2024年度IT系統(tǒng)安全托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT系統(tǒng)安全托管合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第四條安全保障與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1安全保障措施4.2風(fēng)險(xiǎn)管理策略4.3應(yīng)急預(yù)案第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用支付方式第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性10.3合同的優(yōu)先級(jí)第十一條附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.2附件二：技術(shù)支持人員名單11.3附件三：費(fèi)用預(yù)算表第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條合同日期13.1簽署日期第十四條合同編號(hào)14.1合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱：甲方簡(jiǎn)稱×××公司，乙方簡(jiǎn)稱×××科技公司。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供2024年度的IT系統(tǒng)安全托管服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份、安全監(jiān)控等。2.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)范圍覆蓋甲方全國(guó)范圍內(nèi)的所有分支機(jī)構(gòu)。2.3服務(wù)時(shí)間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)策略調(diào)整等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第四條安全保障與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1安全保障措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等手段，確保甲方IT系統(tǒng)的安全。4.2風(fēng)險(xiǎn)管理策略：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。4.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即啟動(dòng)，以確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方年度服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣××萬(wàn)元整。5.2費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度的開(kāi)始前三個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按照約定提供服務(wù)等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為年度服務(wù)費(fèi)用的20%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：×××市×××區(qū)人民法院。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同履行過(guò)程中，雙方泄露的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自雙方簽署本合同之日起，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露內(nèi)容價(jià)值的兩倍賠償責(zé)任。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。9.3合同終止：合同終止的情形包括合同到期、一方違約、雙方協(xié)商一致等。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)：雙方通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.2合同的完整性：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.3合同的優(yōu)先級(jí)：本合同及其附件與其他任何書(shū)面文件發(fā)生沖突時(shí)，以本合同及其附件為準(zhǔn)。第十一條附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.2附件二：技術(shù)支持人員名單11.3附件三：費(fèi)用預(yù)算表第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：12.2乙方簽字蓋章：第十三條合同日期13.1簽署日期：2024年1月1日第十四條合同編號(hào)14.1合同編號(hào)：2024IT001第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入：指在本合同履行過(guò)程中，第三方參與甲方乙方之間的部分或全部事務(wù)。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件：第三方介入需經(jīng)甲方乙雙方共同協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.2程序：甲方乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的程序，包括第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利：第三方根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，享有介入甲方乙方事務(wù)的權(quán)利。3.2義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照甲方乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用的20%。4.2責(zé)任限額的調(diào)整：甲方乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方作為服務(wù)提供方，向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與乙方：第三方作為技術(shù)支持方，向乙方提供技術(shù)支持，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方與甲方乙方：第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方乙方，不參與甲方乙雙方的內(nèi)部管理，也不代表甲方乙方行事。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更：第三方介入的變更應(yīng)由甲方乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。6.2終止：第三方介入的終止條件應(yīng)在甲方乙雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲方乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律：第三方介入爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第八條甲方乙方的權(quán)利義務(wù)8.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方介入的相關(guān)工作。8.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定提供技術(shù)支持，并配合第三方介入的相關(guān)工作。第九條第三方介入的書(shū)面協(xié)議9.1補(bǔ)充協(xié)議：甲方乙雙方與第三方就介入事宜簽訂的書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，是本合同不可分割的一部分。第十條簽字蓋章10.1甲方簽字蓋章：10.2乙方簽字蓋章：10.3第三方簽字蓋章：第十一條合同日期11.1簽署日期：2024年1月1日第十二條合同編號(hào)12.1合同編號(hào)：2024IT001本修正部分與原合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份、安全監(jiān)控等，具體到每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持人員名單列出乙方提供技術(shù)支持的所有人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件三：費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的年度服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲方乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件五：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告乙方定期對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提交的評(píng)估報(bào)告。附件六：應(yīng)急預(yù)案乙方制定的針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。違約金為年度服務(wù)費(fèi)用的20%。示例：甲方在2024年1月1日至2024年1月31日未支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約，應(yīng)支付違約金××萬(wàn)元。2.乙方未按照約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，如未按照約定提供，視為違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方在2024年1月1日至2024年1月31日未提供技術(shù)支持，視為違約，應(yīng)支付違約金××萬(wàn)元，并賠償甲方損失××萬(wàn)元。3.第三方未按照約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方乙雙方的約定提供服務(wù)，如未按照約定提供，視為違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方乙雙方損失等。示例：第三方在2024年1月1日至2024年1月31