2024版購(gòu)物中心物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版購(gòu)物中心物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1購(gòu)物中心物業(yè)管理方1.2購(gòu)物中心所有者1.3購(gòu)物中心租戶第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理范圍與職責(zé)3.1物業(yè)管理方的職責(zé)3.2購(gòu)物中心所有者的職責(zé)3.3購(gòu)物中心租戶的職責(zé)第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2購(gòu)物中心所有者的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3購(gòu)物中心租戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理方的費(fèi)用5.2購(gòu)物中心所有者的費(fèi)用5.3購(gòu)物中心租戶的費(fèi)用第六條：保險(xiǎn)事項(xiàng)6.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)6.2購(gòu)物中心所有者的保險(xiǎn)6.3購(gòu)物中心租戶的保險(xiǎn)第七條：維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)管理方的維修與保養(yǎng)7.2購(gòu)物中心所有者的維修與保養(yǎng)7.3購(gòu)物中心租戶的維修與保養(yǎng)第八條：安全管理8.1物業(yè)管理方的安全管理8.2購(gòu)物中心所有者的安全管理8.3購(gòu)物中心租戶的安全管理第九條：合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條：違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任10.2購(gòu)物中心所有者的違約責(zé)任10.3購(gòu)物中心租戶的違約責(zé)任第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條：其他約定13.1購(gòu)物中心特殊活動(dòng)的安排13.2購(gòu)物中心改造與升級(jí)第十四條：合同的簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1購(gòu)物中心物業(yè)管理方（1）購(gòu)物中心物業(yè)管理方指由購(gòu)物中心所有者指定的，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)管理工作的公司或個(gè)人。1.2購(gòu)物中心所有者（1）購(gòu)物中心所有者指擁有購(gòu)物中心物業(yè)權(quán)益的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)保證購(gòu)物中心物業(yè)管理方的合法權(quán)益，并按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。1.3購(gòu)物中心租戶（1）購(gòu)物中心租戶指在購(gòu)物中心內(nèi)租賃商鋪經(jīng)營(yíng)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)遵守購(gòu)物中心物業(yè)管理規(guī)定，按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條：物業(yè)管理范圍與職責(zé)3.1物業(yè)管理方的職責(zé)（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面。（3）物業(yè)管理方應(yīng)制定購(gòu)物中心物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心租戶進(jìn)行管理和服務(wù)。（4）物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助購(gòu)物中心所有者進(jìn)行招商工作，并負(fù)責(zé)購(gòu)物中心租戶的租賃合同履行情況的監(jiān)督。3.2購(gòu)物中心所有者的職責(zé)（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)保證物業(yè)管理方的合法權(quán)益，并按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行投資和改造，以保證其正常運(yùn)行。（3）購(gòu)物中心所有者應(yīng)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的品牌形象建設(shè)，并進(jìn)行宣傳推廣。（4）購(gòu)物中心所有者應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行購(gòu)物中心的安全管理工作。3.3購(gòu)物中心租戶的職責(zé)（1）購(gòu)物中心租戶應(yīng)按照合同約定租賃商鋪，并按時(shí)支付租金。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用商鋪，并保持商鋪內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。（3）購(gòu)物中心租戶應(yīng)遵守購(gòu)物中心內(nèi)的安全管理規(guī)定，并配合物業(yè)管理方的管理工作。第四條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理方應(yīng)按照購(gòu)物中心物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，為購(gòu)物中心租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）物業(yè)管理方應(yīng)確保購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證其正常運(yùn)行。（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心租戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2購(gòu)物中心所有者的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)確保購(gòu)物中心的品牌形象達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行宣傳推廣。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（3）購(gòu)物中心所有者應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心租戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3購(gòu)物中心租戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）購(gòu)物中心租戶應(yīng)按照合同約定租賃商鋪，并保持商鋪內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)遵守購(gòu)物中心內(nèi)的安全管理規(guī)定，并配合物業(yè)管理方的管理工作。（3）購(gòu)物中心租戶應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高經(jīng)營(yíng)效益。第五條：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理方的費(fèi)用（1）物業(yè)管理方應(yīng)按照購(gòu)物中心物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，向購(gòu)物中心所有者支付物業(yè)管理費(fèi)用。（2）物業(yè)管理方應(yīng)向購(gòu)物中心租戶收取物業(yè)管理費(fèi)用，并按照合同約定支付給購(gòu)物中心所有者。5.2購(gòu)物中心所有者的費(fèi)用（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)按照合同約定支付給物業(yè)管理方物業(yè)管理費(fèi)用。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)承擔(dān)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備投資和改造費(fèi)用。5.3購(gòu)物中心租戶的費(fèi)用（1）購(gòu)物中心租戶應(yīng)按照合同約定支付租金和其他相關(guān)費(fèi)用。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)承擔(dān)商鋪內(nèi)部裝修和維修費(fèi)用。第六條：保險(xiǎn)事項(xiàng)6.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)（1）物業(yè)管理方應(yīng)為其員工和第三者責(zé)任購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。（2）物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買火災(zāi)保險(xiǎn)，以保障購(gòu)物中心物業(yè)的安全。6.2購(gòu)物中心所有者的保險(xiǎn)（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，以保障購(gòu)物中心物業(yè)的安全。6.3購(gòu)物中心租戶的第八條：維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)管理方的維修與保養(yǎng)（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（2）物業(yè)管理方應(yīng)在購(gòu)物中心租戶租賃商鋪時(shí)，提供商鋪設(shè)施設(shè)備的操作和維護(hù)培訓(xùn)。（3）物業(yè)管理方應(yīng)建立維修保養(yǎng)記錄，并對(duì)維修保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.2購(gòu)物中心所有者的維修與保養(yǎng)（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行投資和改造。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)承擔(dān)購(gòu)物中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)費(fèi)用。8.3購(gòu)物中心租戶的維修與保養(yǎng)（1）購(gòu)物中心租戶應(yīng)負(fù)責(zé)其租賃商鋪內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)承擔(dān)其租賃商鋪內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)費(fèi)用。第九條：安全管理9.1物業(yè)管理方的安全管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)制定購(gòu)物中心安全管理制度，并組織實(shí)施。（2）物業(yè)管理方應(yīng)配備足夠的安全管理人員，確保購(gòu)物中心的安全。（3）物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。9.2購(gòu)物中心所有者的安全管理（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行安全管理工作。（2）購(gòu)物中心所有者應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心的安全進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。9.3購(gòu)物中心租戶的安全管理（1）購(gòu)物中心租戶應(yīng)遵守購(gòu)物中心安全管理制度，并按照要求進(jìn)行安全管理。（2）購(gòu)物中心租戶應(yīng)負(fù)責(zé)其租賃商鋪的安全，防止安全事故的發(fā)生。第十條：合同的變更與解除10.1變更條件（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）合同變更內(nèi)容包括但不限于合同期限、物業(yè)管理范圍與職責(zé)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。10.2解除條件（1）合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。（2）合同解除原因包括但不限于雙方協(xié)商一致、一方違約等。第十一條：違約責(zé)任11.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任（1）物業(yè)管理方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2購(gòu)物中心所有者的違約責(zé)任（1）購(gòu)物中心所有者未按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）購(gòu)物中心所有者未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3購(gòu)物中心租戶的違約責(zé)任（1）購(gòu)物中心租戶未按照合同約定租賃商鋪的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）購(gòu)物中心租戶未按照合同約定支付租金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決（1）本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1購(gòu)物中心特殊活動(dòng)的安排（1）購(gòu)物中心所有者應(yīng)提前通知物業(yè)管理方，對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行特殊活動(dòng)布置。（2）物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)特殊活動(dòng)需要，提供相應(yīng)的協(xié)助和支持。13.2購(gòu)物中心改造與升級(jí)（1）購(gòu)物中心所有者決定對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行改造與升級(jí)的，應(yīng)提前通知物業(yè)管理方。（2）物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)改造與升級(jí)需要，提供相應(yīng)的協(xié)助和支持。第十四條：合同的簽署與生效14.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方指除甲方、乙方以外的個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入本合同的范疇包括但不限于物業(yè)評(píng)估、維修服務(wù)、租金調(diào)解等。第二條：第三方介入程序2.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因及目的。2.2第三方介入需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確介入內(nèi)容、方式、時(shí)間等。2.3第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。第三條：第三方責(zé)任及權(quán)益3.1第三方應(yīng)按照合同約定及介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，履行相應(yīng)的職責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性。3.3第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方、乙方按約定承擔(dān)。3.4第三方不參與合同的履行，不對(duì)合同的履行結(jié)果負(fù)責(zé)，僅提供專業(yè)服務(wù)。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方、乙方提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果，如有錯(cuò)誤、疏忽或延誤等，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，按介入?yún)f(xié)議中的約定執(zhí)行。如協(xié)議未明確，第三方責(zé)任限額不得超過(guò)第三方收入的一半。4.3第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)間接損失、利潤(rùn)損失等非直接損失的責(zé)任。第五條：第三方退出機(jī)制5.1第三方如因故需退出介入，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方、乙方。5.2第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。5.3第三方退出不影響甲方、乙方根據(jù)本合同對(duì)第三方提出的索賠。第六條：第三方與其他方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方及購(gòu)物中心租戶之間的關(guān)系，為本合同的輔助關(guān)系。6.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方及購(gòu)物中心租戶的合法權(quán)益。6.3第三方不得利用本合同約定的介入機(jī)會(huì)，從事與甲方、乙方及購(gòu)物中心租戶利益相沖突的活動(dòng)。第七條：甲方、乙方對(duì)第三方的權(quán)益保護(hù)7.1甲方、乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對(duì)其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果進(jìn)行合理懷疑和監(jiān)督。7.2甲方、乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故解除或變更介入?yún)f(xié)議。7.3甲方、乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為，有權(quán)提出索賠，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：第三方介入的合同變更8.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容的變更，甲方、乙方應(yīng)重新簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方同意后生效。8.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方介入的變更，不影響本合同的其他條款和雙方的權(quán)益。第九條：第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1甲方、乙方與第三方之間，因介入事項(xiàng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1甲方、乙方與第三方之間的其他事項(xiàng)，如需約定，應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。10.2本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改、補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正，至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.購(gòu)物中心物業(yè)管理合同2.購(gòu)物中心物業(yè)管理規(guī)定3.購(gòu)物中心租賃合同樣本4.購(gòu)物中心公共設(shè)施設(shè)備清單及操作維護(hù)手冊(cè)5.購(gòu)物中心安全管理制度6.購(gòu)物中心維修保養(yǎng)記錄7.購(gòu)物中心租戶滿意度調(diào)查表8.購(gòu)物中心特殊活動(dòng)申請(qǐng)表9.購(gòu)物中心改造與升級(jí)方案10.第三方介入?yún)f(xié)議樣本附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.購(gòu)物中心物業(yè)管理合同為本合同的核心文件，詳細(xì)規(guī)定了甲方、乙方及第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.購(gòu)物中心物業(yè)管理規(guī)定：規(guī)定了購(gòu)物中心內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、安全等方面的具體要求。3.購(gòu)物中心租賃合同樣本：提供了購(gòu)物中心租賃合同的模板，供甲方、乙方及第三方參照使用。4.購(gòu)物中心公共設(shè)施設(shè)備清單及操作維護(hù)手冊(cè)：列出了購(gòu)物中心內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備，并提供了操作和維護(hù)指南。5.購(gòu)物中心安全管理制度：規(guī)定了購(gòu)物中心安全管理的目標(biāo)、措施、責(zé)任等內(nèi)容。6.購(gòu)物中心維修保養(yǎng)記錄：記錄了購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，以備查閱。7.購(gòu)物中心租戶滿意度調(diào)查表：用于定期了解購(gòu)物中心租戶對(duì)物業(yè)管理的滿意度，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.購(gòu)物中心特殊活動(dòng)申請(qǐng)表：用于購(gòu)物中心所有者申請(qǐng)對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行特殊活動(dòng)的布置。9.購(gòu)物中心改造與升級(jí)方案：用于購(gòu)物中心所有者申請(qǐng)對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行改造與升級(jí)的方案。10.第三方介入?yún)f(xié)議樣本：提供了第三方介入?yún)f(xié)議的模板，供甲方、乙方及第三方參照使用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）乙方未按合同約定租賃商鋪的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）乙方未按合同約定支付租金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違