玩具產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書樣本

玩具產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書樣本合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（受益方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為乙方提供玩具產(chǎn)品，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下質(zhì)量保證承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證其提供的玩具產(chǎn)品符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的質(zhì)量要求。2.甲方保證其提供的玩具產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。3.甲方對(duì)其提供的玩具產(chǎn)品的外觀、功能、性能、材料等方面提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。二、質(zhì)量檢驗(yàn)1.乙方對(duì)收到的玩具產(chǎn)品有權(quán)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)期間為_(kāi)_____天。在此期間，乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方更換或退貨。2.乙方應(yīng)在質(zhì)量檢驗(yàn)期內(nèi)將檢驗(yàn)結(jié)果通知甲方。如乙方未在檢驗(yàn)期內(nèi)通知甲方，視為乙方接受產(chǎn)品質(zhì)量。三、售后服務(wù)1.甲方提供______年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.質(zhì)保期結(jié)束后，甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在______日內(nèi)解決問(wèn)題。四、責(zé)任承擔(dān)1.如甲方提供的玩具產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向乙方賠償因此造成的一切損失。2.如乙方未按約定使用、維護(hù)玩具產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.因不可抗力導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、保密條款1.雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。2.保密期限自本承諾書簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。六、爭(zhēng)議解決1.本承諾書簽訂后，如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的約定，不得影響合同的履行。七、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.玩具產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書樣本2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.售后服務(wù)記錄表4.維修費(fèi)用報(bào)價(jià)單5.保密協(xié)議6.不可抗力證明文件7.友好協(xié)商證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能保證提供的玩具產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。2.甲方提供的玩具產(chǎn)品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.乙方未按約定使用、維護(hù)玩具產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。4.乙方未按約定履行保密義務(wù)。5.甲方未按約定提供售后服務(wù)或維修。6.甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方售后服務(wù)請(qǐng)求。7.不可抗力情況導(dǎo)致無(wú)法履行合同。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方對(duì)提供的玩具產(chǎn)品品質(zhì)、功能、性能等方面的承諾。2.售后服務(wù)：甲方在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提供的維修或更換服務(wù)。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。5.保密義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提交檢驗(yàn)報(bào)告，甲方按約定更換或退貨。2.售后服務(wù)請(qǐng)求未得到及時(shí)回應(yīng)：乙方可以聯(lián)系其他維修服務(wù)提供商，并向甲方反饋情況，要求改進(jìn)。3.保密義務(wù)違反：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此受到的損失。4.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行：雙方按約定解除合同，協(xié)商解決后續(xù)問(wèn)題。5.合同爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.玩具生產(chǎn)商向分銷商提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。2