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文檔簡介
XX養(yǎng)生館客戶反饋合作協(xié)議書甲方:____________身份證號:__________________乙方:____________身份證號:__________________在平等自愿的基礎(chǔ)上,甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商,對雙方在XX養(yǎng)生館客戶反饋合作事宜達(dá)成如下協(xié)議,以明確各方的權(quán)利與責(zé)任。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在客戶反饋管理方面的合作,確保信息的真實性、完整性和及時性,以提升XX養(yǎng)生館的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,進而促進雙方的共同發(fā)展。二、合作范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在XX養(yǎng)生館客戶反饋收集、分析、處理及改進措施實施等方面的合作活動。三、合作方式甲方負(fù)責(zé)客觀真實地收集客戶反饋信息,乙方負(fù)責(zé)分析反饋信息,提出改進建議。雙方共同商討并落實改進措施,確保問題及時解決。四、合作期限本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽署之日起生效。期滿后,可根據(jù)雙方協(xié)商一致決定是否續(xù)簽。五、雙方權(quán)利與責(zé)任1.甲方的權(quán)利與責(zé)任甲方有權(quán)要求乙方提供有關(guān)客戶反饋的分析報告,了解反饋處理的進展情況。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息,確保信息的真實、完整,并及時將信息傳遞給乙方。甲方應(yīng)配合乙方進行分析工作,提供必要的支持和協(xié)助。甲方應(yīng)對收集的客戶反饋信息進行保密,不得向第三方透露。2.乙方的權(quán)利與責(zé)任乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的反饋信息進行獨立分析,并提出可行的改進建議。乙方應(yīng)在收到客戶反饋信息后____日內(nèi)完成分析報告,并向甲方反饋結(jié)果。乙方應(yīng)對其分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性負(fù)責(zé),確保建議的可實施性。乙方應(yīng)對其在合作中所獲知的甲方商業(yè)秘密進行保密,不得向第三方透露。六、保密條款雙方在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密及客戶信息均應(yīng)予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用上述信息。違反保密條款的責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任。七、收益分配在客戶反饋管理的成果中,若產(chǎn)生經(jīng)濟收益,雙方應(yīng)按照以下比例進行分配:甲方____%,乙方____%。具體的分配方案應(yīng)在每季度結(jié)束后進行協(xié)商,并在____日內(nèi)完成收益分配。八、合作保障措施為保障合作期間的權(quán)益及風(fēng)險防范,雙方同意采取以下措施:任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面終止合作。如需終止,需提前____日通知對方,并協(xié)商解決剩余事宜。在合作過程中,若發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時溝通,協(xié)商解決方案,確保合作的順利進行。雙方應(yīng)定期召開會議,評估合作進展情況,及時調(diào)整合作策略。九、違約條款若一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。具體的違約責(zé)任按實際損失及相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。十、爭議解決因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方可向協(xié)議簽署地的人民法院提起訴訟。十一、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。十二、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。---甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:__________________以上為XX養(yǎng)生館客戶反饋合作協(xié)議書的
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