2024年度電子商務(wù)平臺(tái)信息技術(shù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子商務(wù)平臺(tái)信息技術(shù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同相關(guān)術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)范圍和限制第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時(shí)間及處理流程4.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)第五條費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式和期限5.3費(fèi)用調(diào)整條款第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)和期限6.3保密信息泄露的處理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2授權(quán)使用和許可7.3侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償限額第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇9.3法律適用第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)10.3不可抗力事件的后果處理第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式12.3通知生效時(shí)間第十三條輔助條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件和補(bǔ)充協(xié)議的法律效力第十四條整合同條款14.1合同條款的完整性14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)和保存第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方地址：____________甲方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.2乙方主體信息乙方地址：____________乙方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.3合同相關(guān)術(shù)語定義（1）電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。（2）信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)信息技術(shù)支持、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的有效期限。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述乙方同意為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的信息技術(shù)支持和服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述（1）技術(shù)支持：乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。（2）系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。（3）安全保障：乙方采取必要的措施保護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。（4）培訓(xùn)和指導(dǎo)：乙方提供甲方員工所需的信息技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的操作技能和應(yīng)用水平。2.3服務(wù)范圍和限制（1）乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、培訓(xùn)和指導(dǎo)等。（2）乙方不得干預(yù)甲方的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策，除非得到甲方的書面授權(quán)。（3）乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露給第三方，除非得到甲方的書面同意。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同終止日期本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約。3.3服務(wù)續(xù)約條款（1）在合同有效期屆滿前____個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)約。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限和服務(wù)內(nèi)容等。（3）如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍（1）解決甲方在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題；（2）對(duì)甲方人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。4.2響應(yīng)時(shí)間及處理流程（1）乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況提供解決方案。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，并按照約定的時(shí)間進(jìn)度完成工作。4.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)（1）乙方定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高平臺(tái)的穩(wěn)定性和性能。（2）乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級(jí)時(shí)間和方案。（3）乙方應(yīng)確保維護(hù)和升級(jí)不影響甲方的正常運(yùn)營(yíng)。第五條費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.2支付方式和期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整條款（1）如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，乙方向甲方提出費(fèi)用調(diào)整的，應(yīng)提前____天通知甲方。（2）甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，按本合同約定的方式解決。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指在本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方相互泄露的未公開的商務(wù)信息、技術(shù)信息和其他具有保密性的信息。6.2保密義務(wù)和期限（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。（2）保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。如因此給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。（3）雙方未履行本合同約定的其他義務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。（3）雙方違約的，應(yīng)互相承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.3違約賠償限額雙方同意，違約賠償限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____倍。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意，如本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決，應(yīng)提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商，確定不可抗力事件對(duì)履行本合同的影響及應(yīng)對(duì)措施。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商決定繼續(xù)履行、部分履行或終止合同。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分條款。（2）一方發(fā)生合并、分立、解散或破產(chǎn)等情形，本合同相應(yīng)條款可以變更。11.2合同終止條件（1）本合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致終止本合同的。（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止本合同。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理（2）合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)涉及的商業(yè)秘密和保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式互相通知，通知采用郵件、傳真或直接送達(dá)等方式。12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和送達(dá)地址、聯(lián)系方式如下：甲方：聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________送達(dá)地址：____________乙方：聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________送達(dá)地址：____________12.3通知生效時(shí)間通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人和送達(dá)地址之日起生效。第十三條輔助條款13.1合同附件本合同附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同的有效期內(nèi)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件和補(bǔ)充協(xié)議的法律效力本合同附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條整合同條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方等。（1）甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)理或?qū)徲?jì)。（2）法律法規(guī)規(guī)定必須有第三方參與的情形。（3）甲乙雙方協(xié)商決定，為保證合同履行質(zhì)量，引入第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)或監(jiān)督。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定介入的具體事項(xiàng)、范圍、期限以及第三方的工作內(nèi)容和要求。2.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料，并按照約定的時(shí)間和方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方根據(jù)甲乙雙方的約定，獨(dú)立履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)遵守第三方提出的合理要求，包括但不限于保密、配合工作等。3.3第三方提供的服務(wù)結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以尊重。如第三方服務(wù)結(jié)果有誤，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時(shí)可要求第三方進(jìn)行糾正或賠償。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.2甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。4.3第三方介入的費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式進(jìn)行支付。4.4甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定履行其職責(zé)。如第三方工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或終止合同。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。5.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，獨(dú)立履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.3甲乙雙方與第三方之間的合同，不得違反本合同的約定。如甲乙雙方與第三方簽訂的合同與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。6.2第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任，如第三方未能履行其職責(zé)或違反約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。6.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，甲乙雙方應(yīng)在本合同中予以明確。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成其約定職責(zé)。（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定第三方介入終止的情形。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付尾款、辦理結(jié)算等。7.3第三方介入終止后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1如甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。雙方應(yīng)確保本合同的履行不受第三方爭(zhēng)議的影響。第九條第三方介入的法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條附件本合同附件包括：（1）第三方介入?yún)f(xié)議（2）第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明（3）第三方費(fèi)用明細(xì)表（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料第十一條補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同的有效期內(nèi)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條通知和送達(dá)甲乙雙方與第三方之間的通知和送達(dá)，參照本合同第一條至第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條整合同條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件描述：詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件要求：應(yīng)包含服務(wù)的具體操作步驟、服務(wù)期限、服務(wù)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。附件說明：該附件有助于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方的權(quán)益。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件描述：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量和總計(jì)。附件要求：應(yīng)包含費(fèi)用的計(jì)算方法和依據(jù)，以及任何可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用的說明。附件說明：該附件有助于雙方明確費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，確保雙方的利益不受損害。3.合同履行計(jì)劃表附件描述：詳細(xì)列出合同履行的時(shí)間表和里程碑，包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和期限。附件要求：應(yīng)包含雙方的責(zé)任和義務(wù)，以及履行計(jì)劃的可執(zhí)行性。附件說明：該附件有助于雙方明確合同的履行進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保合同的順利執(zhí)行。4.保密協(xié)議附件描述：詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)和期限、保密信息的泄露處理等。附件要求：應(yīng)明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)，以及保密信息的保護(hù)措施。附件說明：該附件有助于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。5.技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議附件描述：詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)等。附件要求：應(yīng)包含技術(shù)支持的具體內(nèi)容和要求，以及服務(wù)期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：該附件有助于雙方明確技術(shù)支持和服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用違約行為：甲