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文檔簡介
旅游景區(qū)垃圾分類服務規(guī)范第一章總則為提高旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平,促進資源的合理利用,增強游客的環(huán)保意識,特制定本規(guī)范。垃圾分類是指將垃圾按其性質分為可回收物、有害垃圾、濕垃圾和干垃圾等類別,在旅游景區(qū)內實施垃圾分類,有助于實現(xiàn)垃圾減量、資源回收和環(huán)境保護的目標。第二章適用范圍本規(guī)范適用于所有旅游景區(qū),包括自然保護區(qū)、文化遺址、城市公園等,涉及景區(qū)內的垃圾分類、收集、運輸和處理等環(huán)節(jié)。所有工作人員、游客及相關服務單位均應遵守本規(guī)范。第三章規(guī)范要求垃圾分類的具體要求包括:1.垃圾分類標準可回收物:紙類、塑料、玻璃、金屬等可再利用的垃圾。有害垃圾:電池、燈管、藥品等對環(huán)境和人體有害的垃圾。濕垃圾:食物殘渣、果皮等易腐爛的有機垃圾。干垃圾:除上述類別外的其他垃圾。2.分類設施設置在景區(qū)內設置明顯標識的垃圾分類投放桶,投放桶應按照垃圾分類標準進行標識,確保游客能夠清晰識別。同時,垃圾桶應定期清理,保持干凈整潔,防止異味和蟲害的產生。3.標識及宣傳在景區(qū)內設置宣傳標語、宣傳欄和指示牌,向游客普及垃圾分類知識,增強其參與分類的主動性??赏ㄟ^發(fā)放宣傳手冊、舉辦講座等多種形式,提高游客對垃圾分類的認知。第四章執(zhí)行流程實施垃圾分類的具體流程包括:1.垃圾投放游客在游覽過程中,應根據(jù)分類標準將垃圾投放至相應的垃圾桶內。景區(qū)工作人員需在顯眼位置提供分類指導,確保游客明確投放要求。2.垃圾收集景區(qū)內的清潔人員負責定期對垃圾桶進行清理,確保每種垃圾分類桶的垃圾及時清理,防止溢出和混合。垃圾收集工作需做到快速、有效。3.垃圾運輸清潔人員應根據(jù)垃圾的分類,將垃圾分開收集,并在運輸過程中保持分類狀態(tài)。運輸車輛需配備分類標識,避免混合運輸。4.垃圾處理各類垃圾應送至指定的處理單位進行處理??苫厥瘴飸挥苫厥展荆瑵窭鴳M行堆肥或生物處理,有害垃圾需按照相關規(guī)定進行無害化處理,干垃圾則按規(guī)定填埋或焚燒。第五章責任分工景區(qū)管理部門應成立專項小組,負責垃圾分類工作的組織、實施與監(jiān)督。具體責任分工如下:1.管理部門負責制定垃圾分類工作計劃,協(xié)調各部門的工作,定期組織培訓,提高工作人員的分類意識和能力。2.清潔人員負責垃圾的分類投放、收集和運輸,確保垃圾分類工作的有效實施。需定期進行培訓,提高專業(yè)技能。3.游客作為垃圾分類的主要參與者,游客應主動學習垃圾分類知識,積極配合景區(qū)的垃圾分類工作。第六章監(jiān)督機制為確保垃圾分類工作的有效實施,建立監(jiān)督機制,具體內容包括:1.日常檢查專項小組應定期對垃圾分類工作進行檢查,評估實施效果,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.游客反饋設立游客意見箱,鼓勵游客對垃圾分類工作提出意見和建議,及時處理游客反饋的問題。3.考核機制將垃圾分類工作納入景區(qū)的年度考核,依據(jù)分類的準確性和工作效率對相關人員進行評估與獎勵。第七章評估與改進定期對垃圾分類工作進行評估,收集相關數(shù)據(jù)和信息,分析工作中存在的問題,不斷完善工作方案,優(yōu)化垃圾分類流程。評估結果應向公眾公開,接受社會監(jiān)督。附則本規(guī)范自發(fā)布之日起實施,解釋權歸景區(qū)管理部門所有。未來如需修訂,應根據(jù)實施情況和社會反饋進行調整,確保垃圾分類工作的持續(xù)改進和有效實施。以上規(guī)范旨在通過科學合理的垃圾分類管理,提高旅游景
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