2024年度物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)人員配置4.1人員數(shù)量4.2人員資質(zhì)要求第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第六條甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2甲方違反合同的后果第七條乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)與責(zé)任7.1乙方權(quán)利與義務(wù)7.2乙方違反合同的后果第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理1.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與管理1.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理1.1.4消防安全管理1.1.5物業(yè)內(nèi)部道路、停車場(chǎng)的管理與維護(hù)1.1.6垃圾處理與清潔服務(wù)1.1.7公共秩序維護(hù)1.1.8物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理1.1.9能耗費(fèi)用的分?jǐn)偱c管理1.1.10其他約定服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢與維護(hù)1.2.2業(yè)主咨詢、投訴的接待與處理1.2.3物業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域的清潔與維護(hù)1.2.4綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)與管理1.2.5公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)1.2.6公共秩序的維護(hù)與管理1.2.7消防安全設(shè)施的檢查與維護(hù)1.2.8物業(yè)內(nèi)部交通秩序的維護(hù)1.2.9物業(yè)檔案管理1.2.10其他約定服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為____年____月____日，除非合同提前終止或雙方另有約定。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金和其他費(fèi)用。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月____元，按建筑面積計(jì)算。3.1.3公共設(shè)施設(shè)備維修基金為每平方米每月____元，用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。3.1.4其他費(fèi)用包括但不限于裝修管理費(fèi)、車位費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.2.3甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整周期為一年。3.3.2調(diào)整依據(jù)為____（如：物價(jià)指數(shù)、市場(chǎng)行情等）。3.3.3調(diào)整幅度不得超過____%。3.3.4費(fèi)用調(diào)整須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條物業(yè)管理服務(wù)人員配置4.1人員數(shù)量乙方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需要，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2人員資質(zhì)要求4.2.1乙方物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。4.2.2乙方應(yīng)有專門的安全管理人員，負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)和安全管理工作。4.2.3乙方應(yīng)有專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人員，負(fù)責(zé)綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)與管理。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。5.2.2甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。第六條甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.1.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議。6.2甲方違反合同的后果6.2.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。6.2.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分待補(bǔ)充第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2合同解除條件8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2.2合同解除的條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。9.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.2乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制10.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決。10.2.2若三十日內(nèi)無法解決，任何一方均可向法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)交接手續(xù)。11.3合同續(xù)簽條件11.3.1合同續(xù)簽應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3.2合同續(xù)簽的條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)對(duì)方具有保密性的商業(yè)信息、技術(shù)信息和其他信息，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理13.1.1甲方遇到特殊情況，需要乙方提供額外服務(wù)的，應(yīng)雙方協(xié)商確定。13.2乙方特殊情況處理13.2.1乙方遇到特殊情況，需要甲方提供額外支持的，應(yīng)雙方協(xié)商確定。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：合同補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表等。14.2合同修改權(quán)歸屬本合同的修改權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分說明。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施建設(shè)、物業(yè)服務(wù)評(píng)估等。2.2第三方介入應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并以書面形式確認(rèn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，否則甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的利益不受損害。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。4.3甲乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以保障甲乙方的利益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙方承擔(dān)除合同約定的責(zé)任以外的任何責(zé)任。5.2甲乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.3第三方不得以甲乙方名義行事，不得損害甲乙方利益。第六條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對(duì)其資質(zhì)、能力進(jìn)行核實(shí)。6.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。6.4甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更與解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.2變更與解除第三方介入的條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1第三方與甲乙方之間的合同生效、終止與續(xù)簽應(yīng)符合本合同的相關(guān)規(guī)定。9.2第三方與甲乙方之間的合同生效、終止與續(xù)簽不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第十條保密條款10.1甲乙方與第三方之間的合同保密內(nèi)容、協(xié)議等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。第十一條其他條款11.1甲乙方與第三方之間的其他事項(xiàng)，應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。11.2本部分的修改權(quán)歸甲乙方共同所有，任何一方不得單方面修改本部分內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同補(bǔ)充協(xié)議本附件詳細(xì)說明了合同中未涉及到的特定事項(xiàng)，包括但不限于第三方介入的條件、責(zé)任限額、保密協(xié)議等。附件二：物業(yè)管理制度本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施使用規(guī)定、綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)定等。附件三：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施建設(shè)等。附件四：第三方資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證書等。附件五：擔(dān)保文件本附件為第三方提供的擔(dān)保文件，以確保甲乙方的利益不受損害。附件六：評(píng)估報(bào)告本附件包含了第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估報(bào)告，以證明第三方服務(wù)符合合同約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人合法權(quán)益受損。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。5.第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。6.第三方在提供服務(wù)過程中，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)支付