公文寫作培訓(xùn)材料

23十一月2024公文寫作培訓(xùn)材料目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語(yǔ)2什么是公文公文是在人類社會(huì)活動(dòng)中為處理各種事務(wù)的需要而直接形成和使用的具有規(guī)范格式和法定效用的信息記錄一種信息記錄為直接處理各種社會(huì)事務(wù)的需要而形成和使用具有法定的效用具有規(guī)范的體式3如何寫好公文重視管理與能力的綜合體現(xiàn)放松作文的一種,是體現(xiàn)一定規(guī)范要求的作文簡(jiǎn)單體現(xiàn)邏輯,說(shuō)明問(wèn)題4公文的樣式機(jī)密特急北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司文件京移市場(chǎng)［2006］17號(hào)簽發(fā)人:XXX關(guān)于開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)的通知各單位:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。15（此頁(yè)無(wú)正文）附件:1.XXXXXXXXX2.XXXXXXXXXX（印章）XXXX年XX月XX日抄送:XXXXX中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司綜合部印發(fā)26公文的要素基本要素發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)題正文公文生效標(biāo)識(shí)成文日期選擇性要素發(fā)文字號(hào)簽發(fā)人標(biāo)志受文者附件說(shuō)明印發(fā)說(shuō)明密級(jí)緊急程度無(wú)正文說(shuō)明7強(qiáng)調(diào)一個(gè)原則一個(gè)概念重要性的原則意義重大,具有歷史保留價(jià)值杜絕濫發(fā)文件代擬稿的概念指擬稿人代表何種組織起草公文代表公司代表下級(jí)單位代表不同的組織需要選擇不同的公文格式、文種和行文方式8目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語(yǔ)9公文的分類根據(jù)公文的重要程度分為兩類公司級(jí):公司文件:用于重大事項(xiàng)的發(fā)布，如公司管理層做出的重大決策事項(xiàng)、重要的規(guī)章制度、重要的規(guī)劃計(jì)劃等（給集團(tuán)公司、通信管理局及其他單位的對(duì)外文件必須用公司文件）公司通知:一般事務(wù)性通知，僅對(duì)公司內(nèi)部各單位會(huì)議紀(jì)要:公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的重要會(huì)議部門級(jí):部門通知（函）:用于一般性工作安排，如工作商洽、業(yè)務(wù)管理等備忘錄:各單位組織召開(kāi)的一般性會(huì)議只用于內(nèi)部請(qǐng)示和報(bào)告的文件類型:簽報(bào)10公文的常用文種通知傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的指示或批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)其他機(jī)關(guān)的文件發(fā)布規(guī)章傳達(dá)要求下級(jí)辦理或有關(guān)單位需要周知、執(zhí)行的事項(xiàng)任免和聘用11公文的常用文種函互不隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題；向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等行文單位與受文單位不具有相互隸屬的關(guān)系若有需要,應(yīng)明確要求受文單位復(fù)函12公文的常用文種請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)需要注意的問(wèn)題請(qǐng)示必須一文一事,只能送一個(gè)主送機(jī)關(guān)請(qǐng)示必須在事前,不得“先斬后奏”得到批復(fù)后必須按批復(fù)中的指示處理,不能按原請(qǐng)示意見(jiàn)行事上級(jí)機(jī)關(guān)收到請(qǐng)示后必須及時(shí)批復(fù)13公文的常用文種批復(fù)答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)需要注意的問(wèn)題批復(fù)必須表態(tài),表態(tài)要肯定明確對(duì)請(qǐng)示持否定態(tài)度要寫明理由若需進(jìn)一步指示應(yīng)提出切實(shí)可行的意見(jiàn)或措施14公文的常用文種報(bào)告向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或建議,以及答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)需要注意的問(wèn)題向上級(jí)提出的意見(jiàn)或建議一定要具體、明確上級(jí)單位對(duì)報(bào)告內(nèi)容不一定予以答復(fù)15公文的常用文種會(huì)議紀(jì)要記載、傳達(dá)會(huì)議主要精神、情況和議定事項(xiàng)由會(huì)議組織單位撰寫,是對(duì)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)的整理綜合、歸納概括16其他的公文常用文種命令決議議案公告通告意見(jiàn)17目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語(yǔ)18公文寫作的基本步驟明確行文目的與要求達(dá)到什么目的，實(shí)現(xiàn)什么結(jié)果要求受文者如何做：閱讀？辦理？答復(fù)？執(zhí)行？確立主題正確，集中，深刻，簡(jiǎn)明選擇文種通知，函，請(qǐng)示，批復(fù)，報(bào)告，會(huì)議紀(jì)要安排結(jié)構(gòu)體現(xiàn)公文內(nèi)容之間的關(guān)系合理使用過(guò)渡段與過(guò)渡句19通知的撰寫標(biāo)題《關(guān)于……的通知》或《關(guān)于……的緊急通知》正文通知緣由通知事項(xiàng)執(zhí)行要求結(jié)尾“特此通知”20例文（一般性通知）關(guān)于五一放假安排的通知各單位:根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2006年“五一”放假通知精神，經(jīng)研究決定，公司2006年“五一”放假安排如下:5月1日至7日放假，共7天。其中，1日、2日、3日為法定假日，將4月29日(星期六)、4月30日(星期日)兩個(gè)公休日調(diào)至5月4日(星期四)、5日(星期五)，5月6日(星期六)、5月7日(星期日)照常公休，4月29日、4月30日正常上班。4月30日13:00至17:30，各單位可視本單位實(shí)際情況安排二級(jí)經(jīng)理及必要人員在崗值班。請(qǐng)各單位妥善安排節(jié)日期間通信生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的值班工作，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)前安全教育，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查，克服麻痹思想，及時(shí)消除隱患，確保節(jié)日期間通信生產(chǎn)、消防、交通、財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全。特此通知。XXXX年XX月XX日21例文（指示性通知）關(guān)于開(kāi)展職位梳理工作的通知各單位：為進(jìn)一步夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，調(diào)整和完善公司職位體系，經(jīng)研究決定開(kāi)展在公司范圍內(nèi)開(kāi)展職位梳理工作?，F(xiàn)將相關(guān)要求通知如下：一、請(qǐng)于2006年5月12日12∶00前，將《職位設(shè)置調(diào)查表》（見(jiàn)附件1）提交人力資源部。逾期不予提交者，視為保持目前職位設(shè)置不變。二、請(qǐng)根據(jù)《各三級(jí)單位職位設(shè)置圖》（樣例見(jiàn)附件2），編制本單位各三級(jí)單位的職位設(shè)置圖。三、各職位的勝任能力要求可參考《各職位勝任能力及定義》（見(jiàn)附件3）撰寫。特此通知。附件：1、職位設(shè)置調(diào)查表2、各三級(jí)單位職位設(shè)置圖3.各職位勝任能力及定義XXXX年XX月XX日22例文（批轉(zhuǎn)性通知）關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》的通知各單位:現(xiàn)將《中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》（中移發(fā)[2006]110號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。附件:《中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》（中移發(fā)[2006]110號(hào)）XXXX年XX月XX日23函的撰寫標(biāo)題:《關(guān)于……的函》或《關(guān)于……的復(fù)函》正文發(fā)函緣由發(fā)函事項(xiàng)結(jié)尾“特此函告”、“特此函達(dá)”、“請(qǐng)予函復(fù)”、“專此函復(fù)”24例文關(guān)于赴廣東考察移動(dòng)通信系統(tǒng)的函第二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì):作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)承擔(dān)了奧運(yùn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，其中場(chǎng)館通信系統(tǒng)是奧運(yùn)移動(dòng)通信的重要組成部分。為了更好地完成場(chǎng)館通信系統(tǒng)的規(guī)劃及建設(shè)工作，我公司擬針對(duì)多系統(tǒng)覆蓋問(wèn)題赴廣東進(jìn)行實(shí)地考察和技術(shù)交流，并邀請(qǐng)貴委相關(guān)技術(shù)專家同行?？疾鞎r(shí)間為3月28日至3月30日，具體考察日程參見(jiàn)附件。請(qǐng)予函復(fù)附件:考察日程安排XXXX年XX月XX日25例文關(guān)于北京地鐵四號(hào)線民用移動(dòng)通信系統(tǒng)引入技術(shù)需求的復(fù)函北京京港地鐵有限公司（籌）:貴司《關(guān)于北京地鐵四號(hào)線民用移動(dòng)通信系統(tǒng)引入技術(shù)需求調(diào)研的函》收悉?，F(xiàn)將我司《民用移動(dòng)通信系信號(hào)覆蓋要求調(diào)查表》提交貴司，請(qǐng)查收。聯(lián)系人:賈件:民用移動(dòng)通信系信號(hào)覆蓋要求調(diào)查表XXXX年XX月XX日26請(qǐng)示的撰寫標(biāo)題《關(guān)于……的請(qǐng)示》正文請(qǐng)示緣由請(qǐng)示事項(xiàng)結(jié)尾妥否,請(qǐng)批示27例文關(guān)于調(diào)整全球通移動(dòng)電話SIM卡售價(jià)的請(qǐng)示中國(guó)移動(dòng)通信有限公司:為促進(jìn)北京移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展，加業(yè)務(wù)推廣力度，我公司擬于XXXX年XX月XX日起陸續(xù)調(diào)整全球通移動(dòng)電話SIM卡售價(jià)。擬定價(jià)格為:一、8KSIM卡:80元/卡；二、16KSIM卡:100元/卡；三、32KSIM卡:120元/卡；四、神州行儲(chǔ)值卡仍為120元/卡。妥否，請(qǐng)批示。XXXX年XX月XX日28批復(fù)的撰寫標(biāo)題《關(guān)于……的批復(fù)》正文引述來(lái)文日期、文題和發(fā)文字號(hào)寫具體答復(fù)意見(jiàn)同意:明確表示肯定意見(jiàn)，并做出必要指示不同意:明確表示否定意見(jiàn)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由結(jié)尾“此復(fù)”、“特此批復(fù)”29例文關(guān)于綜合即時(shí)通信IVR項(xiàng)目方案相關(guān)問(wèn)題的批復(fù)北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司:你公司《關(guān)于綜合即時(shí)通信IVR項(xiàng)目方案相關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示》（京移物供[2006]163號(hào)）已收悉，針對(duì)你公司在確定最終中標(biāo)公司時(shí)遇到的兩大困難，現(xiàn)批復(fù)如下:1.綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)及IVR平臺(tái)的定位:綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)是有限公司確定的一類產(chǎn)品，全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃、集中運(yùn)營(yíng)。該業(yè)務(wù)的核心目的是建立中國(guó)移動(dòng)自有社區(qū)，增加用戶黏性，搶占未來(lái)業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，其中IVR是綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)向用戶提供的多種接入方式之一，是該產(chǎn)品不可缺少的功能。2.兩家候選公司的評(píng)估選擇:綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)需要長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)、不斷優(yōu)化，因此在IVR平臺(tái)的選擇上要重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展性，與現(xiàn)網(wǎng)彩鈴、位置服務(wù)、號(hào)簿管家產(chǎn)品整合的能力，以及設(shè)備廠家長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)保障能力、研發(fā)能力、本地支持能力。請(qǐng)你公司根據(jù)以上原則，結(jié)合廠家設(shè)備情況、商務(wù)條款等因素，盡快確定IVR平臺(tái)廠家，完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，保證綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)的快速順利開(kāi)展。此復(fù)XXXX年XX月XX日30報(bào)告的撰寫標(biāo)題《關(guān)于……的報(bào)告》正文概括說(shuō)明事件的整體情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)點(diǎn)明事件中發(fā)生的問(wèn)題和傾向提出解決問(wèn)題的方法或建議結(jié)尾“特此報(bào)告”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”31例文關(guān)于地下管線安全隱患排查情況的報(bào)告北京市市政管理委員會(huì)：根據(jù)貴委《北京市市政管理委員會(huì)關(guān)于報(bào)送地下管線安全隱患的通知》（京政管字［2005］70號(hào)）要求，依據(jù)北京市城市地下管線管理辦法規(guī)定，我公司對(duì)權(quán)屬管線地下隱患問(wèn)題進(jìn)行了排查，現(xiàn)將排查結(jié)果及解決方案匯報(bào)如下。一、加強(qiáng)地下管線的管理辦法1、加強(qiáng)對(duì)管線維護(hù)單位的考核力度。2、制定相關(guān)的規(guī)定及流程，減少因流程不暢造成的搶修時(shí)限延誤。3.對(duì)于工程遺留下來(lái)的安全隱患做出改造方案，并盡快實(shí)施。二、解決安全隱患1、詳細(xì)調(diào)查可能出現(xiàn)安全隱患的工程項(xiàng)目具體情況。2、對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題的管道工程進(jìn)行整改立項(xiàng)并抓緊實(shí)施，完成后逐個(gè)驗(yàn)收。3.加強(qiáng)日常維護(hù)工作的管理，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。我公司將把地下管線安全隱患排查工作列入日常維護(hù)性工作，并納入全年計(jì)劃，確保地下管線安全。特此報(bào)告XXXX年XX月XX日32例文關(guān)于第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)通信服務(wù)保障工作情況的報(bào)告

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司:為期11天的第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)于9月1日正式閉幕。此次大運(yùn)會(huì)是建國(guó)以來(lái)我國(guó)舉辦的最大規(guī)模的綜合性體育賽事，是北京承辦2008年奧運(yùn)會(huì)前的第一次實(shí)戰(zhàn)演練，備受矚目。作為此次大運(yùn)會(huì)的“唯一指定移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商”，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司委托北京移動(dòng)負(fù)責(zé)大運(yùn)會(huì)的通信服務(wù)保障工作。經(jīng)過(guò)前期大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，我公司勝利完成了本屆大運(yùn)會(huì)的通信服務(wù)保障工作，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。現(xiàn)將北京移動(dòng)在大運(yùn)會(huì)期間通信服務(wù)保障工作情況報(bào)告如下。一、周密部署，確保網(wǎng)絡(luò)安全（內(nèi)容略）二、積極做好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信服務(wù)（內(nèi)容略）三、努力做好業(yè)務(wù)宣傳，提升企業(yè)形象（內(nèi)容略）四、推廣新業(yè)務(wù)，拓寬贏利空間（內(nèi)容略）通過(guò)大運(yùn)窗口，世界不但了解了中國(guó)，也了解了中國(guó)移動(dòng)。作為中國(guó)移動(dòng)大家庭的一員，北京移動(dòng)將不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，向全國(guó)、向全世界展示中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)風(fēng)采。特此報(bào)告XXXX年XX月XX日33會(huì)議紀(jì)要的撰寫標(biāo)題會(huì)議名稱＋“紀(jì)要”正文簡(jiǎn)要介紹會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、目的、內(nèi)容等強(qiáng)調(diào)會(huì)議主要精神、要求列出會(huì)議議定事項(xiàng)結(jié)尾提出貫徹執(zhí)行的意見(jiàn),或提出希望,也可省略必須附出席人員名單,如有必要也可附上會(huì)議材料34例文2006年1月17日，何寧總經(jīng)理主持召開(kāi)了通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。公司副總經(jīng)理汪正文、范云軍，工會(huì)主席莊興無(wú)，以及各單位的主要負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部、計(jì)劃部、大客戶中心、客服中心、業(yè)運(yùn)中心、數(shù)據(jù)中心分別就2005年12月份及公司2005年全年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行了匯報(bào)。會(huì)議認(rèn)為，20054年度各主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)總體完成情況良好，取得了令人滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這是各級(jí)管理者和廣大成員共同努力的結(jié)果。在新的一年，我們要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，不斷查找自身存在的問(wèn)題與不足，積極提升“短木板”，不斷激發(fā)持續(xù)進(jìn)步的活力和激情，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。會(huì)議指出，3G時(shí)代和北京奧運(yùn)會(huì)日益臨近，留給我們的時(shí)間窗口越來(lái)越小。各單位要在認(rèn)真總結(jié)上年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，放眼未來(lái)，密切關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展變化情況，提早安排全年工作任務(wù)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)客戶市場(chǎng)發(fā)展空間較大，要繼續(xù)加大對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，深入分析客戶需求，加大資源投入，著力做好信息化解決方案的推廣工作。會(huì)議議定以下事項(xiàng):一、請(qǐng)市場(chǎng)部加強(qiáng)對(duì)每日市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的研究，找準(zhǔn)問(wèn)題背后的實(shí)質(zhì)原因，防微杜漸，未雨綢繆。二、請(qǐng)市場(chǎng)部牽頭，營(yíng)銷中心、各分公司緊密配合，積極做好節(jié)日營(yíng)銷準(zhǔn)備，精心組織，周密策劃，抓住節(jié)日市場(chǎng)商機(jī)。三、春節(jié)長(zhǎng)假將至，各單位要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)，加大管理力度，注意防火防盜，確保生產(chǎn)安全、資金資產(chǎn)安全和員工的人身安全。35目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語(yǔ)36公文的專用詞語(yǔ)稱謂詞語(yǔ)直呼職務(wù)、單位全稱或規(guī)范簡(jiǎn)稱閣下、先生、女士、夫人、小姐,等本、貴、該領(lǐng)敘詞語(yǔ)根據(jù)、據(jù)、依照、按照、本著、接、奉、鑒于、欣悉、驚悉、……收悉、為了……特……現(xiàn)……如下,等等37公文的專用詞語(yǔ)追敘詞語(yǔ)經(jīng)、業(yè)經(jīng),等補(bǔ)敘詞語(yǔ)另、再,等承轉(zhuǎn)詞語(yǔ)為此、據(jù)此、故此、綜上、總之、鑒于此,等祁請(qǐng)?jiān)~語(yǔ)請(qǐng)、敬請(qǐng)、謹(jǐn)請(qǐng)、務(wù)請(qǐng)、煩、希、敬希、望、尚望,等38公文的專用詞語(yǔ)商洽詞語(yǔ)妥否、當(dāng)否、是否可行、是否得當(dāng)、能否、可否、意見(jiàn)如何,等受事詞語(yǔ)蒙、承、承蒙,等感盼詞語(yǔ)深表謝意、謹(jǐn)致謝忱、渴盼、切盼,等39公文的專用詞語(yǔ)令知詞語(yǔ)責(zé)令、責(zé)成、務(wù)須、務(wù)必、切勿、嚴(yán)禁、不得,等告誡詞語(yǔ)切切、以……為要見(jiàn)解詞語(yǔ)應(yīng)、理應(yīng)、確應(yīng)、均應(yīng)、應(yīng)將、準(zhǔn)予、特予、不予、擬于、同意、擬同意、礙難同意、宜……判定詞語(yǔ)是、系、確系,等40公文的專用詞語(yǔ)時(shí)態(tài)詞語(yǔ)茲、現(xiàn)、就、已、即、屆時(shí)、值此、立即、將要、屆時(shí)、值此、先期、逾期、亟待、方,等目的詞語(yǔ)特予公告、特此公告、特此批復(fù)、此復(fù)、以利……以便……、特此函告、特此函復(fù)、特備案存,等報(bào)送詞語(yǔ)呈、呈請(qǐng)、呈送、呈交、報(bào)請(qǐng)、申報(bào)、報(bào)