管理學(xué)概論（第4版）領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2本章學(xué)習(xí)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)與作用領(lǐng)導(dǎo)研究的品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)研究的行為理論領(lǐng)導(dǎo)研究的情境理論領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)制度《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)311.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)與作用領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)411.1.1領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)其他人施加影響、激勵(lì)、鼓勵(lì)并指導(dǎo)他人的活動(dòng)朝著有利于共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展的過程。領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)其他人施加影響的人?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)511.1.2領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用：在組織中協(xié)調(diào)個(gè)人需求和組織要求。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：所選擇的影響其他人的特定方式，體現(xiàn)了管理者進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的方法?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)611.1.3領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)影響力激勵(lì)能力鼓舞能力營(yíng)造氛圍的能力《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)711.2領(lǐng)導(dǎo)研究的品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論：將領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其個(gè)人所具備的品質(zhì)聯(lián)系起來，探討兩者之間的因果關(guān)系。成功的領(lǐng)導(dǎo)人具備獨(dú)特的氣質(zhì)或品質(zhì)?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)811.2領(lǐng)導(dǎo)研究的品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)（吉塞利的研究）：1.智慧2.管理才干3.創(chuàng)造力4.自信心5.自我性《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)911.2領(lǐng)導(dǎo)研究的品質(zhì)理論品質(zhì)論的局限：1.并非所有領(lǐng)導(dǎo)人具備全部這些品質(zhì)，凡人也可能具備其中大部或全部品質(zhì)2.對(duì)一個(gè)人應(yīng)該具備的任何品質(zhì)的程度沒有加以說明3.不同的研究得出的結(jié)論并不一致，對(duì)品質(zhì)同實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)情況的關(guān)系也不一致《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1011.3領(lǐng)導(dǎo)研究的行為理論以運(yùn)用職權(quán)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)利克特的管理方式管理方格理論《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1111.3.1以運(yùn)用職權(quán)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)專制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)（最有效）放任的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1211.3.2利克特的管理方式壓榨－權(quán)威式開明－權(quán)威式協(xié)商式參與式（最有效的管理方式）《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)13管理方式?jīng)Q策過程領(lǐng)導(dǎo)過程激勵(lì)過程溝通過程壓榨-權(quán)威高層決策很少信任下屬懲罰自上而下開明-權(quán)威有限授權(quán)有限信任下屬以罰為主有限自下而上協(xié)商充分授權(quán)大部信任下屬以獎(jiǎng)為主雙向溝通參與權(quán)力下放完全信任下屬內(nèi)在激勵(lì)多渠道溝通利克特的管理方式《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1411.3.3管理方格理論對(duì)生產(chǎn)最大關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人最大關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)和人都極不關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)和人的關(guān)心都居中的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)（最有效）《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)15圖11－1管理方格1.99.95.51.99.1低對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心高高對(duì)人的關(guān)心低《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1611.4領(lǐng)導(dǎo)研究的情境理論菲德勒的有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型赫塞－布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型途徑－目標(biāo)理論《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1711.4.1菲德勒的有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型影響有效領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素：1.職位權(quán)力2.任務(wù)結(jié)構(gòu)3.上下級(jí)關(guān)系《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)18好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型上下級(jí)關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力情景類型情景特征領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)系導(dǎo)向型（高LPC分）任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC分）圖11－2菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)模型《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)1911.4.2赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型成熟度：一個(gè)人對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和愿望。工作成熟度：一個(gè)人的知識(shí)和技能。心理成熟度：一個(gè)人做事的意愿和動(dòng)機(jī)?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)20高關(guān)系低任務(wù)參與高任務(wù)高關(guān)系說服授權(quán)低關(guān)系低任務(wù)指示高任務(wù)低關(guān)系任務(wù)行為高低關(guān)系行為高低下屬成熟度低高有能力有意愿有能力無意愿無能力有意愿無能力無意愿圖11－3赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2111.4.3途徑－目標(biāo)理論影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素：1.下屬的個(gè)性2.環(huán)境《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)22下屬的個(gè)性環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)行為1.指示2.支持3.參與4.成就導(dǎo)向下屬的目標(biāo)和績(jī)效決定導(dǎo)致途徑-目標(biāo)模型《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2311.5領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)個(gè)人魅力型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2411.5.1個(gè)人魅力型領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論：研究超凡領(lǐng)導(dǎo)人的各種品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為。超凡領(lǐng)導(dǎo)人以個(gè)人號(hào)召力影響下屬的行為。羅伯特·豪斯的研究《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2511.5.2轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)人以獎(jiǎng)賞的方式領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)工作。下級(jí)完成任務(wù)后，兌現(xiàn)承諾的獎(jiǎng)賞。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)：以領(lǐng)導(dǎo)人的吸引力，通過激勵(lì)、刺激和關(guān)懷，轉(zhuǎn)變下級(jí)的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀，使他們對(duì)工作更加投入，對(duì)組織更有歸屬感?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2611.6領(lǐng)導(dǎo)制度領(lǐng)導(dǎo)制度的三種類型委員會(huì)《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2711.6.1領(lǐng)導(dǎo)制度的三種類型領(lǐng)導(dǎo)制度：組織高層管理的決策方式和指揮方式的組合模式?！豆芾韺W(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2811.6.1領(lǐng)導(dǎo)制度的三種類型領(lǐng)導(dǎo)制度的三種基本類型：1.首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制2.集體領(lǐng)導(dǎo)下的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制3.集體領(lǐng)導(dǎo)制《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)2911.6.2委員會(huì)委員會(huì)的功能：1.交換信息2.提供建議3.形成觀念4.決定政策《管理學(xué)概論》第4版領(lǐng)導(dǎo)3011.6.