04版技術(shù)服務(wù)與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版技術(shù)服務(wù)與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)的范圍2.2技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容2.3技術(shù)服務(wù)的期限第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持的方式3.2維護工作的范圍3.3維護工作的時間安排第四條技術(shù)人員的派遣與培訓(xùn)4.1技術(shù)人員的基本要求4.2技術(shù)人員的派遣方式4.3技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式第五條技術(shù)成果的歸屬與保護5.1技術(shù)成果的定義5.2技術(shù)成果的歸屬5.3技術(shù)成果的保護措施第六條費用與支付6.1服務(wù)費用的計算方式6.2服務(wù)費用的支付時間與方式6.3維護費用的計算方式6.4維護費用的支付時間與方式第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點與法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的泄露責(zé)任第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同的解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件：技術(shù)服務(wù)與維護合同附件第十三條合同的簽署與份數(shù)13.1合同的簽署地點與時間13.2合同的份數(shù)及持有方第十四條合同的修訂與更新14.1合同修訂的條件14.2合同更新的程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是享有合同約定的技術(shù)成果、享有合同約定的技術(shù)服務(wù)與維護權(quán)益的單位或個人，甲方在此合同中簡稱“甲方”。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是根據(jù)甲方要求提供技術(shù)服務(wù)與維護的單位或個人，乙方在此合同中簡稱“乙方”。第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)的范圍：乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。2.2技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容：乙方需在合同約定的期限內(nèi)，完成甲方指定的技術(shù)服務(wù)任務(wù)，包括但不限于解決甲方在技術(shù)使用過程中遇到的問題，提供技術(shù)升級指導(dǎo)等服務(wù)。2.3技術(shù)服務(wù)的期限：技術(shù)服務(wù)期限為合同簽署之日起至合同約定的事項完成之日止。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持的方式：乙方通過電話、郵件、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.2維護工作的范圍：乙方負(fù)責(zé)對甲方使用的技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行維護，確保其正常運行。3.3維護工作的時間安排：乙方應(yīng)在甲方提出維護要求后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。第四條技術(shù)人員的派遣與培訓(xùn)4.1技術(shù)人員的基本要求：乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠滿足甲方的技術(shù)需求。4.2技術(shù)人員的派遣方式：乙方根據(jù)甲方的需求，派遣相應(yīng)技術(shù)人員到甲方所在地進(jìn)行工作。4.3技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式：乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品使用、技術(shù)升級等方面，培訓(xùn)方式可以是現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。第五條技術(shù)成果的歸屬與保護5.1技術(shù)成果的定義：技術(shù)成果指的是乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)成果。5.2技術(shù)成果的歸屬：技術(shù)成果歸甲方所有。5.3技術(shù)成果的保護措施：乙方應(yīng)采取一切合法手段保護甲方的技術(shù)成果，防止技術(shù)成果被第三方侵犯。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用的計算方式：服務(wù)費用按照雙方約定的單價和數(shù)量進(jìn)行計算。6.2服務(wù)費用的支付時間與方式：甲方應(yīng)在每個合同周期結(jié)束后10日內(nèi)，向乙方支付該周期的服務(wù)費用。6.3維護費用的計算方式：維護費用按照雙方約定的單價和數(shù)量進(jìn)行計算。6.4維護費用的支付時間與方式：甲方應(yīng)在每個合同周期結(jié)束后10日內(nèi)，向乙方支付該周期的維護費用。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金，并承擔(dān)因此給守約方造成的其他損失。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點與法院：爭議解決的地點為合同簽訂地，雙方同意接受該地人民法院的管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同的終止條件：合同終止的條件如下：9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；9.3.3一方違約，對方有權(quán)解除合同；9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的具有保密性的商業(yè)信息、技術(shù)信息和其他不為公眾所知悉的信息。10.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自披露之日起計算，除非雙方另有約定，否則保密期限至少為3年。10.3保密信息的泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同解釋合同內(nèi)容。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同附件中約定其他事項，附件與合同具有同等法律效力。12.2附件：技術(shù)服務(wù)與維護合同附件（見附件）。第十三條合同的簽署與份數(shù)13.1合同的簽署地點與時間：本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。13.2合同的份數(shù)及持有方：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的修訂與更新14.1合同修訂的條件：隨著市場環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展，雙方可以在合同期限內(nèi)對合同進(jìn)行修訂。14.2合同更新的程序：合同的更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，更新協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定，參與合同履行過程的單位或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。2.2第三方介入的條件：第三方介入需滿足合同履行需要，且第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方的主要職責(zé)包括但不限于：3.1.1按照甲乙雙方的約定，完成合同約定的工作內(nèi)容；3.1.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；3.1.3協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題，提供專業(yè)意見。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴，向甲方提供約定的服務(wù)。4.2第三方與乙方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同服務(wù)接受者，接受乙方提供的技術(shù)支持與維護。第五條第三方責(zé)任的限制與劃分5.1第三方責(zé)任的限制：第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方對甲乙雙方的直接經(jīng)濟損失賠償總額，不得超過合同總金額的10%。5.2第三方責(zé)任的劃分：第三方應(yīng)對其違約行為或過失行為所產(chǎn)生的損失向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：如甲方和乙方協(xié)商一致，需要變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。6.2第三方介入的解除：如甲方和乙方協(xié)商一致，需要解除第三方，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并依法支付第三方相應(yīng)的補償。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約的情形：第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或違反國家相關(guān)法律法規(guī)，或損害甲方和乙方合法權(quán)益的。7.2第三方違約的處理：甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決的方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點與法院：爭議解決的地點為合同簽訂地，雙方同意接受該地人民法院的管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同的終止條件：合同終止的條件如下：9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；9.9.3一方違約，對方有權(quán)解除合同；9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的具有保密性的商業(yè)信息、技術(shù)信息和其他不為公眾所知悉的信息。10.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自披露之日起計算，除非雙方另有約定，否則保密期限至少為3年。10.3保密信息的泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同解釋合同內(nèi)容。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同附件中約定其他事項，附件與合同具有同等法律效力。12.2附件：技術(shù)服務(wù)與維護合同附件（見附件）。第十三條合同的簽署與份數(shù)13.1合同的簽署地點與時間：本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。13.2合同的份數(shù)及持有方：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：維護工作詳細(xì)清單附件三：技術(shù)人員資質(zhì)證明附件四：保密信息清單附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：違約行為記錄表附件七：損失賠償計算公式附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：維護工作詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)進(jìn)行的維護工作內(nèi)容，包括產(chǎn)品維護、故障排查、系統(tǒng)升級等工作的事項和要求。附件三：技術(shù)人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方派遣的技術(shù)人員的資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等相關(guān)證明材料。附件四：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，并明確了保密信息的保護期限和泄露責(zé)任。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、職責(zé)和責(zé)任限制等內(nèi)容，以及甲方和乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件六：違約行為記錄表本附件用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，包括違約的具體事項、時間、原因和后果等。附件七：損失賠償計算公式本附件提供了損失賠償?shù)挠嬎愎?，用于計算因違約行為導(dǎo)致的損失金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用或維護費用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)或維護工作。3.第三方未按照約定履行介入職責(zé)或違反法律法規(guī)。4.甲方未按照約定提供技術(shù)資料或第三方未按照約定保密信息。5.甲方未按照約定