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文檔簡(jiǎn)介
旅行社接送機(jī)服務(wù)合同(2024年版)合同/協(xié)議編號(hào):__________________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):____________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):____________________
鑒于甲方需要為游客提供便捷、舒適的接送機(jī)服務(wù),乙方愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù),雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就旅行社接送機(jī)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的:本合同旨在明確甲方與乙方之間的旅行社接送機(jī)服務(wù)關(guān)系,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),確保接送機(jī)服務(wù)的順利進(jìn)行。
二、合同背景:隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,游客對(duì)旅游體驗(yàn)的要求日益提高。為了滿足游客的需求,甲方?jīng)Q定委托乙方提供接送機(jī)服務(wù),以提升游客滿意度。
三、服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息,為游客提供以下接送機(jī)服務(wù):
1.在游客抵達(dá)機(jī)場(chǎng)前,乙方負(fù)責(zé)安排車(chē)輛接送游客;
2.在游客離開(kāi)機(jī)場(chǎng)時(shí),乙方負(fù)責(zé)安排車(chē)輛送游客至指定地點(diǎn);
3.乙方提供車(chē)輛及司機(jī),確保游客安全、舒適地完成接送機(jī)過(guò)程。
四、雙方權(quán)利義務(wù):
1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供接送機(jī)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
2.乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的接送機(jī)服務(wù),確保游客利益;
3.甲方應(yīng)按照約定支付接送機(jī)服務(wù)費(fèi)用;
4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保接送機(jī)服務(wù)合法合規(guī)。
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。在合同有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的旅客信息,包括姓名、航班號(hào)、到達(dá)/離開(kāi)時(shí)間等,提前安排好接送機(jī)車(chē)輛和司機(jī)。
1.2乙方負(fù)責(zé)在旅客抵達(dá)或離開(kāi)機(jī)場(chǎng)前,確保車(chē)輛和司機(jī)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),等候旅客。
1.3乙方提供的接送機(jī)車(chē)輛應(yīng)符合當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)的規(guī)定,且具備良好的安全性能。
1.4乙方應(yīng)確保司機(jī)具備良好的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度,能夠?yàn)槁每吞峁?zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.1接送機(jī)車(chē)輛應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生,確保車(chē)內(nèi)環(huán)境舒適。
2.2司機(jī)應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則,遵守交通秩序,確保旅客安全。
2.3乙方應(yīng)確保接送機(jī)服務(wù)過(guò)程中,旅客的個(gè)人信息得到嚴(yán)格保密。
2.4乙方應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車(chē)輛狀況良好。
三、價(jià)格支付
3.1接送機(jī)服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際行駛里程、車(chē)型和服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算。
3.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用,支付方式可協(xié)商確定。
3.3若因甲方原因?qū)е陆铀蜋C(jī)服務(wù)未能按約定完成,甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用。
四、違約責(zé)任
4.1若乙方未能按照約定提供接送機(jī)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還部分或全部費(fèi)用。
4.2若甲方未能按照約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。
4.3任何一方違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
五、保密條款
5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2本保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年止。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
八、服務(wù)期限
8.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
九、合同變更與解除
9.1本合同在有效期內(nèi),任何一方需變更或解除合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更或解除。
9.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用。
十、通知
10.1本合同項(xiàng)下的通知,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,通過(guò)以下方式送達(dá):
(一)當(dāng)面交付;
(二)郵寄至對(duì)方提供的地址;
(三)通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。
10.2通知送達(dá)的時(shí)間,以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。
本合同主要條款內(nèi)容如上所述,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供接送機(jī)服務(wù),并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供旅客信息,包括姓名、航班號(hào)、到達(dá)/離開(kāi)時(shí)間等,以便乙方安排車(chē)輛和司機(jī)。
1.3甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付接送機(jī)服務(wù)費(fèi)用,確保乙方能夠及時(shí)獲得報(bào)酬。
1.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如提供必要的聯(lián)系信息等。
1.5甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)的相關(guān)證明文件,以備不時(shí)之需。
1.6甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中對(duì)旅客信息保密,不得泄露給任何第三方。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付接送機(jī)服務(wù)費(fèi)用,并在服務(wù)完成后提供相應(yīng)的服務(wù)證明。
2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的旅客信息,提前安排好接送機(jī)車(chē)輛和司機(jī),確保服務(wù)及時(shí)、高效。
2.3乙方應(yīng)確保車(chē)輛和司機(jī)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),等候旅客。
2.4乙方應(yīng)提供符合當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)規(guī)定的車(chē)輛,并保證車(chē)輛安全、衛(wèi)生。
2.5乙方應(yīng)安排具備良好駕駛技能和服務(wù)態(tài)度的司機(jī),為旅客提供專(zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)。
2.6乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保接送機(jī)服務(wù)合法合規(guī)。
2.7乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中提供必要的協(xié)助,如提供聯(lián)系電話等。
2.8乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照甲方要求提供接送機(jī)服務(wù)。
三、合作方式
3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制,確保在服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.2雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié),包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。
3.3乙方應(yīng)在服務(wù)前與甲方確認(rèn)旅客的具體需求,包括行李數(shù)量、特殊要求等。
3.4雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他通訊方式保持聯(lián)系,確保信息的及時(shí)傳遞。
3.5雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)品牌形象,確保服務(wù)過(guò)程中的一致性和專(zhuān)業(yè)性。
3.7雙方應(yīng)共同遵守合同約定,確保合同的順利履行。
四、服務(wù)監(jiān)督與反饋
4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于車(chē)輛狀況、司機(jī)表現(xiàn)等。
4.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,并確保問(wèn)題得到解決。
4.3甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)結(jié)束后提供服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。
4.4甲方有權(quán)要求乙方收集旅客反饋,并將反饋意見(jiàn)及時(shí)傳遞給乙方。
4.5乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,包括服務(wù)次數(shù)、旅客滿意度等數(shù)據(jù)。
五、合同終止與解除
5.1合同到期后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。
5.2雙方在合同期間,如出現(xiàn)以下情形,有權(quán)解除合同:
(一)一方嚴(yán)重違反合同約定;
(二)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;
(三)經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。
5.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。
1.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可繼續(xù)協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同。
二、合同變更
2.1合同在有效期內(nèi),如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。
2.2任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容,否則變更內(nèi)容無(wú)效。
三、合同終止
3.1本合同在以下情況下終止:
(一)合同有效期滿;
(二)雙方協(xié)商一致解除合同;
(三)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;
(四)一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未改正;
(五)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。
3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
四、爭(zhēng)議解決機(jī)制
4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
4.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
五、法律適用和管轄法院
5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。
六、合同效力
6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。
6.3如本合同任何條款因與法律、法規(guī)相抵觸而無(wú)效,不影響其他條款的效力。
6.4本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
雙方需要準(zhǔn)備的附件:
1.甲方提供的旅客信息清單,包括旅客姓名、航班號(hào)、到達(dá)/離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系方式、特殊需求等。
2.乙方提供的車(chē)輛及司機(jī)資質(zhì)證明,包括車(chē)輛行駛證、司機(jī)駕駛證、行車(chē)記錄儀截圖等。
3.乙方制定的接送機(jī)服務(wù)流程及操作規(guī)范。
4.乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明。
5.甲方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,如合同變更、終止等情況下的具體條款。
6.雙方就爭(zhēng)議解決達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。
7.任何其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的材料。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置:
-甲方法定代表人(或授權(quán)代表)簽字;
-甲方單位蓋章;
-簽字蓋章日期:____年____月____日。
2.乙方簽字、蓋章位置:
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