費用。5.3.3如驗收不合格，乙方應在____天內(nèi)進行整改，直至驗收合格。第六章費用與支付6.1服務費用6.1.1本合同項下，乙方提供的設計與實施服務的總費用為人民幣___元（大寫：___元整）。6.1.2上述費用不包括因?qū)嵤┓斩a(chǎn)生的差旅費、住宿費及其他額外費用，此類費用將由甲方另外支付。6.2支付條件6.2.1甲方應按照以下付款計劃向乙方支付服務費用：合同簽訂后___日內(nèi)支付總費用的【%】作為預付款；系統(tǒng)設計完成后___日內(nèi)支付總費用的【%】；系統(tǒng)實施完成后___日內(nèi)支付總費用的【%】；系統(tǒng)驗收合格后___日內(nèi)支付剩余的【%】。6.3支付方式6.3.1甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用至乙方指定的銀行賬戶。6.3.2支付憑證的提供：甲方在支付每筆費用后，應向乙方提供相應的支付憑證。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務7.1.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息嚴格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密___年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證知識管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份計劃，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。第八章違約責任8.1乙方違約8.1.1若乙方未按照約定時間、質(zhì)量標準完成服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【%】。8.1.2若乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的【%】。8.2甲方違約8.2.1若甲方未按照約定時間支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付金額的【%】/天。8.2.2若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔乙方因此造成的損失。第九章爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，首先應通過雙方協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認方為有效。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1知識管理系統(tǒng)中的軟件、文檔、設計等成果的知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.1.2甲方擁有知識管理系統(tǒng)實施后的使用權，并不得進行反向工程、Depilation或反匯編。11.2知識產(chǎn)權保護11.2.1乙方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。11.2.2若乙方提供的服務被第三方主張侵犯知識產(chǎn)權，乙方應負責處理相關糾紛，并承擔相應的法律責任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同項下的義務，受影響的一方應及時通知另一方，并提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.3因不可抗力導致的合同履行障礙，不視為違約，但雙方應盡力減少不可抗力對合同履行的影響。第十三章中止與終止13.1中止合同13.1.1如一方違反本合同且無法補救，另一方有權要求中止合同。13.1.2在合同中止期間，雙方應保留各自的權利和義務，并協(xié)商解決合同中止后的處理事宜。13.2終止合同13.2.1若一方嚴重違反本合同，另一方有權終止合同。13.2.2終止合同后，雙方應按照本合同的約定處理尚未履行的部分和已支付的費用。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構成雙方關于知識管理系統(tǒng)設計與實施服務的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論和協(xié)議。14.1.2除本合同外，任何補充文件、附件均構成本合同不可分割的一部分。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的有效性。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：知識管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書系統(tǒng)實施時間表保密協(xié)議15.2附件與本合同具有同等法律效力，并在本合同簽署后由雙方另行簽署。甲方